京東到家牟廣森:即時零售平臺正成為服飾零售行業新的風向標

2020-12-27 TechWeb

【TechWeb】10月30日消息,在中國連鎖經營協會(CCFA)舉辦的 「CCFA新消費論壇——2020中國時尚零售連鎖品牌發展峰會」上,京東到家時尚3C業務部總經理牟廣森發表了題為「品牌增長新機遇,時尚行業如何把握即時零售新藍海」的主題演講。他表示,在當前線下客流萎縮、95後用戶更願意為速度買單等多重因素驅動下,即時零售平臺正成為服飾零售行業新的風向標,京東到家平臺在此背景下開拓服飾領域,並已籤約斯凱奇、喬丹體育、特步、361°、New-Era、OCE等一批知名品牌商,覆蓋超500家短時效門店,下一步京東到家將以男裝、運動品牌為突破口,一步一個腳印,穩步布局服飾領域。

牟廣森表示,微距電商時代已來,一小時達將不僅僅是需求,而是習慣。京東到家平臺在開拓服飾領域的實踐中,以精準觸達留住「人」氣、全生命周期盤活「貨」品、線上流量灌入實體門店構建新「場」等三方面構築核心競爭力,並依託達達快送即時達服務提升履約效能,未來將以此為基礎,秉持「不碰貨」理念,賦能更多時尚領域品牌商和線下零售商,實現合作共贏。

同時,牟廣森指出,對於時尚行業而言,即時零售是新藍海也是新機遇。近一年來,京東到家順應用戶和市場需求,已與一批具有一定行業影響力的鞋服類品牌商籤約合作,合作和運營經驗日趨成熟。

牟廣森表示,京東到家平臺穩步推進全品類布局,開拓服飾領域,依託的是平臺全渠道數位化賦能零售商的技術能力和經驗積累,而達達快送作為國內即時配送開放市場份額第一的平臺,也為京東到家平臺開拓服飾領域提供了履約能力保障。

牟廣森進一步稱,在「人」方面,京東到家平臺通過精準觸達留住「人」氣,全面提升服飾品類品牌商和零售商用戶運營能力。在深度挖掘用戶需求、實現精準用戶畫像的基礎上,京東到家平臺以精準獲客與用戶觸達、會員體系建立與轉化留存等為切入點,在用戶運營上精耕細作,不斷提升用戶體驗。

在「貨」方面,京東到家平臺則在全生命周期盤活「貨」品,為服飾品類品牌商和零售商提供從上架、發布、大促、清尾等覆蓋商品全生命周期的營銷策略,以大數據分析實現「千人千面」的品類精細化運營,並創新性的推出「直播購物一小時達」的營銷模式,有效實現對品牌商和線下零售商營銷賦能。

在「場」方面,京東到家依託平臺優勢,以線上流量灌入實體門店構建新「場」,推動服飾品類品牌商和零售商升級發展。京東到家平臺擁有超4000萬月活用戶,並利用LBS大數據進行用戶畫像和精準營銷,擁有強大的線上線下全渠道推廣能力。此外,通過「物競天擇」項目,京東到家平臺與京東商城平臺深度合作,對於京東到家平臺而言,京東商城全渠道入口全面開放,可分享其獨家流量入口和近4.5億用戶資源,實現渠道系統性升級。

牟廣森稱,賦能更多時尚領域品牌商和線下零售商,實現合作共贏。京東到家平臺未來將以穩健務實態度,一步一個腳印開拓服飾領域,為更多品牌商、零售商和廣大用戶帶來實惠和便利。

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