親愛的西建·天茂城的家人們：
為提升西建·天茂城物業服務品質，讓您更深入的了解小區物業的日常工作，提高廣大業主對物業服務工作的認知度，保障您在物業服務管理活動中的知情權、監督權，並為家人們創造和諧、溫馨、健康的舒適環境。現將物業服務中心9月份的工作總結進行公示，歡迎各位家人進行監督、指正，並提出您的寶貴意見，您的滿意就是我們前進的動力！
客戶服務
1.9月份各項信息收集、維修處理共計598條，門禁卡製作263個，延時676個；2.代收服務：水費284次，電費刷卡服務9家；3.小區電動車充電卡辦理53次；4.對小區內公共部位、消防通道雜物清理200餘次；5.榮獲業主錦旗一副；
工程維修
工程服務中心本月共計完成維修543條。維修工作人員對小區內的各類設施按期的進行檢查和維修保養，發現問題及時處理，有效的增加公共區域設備設施的使用壽命，以及防止設備的突然停止所帶來的不必要麻煩。
園林綠化、環衛
進入九月份,高溫天氣已過,秋高氣爽,園林植物養護需做好水肥管理。同時,九月份也是秋季病蟲害發生和危害的高峰期,及時防治以減輕各類病蟲的危害。本月園林綠化養護工作主要是對小區內的綠化進行打藥除蟲，修剪灌木。
保安組
踏踏實實、兢兢業業是我們天茂城保安的工作理念，確確實實的做到入駐一方，保一方平安，是我們的服務宗旨。我們的安保人員除了每天嚴格執行公司的要求對進入小區的人員、車輛進行仔細的詢問登記外，並且每時每刻不停的對小區進行移動性的巡邏檢查。每天上下班高峰期，我們的安保人員會站在門口為業主主動刷卡出入，有效的防止高峰期擁堵，碰到需要幫助的業主也會第一時間伸出援助之手。
9月份公司活動
1、微信平臺發業主感言三次，西建風採1次。
2、運城市非公有制企業「三會」中秋福利展銷會在西建·天茂和郡舉行。
此次活動，運城市非公「三會」名譽主席、原市政協主席柴林山，運城市非公有制企業三會領導出席活動現場，西建集團董事長劉智強，天茂房產總經理劉忠森，西建集團總經理助理，運城分公司經理劉鵬翔接待陪同現場查看。
3、2020年9月7日，在第36個教師節來臨前，大家滿懷喜悅，歡聚一堂，西建集團董事長劉智強受邀參加涑水聯合雙語學校慶祝第36個教師節表彰大會暨2020級新生開學典禮。
4、為了進一步完善西建·天茂城配套設施，提升業主們居住滿意度，切實解決居民日益增長的日常必要需求。2020年，9月8日，西建集團通過現場競拍，成功競得一宗交通場站用地，該地塊位於學苑路以西，海山路以東，總佔地4.5畝。此地塊的競得進一步擴大了西建·天茂城小區的佔地規模，完善了小區的綜合配套設施。
5、9月10日，在第36個教師節當天，西建集團天茂房產總經理劉忠森帶著對幼兒園教師們的關切之情，來到西建幼兒園，向辛勤工作在幼教崗位上的教職工表示誠摯的問候，並送上節日的祝福。
6、9月16日，西建集團天茂房產分公司工作人員與駐村第一書記王靜，一起前往平陸縣聖人澗鎮毛家山村進行「以購代捐 消費扶貧」活動，出資2萬餘元採購村中麵粉廠6000餘斤麵粉，助力該村貧困家庭脫貧增收致富。
7、為了弘揚愛國主義、英雄主義精神，學習抗疫英雄先進事跡，汲取榜樣力量，讓廣大員工學有標杆、做有榜樣、幹有方向。9月19日，西建集團特邀請全國抗擊新冠肺炎疫情先進個人，稷山縣人民醫院重症醫學科護士長——郝紅慧為公司員工進行「定格抗疫背影 傳送抗疫精神」主題宣講。西建集團天茂房產總經理劉忠森，西建集團稷山分公司經理張亞峰接待陪同。
8、10月1日，在全國人民歡慶國慶中秋雙節之時，西建·天茂房產迎來了「大喜」的日子。期待已久，如約而至，西建天茂城30號樓1單元，天茂和郡9#樓2單元、11號樓1單元、12號樓在眾所期待中盛大開盤。當天銷售火爆！銷售比例達80%！
9、2020年10月1日晚上，西建集團天茂房產在西建·天茂和郡小區為天茂房產旗下的小區業主舉辦「濃濃睦鄰情，中秋共團圓」中秋遊園活動。
以上就是我們物業團隊9月的工作總結，以便您更好的了解我們物業的服務工作。今後我們會不斷的提高自身的專業素養，加強團隊的建設管理，為了創建一個和諧、舒適、安全、文明的生活環境而不斷的努力。
西建·天茂城物業服務部提醒您：講衛生，垃圾請入桶，文明養寵，規範停車，杜絕高空拋物，不佔用消防通道，外出請檢查水電煤並反鎖門窗，西建·天茂城明天會更好！
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