如何把握商旅住宿業的發展機遇?如何滿足企業差異化多層次的差旅需求?錦江酒店(中國區)「共商·共建·共享·共贏」企業大客戶交流沙龍以構建交流分享平臺,聯動企業、品牌、平臺共同探討商旅住宿業的創新與發展。12月2日,交流沙龍走進北京,在北京國貿商務區希爾頓歡朋酒店圓滿舉行。
此次沙龍邀請了北京區域核心企業大客戶包括中石油、中國聯通、中海油在內等大型國央企前來參加,同時TMC平臺——差旅壹號以及企業代表——國家電網的參與也為商旅行業發展的溝通與交流帶來了更多元的視角。
活動當天,錦江酒店(中國區)首先帶領20餘家企業客戶對旗下品牌門店進行參觀,通過實地體驗、面對面溝通,讓企業客戶充分且深入感受旗下酒店品牌的產品、服務、品牌調性與品質。
在分享環節,錦江酒店(中國區)企業客戶管理系統總經理周麗娟女士首先發言,分享在全新的市場環境下,對於商旅住宿業發展的思考,並解讀錦江酒店(中國區)針對商旅新需求、新趨勢的策略與優勢。
周麗娟提到,疫情疊加消費升級,多元化的需求趨勢更為凸顯,如何為客戶打造更優質多元的產品服務是酒店企業關注的核心問題,更是實現持續發展的動能。錦江酒店(中國區)不但擁有著強大的規模及完善的品牌矩陣優勢,從區位選擇、品牌檔位、品牌特色等不同維度滿足企業客戶的多元需求,同時不斷通過產品服務升級以及前瞻性的布局、發展策略,持續形成優勢,在新的市場環境中,錦江酒店(中國區)同樣能強勢突圍,為廣大的企業客戶創造更優質的商旅住宿體驗。
沙龍現場,錦江酒店(中國區)旗下希爾頓歡朋酒店以及白玉蘭酒店分別進行了主題宣講,希望通過線下的深度溝通與連結,持續向企業客戶展示自身的產品與服務。而合作夥伴壹號商旅和國家電網也通過分享與嘉賓共同探討商旅住宿業的創新與發展。
入華6年的希爾頓歡朋品牌已經在中國中高端酒店市場佔據了重要位置,也成為了許多商旅客人、企業客戶的首選品牌。希爾頓歡朋品牌運營副總裁孫亞賓先生表示,歡朋注重給客人帶來心靈的舒適感,而商旅客戶作為重點目標人群,歡朋致力於從產品設計到服務細節,回歸到客戶的本質需求上來,真正地傳達品牌「讓快樂從此簡單」的核心理念,為企業客戶創造溫馨愉悅的差旅體驗。
在白玉蘭品牌說形象大使廖陽華先生的品牌分享中,現場嘉賓清晰了解到白玉蘭將「優選服務」做到極致,將品牌崇尚的「用心,為你更好」的服務理念貫徹落實的態度與實踐,白玉蘭品牌通過IP形象打造、空間設計、體驗服務將時尚又精緻的生活方式深刻傳達到每一個企業客戶的心中,為每一個商旅途中的「追夢人」帶來舒適、安心的旅途空間。
作為中國企業差旅服務雲平臺優質品牌,差旅壹號希望通過創新驅動業務發展。董事兼高級副總裁詩音(王偉偉)認為在當前的市場環境下,業務更需要通過創新帶來動能。她坦言,差旅壹號致力於打造一個聯合所有服務商共同為央企商旅集採提供產品和服務的生態,通過1+N聚合比價集採平臺,與酒店集團緊密合作,商旅人士可以更加方便地獲取想要的優質產品和服務,企業也能全面實現合規透明、降本增效、打造集團數位化商旅集採平臺商旅集採管理目標。
最後,來自國網商旅的寸志清先生以「『網際網路+共享服務』智能商旅管理實踐」為主題在現場帶來了關於商旅市場如何實現互利共贏的分享,在他看來,共同擁有國企背景,雙方更能清晰洞察到需求與痛點,同時希望在未來能與錦江酒店(中國區)進一步建立、強化多層次溝通交流合作,共同做好高交易品牌及重點區域酒店支撐服務,優化價格政策、增值服務,提升服務質量和用戶體驗,發揮雙方的專業優勢,在實現互利共贏的同時,也能助力行業的創新與發展。
一直以來,錦江酒店(中國區)不斷為企業客戶創造非凡差旅體驗,同時也以優質的產品與服務獲得企業合作夥伴的認可與信任。伴隨著此次企業大客戶交流沙龍的圓滿落幕,錦江酒店(中國區)期待未來能夠連接更多的合作夥伴,共同探討更多商旅服務發展策略與趨勢,實現共商,共建,共享,共贏。
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