2020年國慶、中秋「兩節」即將到來。在8天長假裡，合肥市各種大型文化旅遊活動項目繁多，預計走親訪友、旅遊觀光、購物休閒出行人數有較多增加，在肥各大專院校部分學生出行，對公交客運服務提出了新要求。合肥公交集團堅持「一切以乘客為中心」的理念，結合新冠肺炎疫情防控工作，提前謀劃了國慶中秋公交服務保障方案，制定了翔實的「兩節」期間客運計劃。近萬名公交職工將全力以赴投入到繁忙的客運服務中去。
連日來，合肥公交集團周密部署「兩節」期間客運組織領導、運力安排、機務保障、消防安保、後勤供應等工作。巴士公司對職工進行了動員，開展了全員安全教育。259條公交線路、5000餘輛公交車屆時將全數上線服務，尖峰時段持續增發運力，提高發車頻次，增開大站快車，確保假期廣大市民能安全、方便、快捷地乘坐公交車出行，度過一個歡樂祥和的「兩節」假期。
營運計劃周詳 公交準備充足
9月中旬以來，合肥公交集團營運部門通過客流調查和分析預測，針對不同時間段客流群體出行特徵，連續出臺舉措，開闢新線，調整線路，延長時間，在車輛安排、人員配備、後勤保障等方面進行了部署，確保國慶假期公交客運組織工作周密細緻，確保市民乘坐公交車順利出行。
公交職工全員動員。各巴士公司結合營運生產、疫情防控、安全行車、優質服務、文明創建等工作要求，對駕駛員、站務員進行了宣傳動員，進一步增強職工的服務意識、奉獻意識，敦促駕駛員遵章守紀，堅持安全行車，優質文明服務，確保車容車貌，開展志願服務，鞏固公交品牌，展示合肥公交人熱情好客形象。
加強車輛維護保養。保修公司7個修理廠對責任區內公交車進行「過溝」檢修，方向制動、電路油路、燈光氣路、車載空調等關鍵部位實行強制維護，確保營運公交車最佳性能。節前公交車檢查率100%，消除事故隱患，不放過一輛「帶病」公交車上路。公交保修公司還成立了7支應急搶修突擊隊，備足了搶修工具及材料，一有需求立即上線搶修車輛。
調整新開公交線路。9月中以來，公交集團結合國家「綠色出行宣傳月」和「公交出行宣傳周」活動，開闢了313路公交新線，大大方便了肥東縣眾興鄉群眾前往合肥市區;調整了6路、11路、15路、147路、504路、577路、D192路走向，擴大了服務覆蓋面;恢復了1路、9路、18路、39路、59路、117路、150路、156路、163路、302路、309路、D199路公交原有走向，同時配合合肥市道路工程，4路、232路、503路等實施臨時繞行。
延長公交服務時間。9月以來，合肥公交集團先後調整延長了517路、707路、802路、804路等公交線路服務時間，給市民早晚時間段乘坐公交車提供了方便。「兩節」期間，各巴士公司還將密切關注市內主要購物中心和文化娛樂活動客流高峰，必要時可延長重點線路服務時間，全力配合各類慶祝活動的舉辦。
增加景點展館商業中心公交運力。密切關注途經逍遙津、包河公園、杏花公園、李鴻章故居、徽園、野生動物園、渡江戰役紀念館、安徽名人館、安徽創新館、濱湖溼地公園、蜀山森林公園、三國遺址公園、紫蓬山等旅遊景點公交線路客流情況;市內城隍廟、淮河路步行街、萬達廣場、銀泰中心、之心城等購物中心，以及安徽國際會展中心、濱湖國際會展中心公交客流，及時增加班次，疏散客流。對通往郊縣、周邊鄉鎮客流旺盛的城鄉公交線路，擇機開闢「大站快車」或高峰車，加快車輛周轉，滿足沿線乘客出行需求。
