馬桶界的蘋果!——TOTO

2020-12-27 騰訊網

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據日本內閣省於2018年發布的統計,在日本國內被稱為「溫水洗淨便座」的日本馬桶,家庭佔有率達到了80%以上,稍高於電腦,遠高於洗碗機的30%。

也就是說,對於日本家庭來說,電腦不是必不可少的,碗也可以自己洗的,但馬桶是一定要整上一臺!馬桶,已經成為了這個國家的「國民電器」。

入侵日本的馬桶文化

TOTO公司由大倉和親先生於1917年創立,最初名為東洋陶器株式會社,隨後更名為TOTO,東陶機器株式會社。

1964年,美國人阿諾·科恩,發明智能噴水馬桶座圈的專利並創辦了自己的公司。當時,在日本廁所裡最常見的,還是我們稱之為蹲廁的「和式便器」。

科恩的產品被醫院及福利機構用來幫助那些不方便用廁紙的人,如痔瘡患者、身體虛弱者,但這個理論上能帶來全新如廁體驗的發明,在尋常人家並沒有引起足夠的反響。於是,他只好選擇了將專利授權到日本。

TOTO的創始人大倉和親先生當時在美國第一次見到了陶瓷坐便器後就勵志將它帶入日本,為了提高民眾的生活水平、提供健康文明的生活方式,他創建了制陶研究所,在1914年製作出了日本第一臺國產衝水式坐便器。

這個一百年前的坐便器現在看來樣子也不過時呢。三年後,1917年,在小倉TOTO創立了,到今天這個企業也有百年的歷史了。

當時日本還處於下水道不夠完善的時代,可想而知當時推行陶瓷坐便器是件很困難的事。所以在TOTO創立之初,TOTO工廠的代表們帶著一個個很重的陶瓷坐便器樣品去開拓市場,在當時日本普遍的傳統衛生觀念下,靠著樸素的執念和熱忱改變了人們的衛浴生活,推動了日本衛浴文化的發展。

命運?努力?

在巨大的市場需求中,TOTO分得了其中最大的一杯羹,近年來在日本市場佔有率都在60%左右。一家公司的命運,固然要考慮歷史的進程,自身的努力也是至關重要的。TOTO的野心並不只是乘上時代的春風,他們還要做時代的引領者。

隨著日本在上世紀60年代經濟「起飛」,大量新式樓房在城市中心拔地而起,西式的桌子、椅子,以及馬桶從此「飛入尋常百姓家」。

為了讓用戶能以最舒服的坐姿如廁,在缺少廣泛收集數據途徑的情況下,TOTO召集了自家公司的300名員工「試坐」,並根據記錄下的數據計算出了適合多數人使用的平均值。

在水溫和噴嘴角度的問題上,TOTO在經過長期的探索和試驗後,制定出了「黃金法則」——水溫應為38攝氏度,噴嘴的角度應為43度,並沿用至今。

1980年,TOTO發布了在普通馬桶上也可安裝的、帶有溫水衝洗功能的智能馬桶蓋,衛洗麗Washlet。

當年,為了讓「光用紙是不夠的」這一觀念更加深入人心,TOTO還在1982年找來了知名女星戶川純拍攝黃金時段廣告。

形象可愛的戶川純撅著屁股說出「即使是屁股也要洗」的畫面讓人忍俊不禁,也讓這句話在爭議聲中成為了那一年的流行廣告語。用今天的話說,TOTO終於「出圈」了。

TOTO 博物館

位於北九州市的TOTO博物館是為迎接2017年TOTO成立100周年而開設的,旨在介紹衛浴產品發展史,包括TOTO傳承至今的製造理念。TOTO博物館自2015年8月正式向公眾開放以來,已吸引了眾多來自全球各地的遊客前來參觀。

TOTO博物館包含一系列設施,有TOTO歷史檔案、北九州室陳列室、培訓中心和大廳。在博物館的四個展覽室,從不同的層面展示了TOTO廚衛潔具文化的魅力和TOTO發展歷程中的創造與革新。

第1展覽室

第1展覽室展出TOTO企業創業軌跡和歷史,並介紹浴廁用品的製造過程,從產品開發到工廠生產製造、包裝的整體流程展示,是對Toto品牌概念的全面展現。

其中,在「食器的歷史」專區,展示著許多精美的食器餐具,很值得一看。

原來,在1917年,大倉和親為了把衝水馬桶這個發明推向日本本土,便在盛產黏土和陶石等製作馬桶原料的小倉成立工廠,並成立TOTO的前身——東洋陶器株式會社,準備大規模生產。

