卡耐基說：「學會對所用人微笑，和氣對待每一個人，說起話來和聲細語，不與任何人爭吵，這樣的女人，就是『柔道』高手。」
說話是一門藝術，會說話的人往往是人群中的焦點，輕而易舉獲得他人好感。而不會說話的人，一張口就得罪人了，而自己卻不知。
用心理學的解釋：「高情商的女人，說話很容易說到別人的心坎裡。而情商低的女人，說話刺耳，讓人喜歡不起來。」
卡耐基是20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師之一，他專門以女性的視角，分析女性提升個人魅力的秘密，在他看來，一個有魅力的女人懂得說話的技巧。而情商不高的女人，張口閉口就是這3句話，多數人都不自知。
1、「你不能改改嗎」
江山易改，本性難移。一個人的品性和習慣，是長時間積累的結果，短時間內是難以改掉的。
婚姻中，低情商的女人無法忍受丈夫的缺點，常常將「你不能改改嗎」掛在嘴邊。但她們沒有換個角度思考，問問自己：能改掉這些缺點嗎？
直接指出對方的缺點是一種不禮貌的行為，我們要懂得換位思考，多一點包容和忍耐，少一點指責和挑剔。
2、「我聰明吧」
民間有句俗語：「王婆賣瓜，自賣自誇」。真正情商高的女人，從不會炫耀「聰明」，這樣只會暴露自己的「傻」。
有些女人喜歡在人前表現自己，出盡風頭，當自己腦海裡出現一個奇思妙想，就到處炫耀，邀功請賞地說「我聰明吧」。
在戀人或者親近的人面前，偶爾有這種「小兒女姿態」的行為能增進雙方關係，讓人覺得可愛。但在職場上，或者是不熟悉的人面前，一直炫耀自己，太鋒芒畢露很容易招人妒忌，讓人覺得你很自負，長久以往，很容易被淘汰出局。
3、「我就是這樣」
「我就是這樣，你不懂」、「我就是這樣，別管我」、「我就是這樣，少煩我」……
有些女人用「刀子嘴豆腐心」的藉口，傷害那些真正關心你的人。但她們不知道，還願意管你說明還在乎你，當愛消失的時候，你才後悔莫及。
高情商的女人與人相處不會撕破臉皮，能細心注意到別人的關心，同樣會回報一顆真心。她們不會直接拒絕對方，萬事都會為自己留有一條後路，與人方便也是與己方便。
「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，學會說話，是人一輩子的功課。我們要學會說讚美的話，合時宜的話。如果你不知道如何說話讓人開心，不妨看看《情商高的女人會說話》這本書，以女性的視角和心理出發，將工作生活和社會中的口才智慧娓娓道來，並通過大量生動實用的事例、透徹的分析，從多個角度介紹了如何把話說好的方法與技巧，幫助女性提升自身的語言表達能力，成為最迷人的女人。
卡耐基說：「幸福不是什麼驚天動地的大事，而是一連串的小事組成的。」
如果你想成為一個富有魅力，各方面都幸福的女性，《卡耐基寫給女人的一生幸福忠告》會給你答案，書中所闡述的關於女人獲得事業成功、婚姻美滿、家庭幸福的方法和技巧，幫助世界上無數的女人走出迷茫、走向成功和幸福，無論是對於未婚女性，還是已婚女性，都具有重要的指導意義。
現實社會中，沒人會一直包容你，也沒有義務要包容。所以，我們一定要懂得謹言慎行，提升自己的情商，積攢好人緣。