確保學生順利出行。各巴士公司在節前主動與大學城和磨店職教城等大專院校溝通，並根據學生出行動態，有針對性地安排機動運力，必要時增開臨時專線，採用「一站直達」方式集中接送，以方便學生群體出行。
加強城鄉公交運力投放。國慶期間，周邊鄉鎮居民進城走親訪友、逛街購物、休閒娛樂顯著增多，合肥公交集團將組織25路、28路、29路、30路、38路、39路、46路、143路、302路、308路、399路、C201路、C203路、C205路、C257路、802路、803路、804路、805路、806路、D197路、D199路等城鄉公交線路加密發車計劃，做好了應對準備。
堅持抓好疫情防控。國慶中秋「兩節」期間，合肥公交集團依照交通部第四版疫情防控指南，繼續嚴格抓緊抓好防控措施落實，堅持職工崗前測溫逐人登記;駕乘全程戴口罩上崗;公交車輛每日消毒，夜間回場徹底消殺;公交車運行中保持開窗通風;嚴格實施乘客實名登記乘車;倡導乘客分散就座;深入開展愛國衛生運動，全力抓好疫情防控工作。
發布合肥市主要旅遊景點公交線路及停靠站
為服務好市民國慶中秋期間到合肥市及周邊各主要景點旅遊觀光、休閒度假，盡心盡力做好公交服務保障工作，合肥公交集團梳理了全市35個主要景點公交線路，供市民外出時參考，更加安全快捷、經濟實惠地服務市民乘坐公交車出行。
強化調度管理 熱情服務市民
國慶期間省城大型旅遊文化活動項目繁多，合肥公交集團將密切關注市區內的重大文體活動客流動態，提前準備了應急疏散方案，安排了拋錨車輛的搶修應急舉措，切實保障參加活動的群眾順利出行。
加強營運現場管理。堅持「抓管理、提服務、打品牌、樹形象」，堅持服務營運，堅持重心前移。「兩節」期間，合肥公交集團領導及相關部門負責人按照責任到人、分工負責的原則，加強節日期間現場管理，及時督導協調;智能調度中心密切關注重點線路客流尖峰時段的變化情況，及時修訂路牌計劃，做好運力調整;巴士公司管理人員尖峰時段上線路下站點，指揮疏導維持秩序;集團安保部、稽查總隊強化現場管理，查安全、查衛生、查服務，機關後勤等部門做好車輛調度、車輛維保、機務物資、服務熱線、信息宣傳，全力配合外勤一線工作。
強化安全行車巡查。安全生產重於泰山，公交集團安保部、巴士公司、專線車隊管理人員、公交稽查隊員堅持節日期間上線路、下站點、進車廂，蹲點值班，深入一線巡查，確保營運秩序，杜絕行車違章，檢查違禁物品;密切關注線路乘車動態，迅速反饋營運信息，靈活調度指揮，確保公交營運嚴格執行路牌計劃，又能夠隨機應變，並確保突發事件能夠得到迅速及時的處置。
組織公交志願服務。「兩節」期間，合肥公交集團BRT1號線「先鋒線」、BRT3號線「力哥」志願服務隊、6路「清風線」、16路「巾幗線」、109路「敬老線」、119路「雙擁線」、李祥斌勞模工作室、查道勇創新工作室志願者及公交高星駕駛員將在重點公交樞紐站開展志願服務活動，維護乘車秩序，提供換乘諮詢，推薦使用「合肥智慧公交」APP自助服務，並為老弱乘客提拿大件行李，幫助孕婦及抱小孩的乘客找座位，一心一意服務南來北往的乘客順利出行。
合肥公交集團近萬名職工將堅守崗位，全力以赴投入到「兩節」期間客運服務中，文明駕駛，規範操作，微笑迎客，熱情服務，努力用真誠的微笑，方便的出行、周到的服務去迎接各地賓朋和市民百姓，用自己的辛勤勞動保證全市客運大動脈運力充足，平穩安全，公交路路暢通，乘客出行安全、便捷、有序。(作者：李克武 | 審核： 李克武)