但因為當時日本地下水道還不完善,衝水馬桶難以普及,因此在品牌創立前50年都仍以賣陶瓷餐具為主,直到1964年東京第一次舉辦奧運,政府全面提升城市機能,地下水道問題才獲得改善。

第2展覽室

來到第2展覽室,在此介紹衛浴設備的歷史與進化過程,並展示實際的產品,以及介紹TOTO創立者等前人理念之相關展品。特別是在衛生設備之進化專區,展示一連串隨著時代變遷改變外型和機能的產品,可看出商品演變的過程。

和存在了3千多年的蹲式馬桶比起來,衝水馬桶在人類歷史上算是十分簡短,但看完介紹展示,就會發現這在我們生活中佔有一席之地的「小夥伴」以驚人的速度在快速成長。

從最陽春的掀蓋式馬桶、更加環保的省水馬桶、40年前出現的免治馬桶到現在功能和按鍵越來越多,現在關於上廁所,已經不止兩三事。

第3展覽室

第3展覽室「GLOBAL GALLERY」展示TOTO在世界各地所販售之產品。以區域別展示於美國、中國、亞洲、大洋洲、歐洲等不同地域的浴廁設備,可觀察在世界各地的產品有什麼不同之處和地方特色,相當有趣。

紀念品商店

在紀念品商店,陳列販售各種原創的相關商品。例如有縮小版的馬桶模型或馬桶造型的肥皂、巧克力等等,有許多腦洞大開的有趣紀念品,不妨買回家當作留念喔!

每個按鍵都有用!

不少初到日本的外國遊客,或許都會有這樣的體驗:如廁完畢,感嘆著衛生間既乾淨又無異味,卻在提褲子時對著馬桶邊一排帶有各式符號的按鍵犯了難。文化衝擊,居然會在這麼個場所不期而至。

這樣的按鍵少說也有將近10個,多的甚至可以達到30來個,比一般手機輸入法的鍵位還多。這對於初來乍到、日語很可能還不怎麼熟練的外國人來說,具有相當程度的衝擊力——到底哪一個才是衝水呢?

以TOTO的某款產品為例,其38顆按鍵所涉及到的功能就囊括了:大便衝水、小便衝水、座位的升降、馬桶蓋的開閉、臀部清洗、女性私處清洗、吹乾、噴嘴調節、溫度調節、定時、省電模式以及除臭,沒有一顆是多餘的!

日本廁所工業協會在2017年規定了代表了各個功能的統一標誌,旨在消除用戶的認知負擔。即便如此,他們還是留下了多達八個圖案。

如果再加上極具日本特色、只有在女廁所才有的「音姬」功能,通過馬桶發出的水流聲掩蓋如廁的聲音,按鍵數輕鬆突破40大關。

TOTO精神

在展館中,有一輛造型獨特的Toilet Bike Neo環保摩託,它的座椅是個坐便器,車尾後面則安置著沼氣動力,非常形象地演繹了TOTO一貫倡導的環保理念。

TOTO博物館的建築物從水、熱、電力、原材料、綠色、持久、空氣這七大觀點出發,採用了100項環保設計。博物館的建築形式類似於一滴水,巧妙地提醒參觀者水在他們的日常生活和地球的環保建設中扮演著重要角色。

環保理念是TOTO產品研發史上始終貫徹的理念,在節水技術的研發上,TOTO用了50年的時間將水箱容量從20升縮減為4.8升。

還有,在建築物的屋頂上設置太陽能電池板,產生的電能供館內有效利用;將生產衛生陶瓷時產生的陶瓷碎片再用於鋪設道路,也會將他們鋪設蓄熱用的蓄熱槽。

屋頂綠化用的植物和泥土能阻擋夏天的炎熱和冬天的寒冷,提高防寒保暖的效果,又可以抑制熱島效應。TOTO博物館採用了利用建築物內部風道進行自然通風的設計,通過導入外部空氣,將空調能耗控制在最小限度。

TOTO公益空間

人們都很熟悉作為推廣衛浴文化的TOTO,但實際上,TOTO也在大力推動日本的建築、設計等其他領域文化的發展,這點從TOTO博物館的特別展覽室可以看出端倪。

這塊空間是TOTO品牌重要的社會公益項目的活動場所,經常舉辦國內外畫家、建築師、設計師的個展。

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