把組織優勢轉化為履職優勢，當好消費者合法權益的維護者
湖南省消費者權益保護委員會第五屆委員會第一次會議隆重召開
中國質量新聞網訊（記者王融國）12月3日，湖南省消費者權益保護委員會第五屆委員會第一次會議在長沙召開。湖南省人大常委會黨組副書記、副主任黃關春，省人民政府副省長何報翔出席會議並講話。會議選舉黃關春擔任省消費者權益保護委員會主任。
此前，湖南省人民政府批覆同意將湖南省消費者委員會更名為湖南省消費者權益保護委員會。中共湖南省委副書記、代省長毛偉明為此專門作出批示：黨的十八大以來，全省各級消費者組織銳意進取，依法履職，有力改善消費環境，為保護消費者合法權益，促進社會和諧穩定作出了積極貢獻，進入新發展階段，全省各級各相關部門要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實「三高四新」戰略，更加重視和支持消費者權益保護工作；各級消費者組織要準確把握構建新發展格局的戰略構想和擴大內需戰略基點，圍繞打造「三個高地」，踐行「四新」使命，以保護消費者合法權益為中心，加強組織建設，創新維權機制，強化消費教育，推動社會共治，全力營造滿足人民美好生活需要的市場消費環境，讓人民群眾更多、更快、更好地共享高質量發展成果。
圖為會議現場（攝影 周欣）
今天的會議選舉表決省消保委第五屆委員會主任、常務副主任、副主任、常務委員。湖南省人大常委會黨組副書記、副主任黃關春擔任省消保委主任；省市場監管局黨組書記、局長向曙光擔任常務副主任；省市場監管局副局長李沐及有關單位負責人等18人擔任副主任。
圖為會議現場（攝影 周欣）
湖南省人民政府副省長何報翔代表省人民政府對省消保委換屆表示熱烈祝賀。何報翔指出，做好新形勢下的消費者權益保護工作，首先要把握大勢，服務大局。必須深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，立足於時代發展的大邏輯，大趨勢，系統思考、統籌謀劃。一方面要突出高質量發展主題，另一方面要抓住優化消費環境主線。其次要發揮優勢，精誠履職。要切實當好黨和政府決策部署的落實者，商品和服務質量的監督者，社會治理的參與者，消費者合法權益的維護者。要以人民為中心，以問題為導向，以市場為陣地，以法律為準繩。第三，要大膽創新，打造亮點。更名成立「湖南省消費者權益保護委員會」，不僅體現在名稱的變更上，也要體現在履職創新的突破上，更要體現在保護消費者權益事業的創新發展上。要通過各方共同努力，形成具有湖南特色的消費維權工作亮點。要創新履職方式，創新工作平臺，創新共治機制。
湖南省人大黨組副書記、副主任，省消保委主任黃關春強調，消費維權事關民生福祉和群眾利益。要充分認識加強消費者權益保護的重要性、緊迫性，進一步增強做好消費維權工作的使命感、責任感。做好消費者權益保護工作是踐行「以人民為中心」發展思想的重要體現，是實施擴大內需戰略的重要選擇，是促進社會和諧穩定的重要保障。
黃關春指出，消費維權進入新時代，要堅持樹立消費者權益保護的新理念。樹立消費者至上理念，服務發展大局理念，社會共治理念；要努力展現消費者權益保護的新作為，不斷提升消費者權益保護工作的公信力，擴大消費者權益保護工作的影響力，增強消費者權益保護事業的凝聚力，提升消費者權益保護組織的戰鬥力。
湖南省市場監管局黨組書記、局長向曙光作省消保委五屆一次會議工作報告。向曙光介紹，省消委第四屆委員會自2009年3月換屆以來，全省各級消委組織共處理消費者投訴31.27萬件，解決29.55萬件，解決率為94.5%，為消費者挽回經濟損失3.5億元，做到「事事有回應，件件有著落」。對今後五年工作，向曙光表示，要重點做好四個方面工作：一是要切實更新消費維權理念，二是要忠實履行消費維權職責，三是要著力完善消費維權體制機制，四是要努力提升消費維權能力水平。
在隨後召開的省消保委五屆一次常委會上，黃關春希望省消保委在構建新發展格局中扛起新責任，在推動社會共治中凸顯新成效，在提升組織公信力中展現新形象。
中國消費者協會副秘書長王振宇講話，他希望湖南省消保委在服務經濟發展上彰顯更大作為，在創新工作機制上探索更多方式，在構建社會共治上提供更多經驗。