全民已經進入資訊時代,每個人的言論自由得到了極大地提升。網絡環境為廣大網民提供了一個可以「暢所欲言」的大平臺,藉助知乎、微信、微博等等網際網路媒體,能夠隨意地發表個人見解和需求,讓所有人都有自己的話筒。有利就有弊,面對言論的自由,企業的口碑也相應地變得更加難維護,給公司的品牌形象和公關實力的把控度也越來越難。青藍在這裡就跟大家分析一下國內輿情軟體的性價比。
在這個大環境下,輿論監控系統或者叫做輿情監控平臺也順應而生。但是,一個好的輿情監控平臺,不但要做到實時掌控輿論的動向,而且抓取信息的廣度也不能拉下,如何提升抓取速度和廣度,曾一時難倒了眾輿情監控公司的"程序猿」們。那麼面對如此眾多的輿情監控平臺,咱們企業該如何選擇呢?下面,青藍互動就為大家列舉一些主流的輿情監測系統,並且對其監測憑條做簡單的分析,為大家做參考。
一、主流的輿情監測平臺分類
1、企業/公司輿情監測平臺
這類平臺適應於企業/公司使用,特點在於抓取面廣,而且不但是抓取輿情信息,還可以抓取網際網路各類信息,在防範輿情風險的同時掌握行業動態,快速了解網絡上談論企業的各種聲音;掌握了行業動態,就相當於抓住了時機,有了時機就知道企業下一步該如何面對市場,找到公司正確導向,趨吉避危;最後,競爭對手的信息也可以隨時掌控,信息動態、公司動向、新聞方向,讓你更好地掌握競爭者動態,提升企業競爭力。
2、政務輿情監測系統
顯而易見,這類系統是針對政府部門而研發的。政府關注點一般為社情民意、民生熱點或突發事件,政府掌握動態之後可以第一時間做出應對,避免產生較大的影響,提升政府辦事效率和正確導向。
二、各輿情監控平臺優勢分析
1、邦富輿情監控平臺:老牌子了,但近兩年公司的一些變動導致系統的更新優化有點被擱置了,數據量大,但是用戶體驗一般。
星級:☆☆☆
2、鷹擊輿情監控平臺:湖南蟻坊公司輿情監控平臺,主要針對微博,用戶體驗不錯,監測速度與配套功能也很完善,缺點是數據不夠全面。
星級:☆☆☆☆
3、美亞輿情監控平臺:廈門美亞公司輿情監控平臺,類似於邦富,針對全網監測,但是數據量沒有邦富大,用戶體驗比邦富好一點。
星級:☆☆☆☆
4、輿情通:新浪自行研發輿情監控平臺,對於微博監測來說佔據絕對優勢,畢竟是新浪自己的產品,數據的全面性是很不錯的,使用感受也不錯,設置也很簡單,但是貌似數據導出要另外購買,性價比中等。
星級:☆☆☆☆
5、拓爾思輿情監控平臺:也還不錯做了很多年了,就是價格預算要求較高,而且不如輿情通的數據量高。
星級:☆☆☆
6、順時輿情:開始是做政府監測系統的,後轉為企業/公司輿情系統平臺開發,數據量除微博外,其它均略高於輿情通,全面性也不錯,設計頁面簡單易操作。額外導出數據,不需另外收費,性價比高。
星級:☆☆☆☆☆