在掌柜智囊線上銷售(天貓)平臺上，8月銷售量再次刷新記錄：掌柜智囊軟體500餘套。「最主要的原因是我們一直在持續投入研發力量，技術不斷升級，服務體驗自然越來越好。」創跡軟體營銷總監金星愛告訴記者，「從銷售平臺客戶留言和服務諮詢電話中得知，掌柜智囊軟體操作實用性、運行速度、個性化定製能力、信息處理水平等方面都有了新的突破。」
卓越的服務體驗與服務質量是不變的追求
熟悉掌柜智囊的都知道，自3月3日正式上線以來，掌柜智囊收銀機軟硬體產品已相繼在社區超市、美髮店、寵物店、文具店、果蔬店等小微門店、商鋪落地應用，積累了豐富的用戶資源和行業知識庫，對客戶需求把握更精準，個性化定製能力不斷加強。今年6月，掌柜智囊收銀機單日出貨量曾突破50套，備受用戶信賴。可貴的是，掌柜智囊並沒有一味的尋求市場的擴張，而是更加注重提升產品及服務質量。
「同樣是做智慧零售軟體，尤其是面對競爭對手的進步與挑戰，掌柜智囊有什麼特別之處？答案是：苦煉內功，夯實根本，將掌柜智囊服務戰略落到實處，不斷提高服務體驗。」掌柜智囊技術開發人員告訴記者，「隨著市場的不斷擴大，我們的團隊也在不斷壯大。你看，從最初的幾個人到現在的三十多人，一直在精心打磨軟體的服務體驗。例如，掌柜智囊軟體操作更便捷、運行速度更快、信息處理水平更高。從新老用戶對軟體評價以及現階段的銷量來看，我們是做到小微商戶的心坎裡了。」
掌柜智囊軟體已在煙臺五區全面落地
目前，「掌柜智囊」軟硬體產品已在煙臺市開發區、芝罘區、福山區、萊山區、牟平區等全面落地，廣受門店店主熱議與好評。「我們相信這個軟體，好用、簡單沒得說，關鍵它是煙臺本地的企業，服務跟得上，技術又過硬，而且它還是大品牌，產品質量也沒得說。」記者於6月、7月分別走訪了福山一些社區超市及水果超市、開發區某社區文具店、烘焙店以及理髮店，大家都對掌柜智囊軟體表示了信賴和好評，在業內樹立了很好的口碑。
事實上，「掌柜智囊」是創跡軟體旗下品牌，而創跡軟體有限公司是日本Trial株式會社在中國的獨資公司、國家級高新技術企業，主要從事流通行業企業管理諮詢、信息系統研發、商務流程外包服務，業務涵蓋零售、連鎖、分銷、物流等領域。「接地氣、聚人氣、有底氣的小微零售門店，在人們的日常生活中扮演著越來越重要的角色，作為領先的智慧零售綜合解決方案服務商，創跡軟體一直在全力打造『掌柜智囊』品牌。煙臺是一個很有活力的海濱城市，我們相信在智慧零售領域一定會有更大的突破，共建美麗煙臺、鮮美煙臺。」創跡軟體營銷總監金星愛如是說。