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楚天都市報12月6日訊（記者孫澤宇 剪輯趙鵬）6日，市民張女士向楚天都市報反映，她是武漢市武昌區華天明珠張公苑小區的業主，5日上午，她和樓棟內另一位業主，在電梯內被困近一個小時，兩人均受到驚嚇。
兩名女業主同遭「電梯驚魂」
記者於6日上午來到該小區，在小區1單元找到了被困電梯內的兩位業主。張女士向記者介紹，5日上午8時，住在11樓的她準備乘電梯下樓買早點。電梯行至7樓時，業主邱女士也上了電梯。
「進電梯後，我剛按下關門按鈕，沒幾秒鐘，電梯就開始抖動起來，嚇死個人！」邱女士告訴記者，電梯出現抖動後，迅速下墜了一段，而後按鍵全部失靈，樓層顯示也變成了「0」。
邱女士稱，電梯出現故障後，她趕忙撥打了電梯內張貼的維保電話，但對方貌似還沒起床。
當得知維保人員需要40分鐘才能趕到現場時，被困電梯的兩人又急又氣，只好撥打119求助。接到求助電話後，消防人員馬上趕來。
「電梯廣告的聲音太大了，吵得我們根本聽不清外面人的聲音。」邱女士說，被困時一波三折，電梯電子廣告屏的聲音還掩蓋了救援人員的呼喊聲，導致施救雙方溝通不暢，延誤了尋找轎廂的時間。
8時50分許，消防人員終於在22樓找到失靈的電梯轎廂，將兩名被困業主救出。
小區電梯頻頻出現問題
華天明珠張公苑小區只有一棟樓，兩個單元，每單元各配有兩部電梯。據其他業主反映，這個只有四部電梯小區，卻頻頻出現「電梯驚魂」。
據一位小區二單元的業主稱，之前家中老人帶著一歲多的孩子，進入電梯後按鍵全部失靈，轎廂還失控上行到32樓。最後是32樓的業主向物業求助，才將電梯門打開，救出老人和孩子。
小區一單元業主童女士告訴記者，兩個月前，她60多歲的母親乘電梯下樓，但轎廂在一二樓之間卡住了，電梯內也沒有信號，母親無法與外界通訊，情急之下，只能徒手去扒電梯門。被困十幾分鐘後，電梯才恢復正常，自動在一樓停穩，開門。
還有業主告訴記者，小區電梯頻頻出現問題，要麼是隔半個月出現一次故障，要麼是一天內兩次停止運行。
李先生發問道：小區電梯為何頻頻故障？電梯所有質量問題，物業公司能否更換？
隨後，記者來到小區物業。物業相關負責人稱，5日兩名業主被困，是因零件出現故障而導致電梯斷電所致。電梯內張貼的維保電話屬於第三方公司，由於他們小區電梯數量較少，並沒有專門的維保人員在小區駐點。
該負責人還表示，他們小區於2012年建成交付，目前電梯較為老舊，可能會出現問題。但業主如要求更換電梯，則需要相關檢測機構在現場檢測後，出具報告認定才行。