蘇女士所在的長沙望城區靖港一家幼兒園
剛完成了塑膠跑道升級改造
但剛過了兩天
這塑料跑道就發現了問題
只要用腳輕輕一擦
跑道上的塑膠就全部脫落了下來
這樣的情況
園方無法安心讓孩子們在這裡活動
眼前的這位蘇女士，是望城區靖港鎮一家幼兒園的負責人，在園區設施設備升級改造計劃中，孩子們經常活動的塑膠跑道也被列入其中。
8月30號，操場施工完成，蘇女士將全部工程款支付給了湖南健爾體育設施責任有限公司，但她萬萬沒想到的是，僅僅過了兩天時間，操場的地面就開始出現質量問題。
從蘇女士拍攝的視頻以及照片上看，操場地面鋪設的塑膠出現了大大小小的坑洞，大量的顆粒從地面脫落，用手甚至可以將塑膠層直接掀起。
如此短的時間，這個塑膠操場為何就出現了嚴重的質量問題？
湖南健爾體育設施責任有限公司 公司負責人 胡女士：當時因為天氣，施工進度各方面的原因，可能會有這種情況出現。
記者：是25個工作日要完成，是吧。
湖南健爾體育設施責任有限公司 公司負責人 胡女士：對，22號到23號的樣子開工的。
記者：所以說施工還不滿10天，是吧。
湖南健爾體育設施責任有限公司 公司負責人 胡女士：施工時候還有一個養護期，正常是這樣子的，應該還有一個幾天的養護期。
原本25天的工期，實際施工還不到十天，養護期也因此直接跳過，沒想到投入使用僅兩天，全新的塑膠操場就變得破破爛爛，甚至還存在安全隱患，對此，蘇女士既失望又氣憤。對於已經出現的問題，湖南健爾體育設施責任有限公司表示可以進行維修。
幼兒園負責人 蘇女士：我從發現這個問題，就一直要求小朋友在室內，就是跟老師們交代了，因為我們有一個室內的活動場地，所以說儘量在那個室內的活動場地玩耍。
蘇女士告訴記者，從9月2號發現問題開始，她就與湖南健爾體育設施責任有限公司進行了多次交涉，公司方面表示可以進行維修。
幼兒園負責人 蘇女士：施工人員到我們場地去，在表面上塗了一層膠，塗了膠的部分就是出現了明顯的色差，而且上面感覺像起了一層痂一樣的，所以說非常的難看。
蘇女士認為，公司方面提出的解決方案並不能徹底解決問題，因此要求重做，或者退款，但對方也表示不能接受。
公司負責人 胡女士：因為是幼兒園的項目，所以這個材料把控方面，都是做得非常好的材料。當時是局部出了小洞，園方聯繫我們去維修，就滾了一層膠上去，全面噴不是這種狀況，全面噴，膠水會滲下去。
經過記者的協調，蘇女士表示可以接受讓公司維修一次，但她要求，公司要對質保期進行相應的延長，並且增加質保金的金額。
幼兒園負責人 蘇女士：總金額的30%作為維修金放到我這裡。
公司負責人 胡女士：合同上也寫得很清楚，我們最多的質保金一般是3%到5%。
到記者發稿前，雙方仍在就質保期和質保金進行協商。