【億邦動力訊】包括巴西、墨西哥、智利、等國在內的拉美市場,是全球增速最快的電商市場之一。據eMarketer的公開數據,2019年拉美一躍成為全球第四大零售市場,2021年預計電商規模將達1180億美元。隨著拉美市場的不斷開拓,跨境賣家們對這片土地不再陌生。
那麼,中國賣家應該如何掘金拉美市場?拉美旺季又該如何選品?針對上述問題,電商平臺Linio亞太區相關負責人Macrus帶來了他的看法。
為什麼選擇拉美市場?
首先,Macrus分享了一組數據。
拉美地區的總人口6.5億,網際網路用戶4.3億,社交媒體滲透率為64%,日均「線上時間」為212分鐘。
Macrus認為,北美市場相對成熟,但同時競爭激烈,跟賣等問題嚴重。而在新興市場中,拉美市場的人口紅利可能不及中東和非洲,但它的經濟發展以及現代化的程度,使其已經具備了電商市場爆發的基礎,客單價也相對較高。
以主要服務於拉美地區西語系市場的Linio電商平臺為例。平臺目前擁有500萬的活躍用戶,核心用戶群體平均年齡為26-37歲,平均客單價為80美金上下。除去移動端用戶數據佔比,客單價約在28~42美金之間。
面對拉美旺季要怎麼選品?
Macrus盤點了拉美地區墨西哥、哥倫比亞、秘魯、智利四個國家的TOP5品類,發現最受上述國家用戶喜愛的商品分別為手機、筆記本電腦、電視/影音設備、家居、健康、美妝和時尚用品等幾大類。另外,健身設備、運動服飾、寵物用品、娛樂用品等也受到一些拉美國家消費者的喜愛。
①3C品類:強勢品類,低端手機、筆記本電腦是爆發點,手機電腦配件需求增長快。
Macrus表示,3C類產品,無論是中國品牌,還是國際品牌,銷量都非常可觀。Linio平臺目前也在發展具有爆發潛力的低端手機市場。其進一步指出,由於疫情影響,在家工作同樣成為了拉美地區部分國家的主流,一些工作所需的電腦配件,比如電腦支架、耳機、攝像頭、鍵盤、插頭以及平板的保護殼等,銷量可觀。另外,200美金左右的中國品牌手提電腦在智利也擁有非常好的聲譽。
②家居/家電:該品類在哥倫比亞、墨西哥等國非常受歡迎。
尤其是一些清潔用的小家電,比如吸塵器。再比如廚具、LED照明燈、收納用品、裝飾用品等,都具有不錯的搜索量以及成交量。
③健身相關:健身器材及健身用品、運動套裝等。
包括各種重訓器材、瑜伽產品。同時用戶對運動服飾的需求也非常明顯。Macrus建議,除了採取直郵的模式,賣家還可以大膽地設置海外倉。
另外,單車配件在哥倫比亞、墨西哥等國較為流行。尤其是哥倫比亞,號稱是「自行車的國度」,自行車愛好者眾多,各種與單車周邊相關的產品需求旺盛。
④休閒娛樂:遊戲機及周邊、藍牙耳機及音箱、居家影院、拼圖等。
拉美市場對遊戲機的需求非常大,包括遊戲機主機、遙控及周邊配件。比如任天堂的switch、PS4的周邊,以及中國的潘多拉盒子、月光寶盒等。
藍牙耳機及音箱也受到歡迎。值得注意的是,藍牙音箱最好出售戶外使用的、大型的、倍數輸出強的,這類音箱市場空間更大。另外居家影院品類,比如TV-BOX,也有不小的受眾市場。
如何備戰拉美旺季?
Macrus重點介紹了幾個旺季節點。
比如每年5月份的年度促銷Hot-Sale。「包括Linio在內的各大電商平臺,都將打一個很瘋狂的折扣,是全國性的購物狂歡節,大家可能整個上半年都是在等這個機會去購物。」
另外還有6月份的Básicos Deportivos運動用品促銷節,7月份的Grandes Marcas品牌周,10月份的CMR補貼活動,11月份的雙11活動、BlackFriday黑五,12月份的聖誕&新年大促銷等。
值得一提的是,12月份的聖誕&新年大促銷,需要賣家提前做好調研和準備。因為拉美消費者的家庭觀念非常重,放假的時間也會比較早,可能在20號(聖誕前幾天)就已經休息了。直郵的賣家,由於物流時間較長,如果要趕在聖誕之前讓客戶收到產品,最理想的售賣時間只能在12月份的前面幾日。至此,Macrus建議,賣家可以通過海外倉的形式,參與聖誕節的促銷活動,縮短供貨時間。
Macrus還指出,在拉美旺季的活動節點上,平臺一般會給到合作夥伴各種補貼。還是以Linio為例,平臺會給予PayPal、銀行卡以及CMR等補貼,並為新老賣家高轉化SKU設置專場活動。
抓住重要的時間節點後,在具體的備戰方法上,Macrus也給出了自己的五點建議:
①關注自己店鋪中平時或之前促銷活動中表現好的SKU,在活動時逐個調價,降價幅度儘量保證在5%以上。
②店鋪中「長尾」部分的SKU(平時表現一般的,較多的SKU群體),建議在活動時批量降價,幅度大概在15%左右。
③在活動開始前兩周提前備貨,準備好充足的庫存以迎接爆單,重要節日消費者等待意願比較低。
④報名參與活動以及活動過程中,和商務經理保持溝通,這樣可以及時解決可能出現的問題。
⑤注意國內段的物流時效。Linio要求訂單在5個工作日內需要被中轉倉掃描並生成Tracking Number。訂單增多的同時更需要合理安排發貨時間。