連雲港綜合客運樞紐優化服務應對客流增長

2020-12-16 中國江蘇網

隨著連淮揚鎮鐵路的如期開通,連雲港火車站客流實現穩步增長。為讓旅客出行更加順利、溫馨,連雲港綜合客運樞紐推出系列優化服務措施應對客流增長,充分展示港城「城市客廳」的便捷和文明。

近日,負責連雲港綜合客運樞紐建設與管理的市交通控股權屬交通集團及時充實保潔保安人員,24小時值班作業,確保整個旅客大廳、站前廣場、落客平臺、地下停車場及人民路隧道全天候整潔有序。「為了配合連鎮高鐵開通,交通集團在站前廣場各大電子屏和旅客大廳及時發布了相關宣傳標語、連雲港特色文化和旅客指南,充分展現港城交通窗口的文明程度。」連雲港綜合客運樞紐負責人說。

連雲港綜合客運樞紐擁有我市最大的單體地下停車場。市交通集團在該地下停車場安裝了反向尋車系統,方便車主返程尋車。在廣場及地下停車場設置了十分醒目顯眼的標識標牌,讓駕車人員可輕鬆根據標識標牌導向行駛等。他們還安排疏導人員,對需要換乘的旅客提供導向服務,讓來連的每一位旅客真切感受到城市的熱情與溫度。

昨日下午,筆者在位於連雲港火車站出站口附近的「雷鋒車驛站」看到,該驛站裡面安裝了電腦並和汽車站聯網,為南來北往的旅客提供汽車時刻表、公交線路圖、地圖、旅遊線路圖、針線包、雨傘、急救藥箱、手機充電設備、飲水機等。為迎接連淮揚鎮鐵路全線通車,新浦汽車總站「雷鋒車」組對運行車輛進行全面檢修,對車輛的電瓶、輪胎、電力系統、剎車系統進行了全面的檢測和維修,更換了新的輪胎和電瓶,確保車輛運行安全。同時,對到火車站參與服務的工作人員進行業務知識培訓,在熟悉市區各汽車客運站的班次基礎上重點要求熟悉公交換乘線路、計程車上車點、本市旅遊景點、重點單位的地址等,方便出站旅客出行諮詢。(記者 黃威 通訊員 竇強 蔣克儉)

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