福州新聞網12月14日訊(福州晚報記者 江海)信用卡積分、商場會員卡積分、通訊運營商積分、支付寶積分……您的這些消費積分,兌換了嗎?隨著歲末的到來,不少商家陸續發出通知,提示消費積分即將清零,請消費者及時兌換。一些不法分子則藉機實施詐騙,省反詐騙中心提醒市民提高警惕。
正規兌換可一試
「尊敬的貴賓××,航空公司提醒,您的帳戶有部分積分將於2020年12月31日到期,請您儘快兌換……」13日,市民徐女士收到這樣一條簡訊。
「近年來,忘記消費積分兌換的市民越來越多。」13日,一家股份制銀行福州分行的業務負責人鄭經理告訴記者,可能是消費者越來越「忙」,也可能是「注意力分散」。所以,現在各大銀行都加強了這方面的服務意識,「提醒簡訊起碼發三次」。
據了解,積分到期前,銀行一般會通過簡訊、微信公眾號、手機銀行等渠道提醒客戶。「現在銀行的積分福利很多,充話費抵扣、抽獎、兌換禮物等,建議客戶及時兌換,不要浪費。」鄭經理表示,不同銀行的積分有效期各不相同。有的銀行將積分失效時間固定在12月31日,有的銀行則將失效日固定在卡片首刷消費之日後的某個自然年,有的銀行對積分沒有設定有效期。「一般情況下,客戶消費所得的積分時效會長一些,活動獎勵的積分時效相對短一些。」
在通訊運營商方面,目前,福州不同運營商規定不一。有的是消費積分3年為一個周期,實行滾動清零政策,每年12月31日執行。有的是消費積分並無有效期,不會滾動清零;促銷回饋積分的有效期則必須在規則給出的時限內使用。建議消費者諮詢各自的運營商。
還有市民表示,用了好幾年支付寶,現在才知道原來支付寶上也有積分,沒有兌換也會過期失效。對此,記者採訪獲悉,支付寶積分今年也有調整,獲取時間在去年1月1日至12月31日的積分,到期時間為今年的12月31日;獲取時間在今年1月1日至4月30的積分,到期時間為明年12月31日;獲取時間在今年5月1日及之後的積分,在12個自然月後過期。
有關人士建議,對於正規的積分兌換,消費者應關注積分時效,登錄商家官方網站或者App,按規則及時予以兌換。
陌生連結別點擊
隨著年底積分兌換進入高峰期,騙子也開始活躍起來。記者從省反詐騙中心獲悉,近期不少市民收到「積分兌換」相關欺詐簡訊,建議市民謹慎處理。
「【兌換通知】尊敬的尾號1811會員,您的7580商城積分即將到期!請儘快查看d-lj.cn/YB25進行換兌,回T退訂。」 近期,不少市民接收到這樣的簡訊。
「這條貌似逼真的積分兌換簡訊,我們第一眼就可以認定是詐騙簡訊。因為,簡訊裡面的網址不是正規商家所使用的域名。」省反詐騙中心人士表示,歲末這類簡訊大量出現,最常見的是冒充通訊運營商或者銀行實施積分兌換騙局。騙子利用被害人貪小便宜的心理,誘導點擊釣魚網站連結,從而根據所填的個人隱私信息,騙取錢款。
相關人士建議,如果簡訊裡有陌生網址連結,不要隨意點擊,一來可能有木馬病毒,二來點進去可能就是仿冒的釣魚網站。市民如果點擊連結,又在山寨網站輸入了個人信息,後果不堪設想。此外,由於有偽基站技術的存在,即便是熟悉的客服號碼發來的簡訊,也不能輕易相信。特別是當簡訊中有網址連結時,一定要謹慎打開,最好是向服務商的官方客服渠道核實之後再查看。值得一提的是,不論是銀行還是通訊運營商發送的簡訊,都不會要求用戶填寫身份證號這類非常敏感的信息,更不可能要求用戶填寫信用卡信息。