「我XX@詹姆斯,他想僱傭殺手殺我」、「@雄鹿是一支種族主義的球隊,如果我一場比賽沒有60分,他就叫我黑奴」……
北京時間5月8日凌晨,這些不堪入目的字眼從NBA常規賽MVP「字母哥」阿德託昆博的社交網絡(推特)帳號裡一湧而出,引爆整個北美體壇。
隨後,「字母哥」通過弟弟的社交網絡帳號聲明「自己的帳號被黑客攻擊」,並在找回帳號後第一時間刪除了這些不當言論,進行公開澄清和道歉。
這個時代,社交網絡已經成了體育明星不可缺少的一部分,他們會藉此推廣品牌,宣傳公益項目,並且展示私人生活以「俘獲」粉絲,並且增加商業價值;然而,不可控的網絡世界有時候也會在一瞬間毀掉他們的「苦心經營」。這幾個賽季,不少NBA球星吃夠了「社交網絡帳號被黑」的苦頭,那麼球員到底應該如何管理自己的社交網絡帳號?
「字母哥」已經就推特被盜報警。社交帳號被「黑」?字母哥公開致歉阿德託昆博或許自己都沒有想到,在NBA常規賽因為新冠肺炎疫情停擺的艱難時期,他會因為幾段文字突然登上了熱搜榜首位置。
「我XX@詹姆斯,他想僱傭殺手殺我」、「我要加盟勇士隊」、「我的經紀人叫我複賽,但我現在不想打,我只想XX新冠病毒」、「FXXK米德爾頓,我想和一些真正的射手搭檔」……
這些不堪入目的文字還只是一部分內容,令不少球迷驚訝甚至憤怒的,還有一些關於種族歧視的言論以及對於已故球星科比的侮辱——「@NBA黑鬼」、「@雄鹿是一支種族主義的球隊,如果我一場比賽沒有60分,他就叫我黑奴」、「科比,請在尿中安息」……
這些消息一條接一條發出,每一條幾乎都在快速發酵。據媒體報導,字母哥的推特在不到兩小時就超過6萬條熱搜。
當然,由於這一系列不當言論和「字母哥」以往的社交網絡風格大相逕庭,很多網友已經猜測字母哥的帳號可能被黑客攻擊了。隨後,字母哥借用了弟弟科斯塔斯·阿德託昆博的社交網絡帳號聲明,「社交媒體、手機、郵箱都被盜了」。而當字母哥找回自己的推特帳號之後,他第一時間刪掉了所有的不當言論,並且公開道歉。
「我的帳號遭遇黑客攻擊,此事目前正在調查中。此前推特的內容是非常不恰當的,我對有人能說出這種話而感到失望和厭惡。我為此對雄鹿隊、米德爾頓、詹姆斯以及庫裡及家人被惡意和不實的內容中傷而感到抱歉。」在這則道歉聲明中,字母哥特意提到了剛剛過世不久的科比以及他的家人,「對科比一家人,我感到尤為抱歉,仍處悲痛的他們不應該受到這種消極和負面的影響。謝謝你們一直支持我和我的家人,希望大家保持平安!」
「字母哥」已經向公眾道歉。警方介入,NBA已強調網絡安全多年就在字母哥的社交網絡恢復正常之後,他也向多家美國媒體確認,雄鹿隊和當地警方已經開始介入調查這起黑客事件。
事實上,這可能還不算是NBA球員的社交網絡被「黑」得最慘的一次。
就在不久前,掘金後衛賈馬爾·穆雷的社交帳號就因為黑客的攻擊被曝光了私生活,其中他和女友的不雅視頻更是引起軒然大波。
儘管穆雷事後澄清,自己的帳號被黑客入侵,並且對粉絲進行了道歉,但視頻的負面影響對穆雷的公眾形象和商業價值都造成了巨大傷害。
事實上,網絡安全在過去幾年就成為了NBA重點管理的項目之一。
據《華爾街日報》報導,NBA最早重視網絡安全的原因是,各個球隊以及聯盟管理層擁有的眾多大數據遭到網絡黑客的偷竊。而這些數據經常會流向各大博彩網站,成為博彩下注的一部分參考。「從球隊日常訓練和管理,到選秀計劃,再到球員自己的社交網絡,我們有太多與高科技和網絡的接觸點,所以威脅無處不在。」克利夫蘭騎士隊的首席信息官員麥可·康利在接受《華爾街日報》說。
這幾個賽季,隨著球員們遭遇黑客攻擊並且對球員個人和整個聯盟造成負面影響的「鬧劇」越來越多——從拉塞爾和尼克·揚的「隊友門」到德雷蒙德·格林的不雅照,再到杜蘭特的「小號事件」——NBA聯盟也開始加強對球員網絡安全的幫助和支持。
據康利介紹,NBA每年都會和各支球隊進行緊密聯繫,並且提供很多網絡安全方面的建議和幫助,其中包括邀請網絡安全專家培訓球隊的技術人員,並且組織一些技術負責人開設網絡安全強化課程,還有包括對於球員管理私人帳號的課程。「社交媒體的風險是相當高的。」作為勇士隊在過去6個賽季的公共網絡諮詢顧問,凱文·薩利文反覆和球員強調這句話,「你們必須學會用正確的方式來處理它,因為它會影響到你的個人品牌價值以及球隊。」
「字母哥」防守詹姆斯。球員該如何管理社交媒體帳號?在這個信息爆炸的時代,社交網絡確實成就了不少NBA球員。
根據2019年的相關數據統計,詹姆斯是擁有最多社交網絡粉絲的現役球員,他在美國的三大社交網站(臉書、推特和instagram)的粉絲數達到了驚人的1億130萬,光是推特一個平臺就已經超過了4000萬粉絲。
正因如此,社交網絡成了球員公眾形象曝光和品牌推廣的絕佳平臺,詹姆斯時不時就會在各個平臺上發布關於球鞋代言和裝備的消息,而他自己的公益學校成立時,他也會在每個平臺進行推廣。
然而,社交網絡卻是一把雙刃劍,當一些NBA球星無法妥善運用它,社交網絡就會反過來破壞球星們的價值。
杜蘭特就深知其中的「殺傷力」。
「除了奪冠,請給我一個離開雷霆隊的正當理由。」兩年前,杜蘭特曾試圖用「小號」假裝第三方在社交網絡上為自己辯護,「他不喜歡那支球隊或者是為比利·多諾萬效力」、「KD跟這些阿貓阿狗一起沒法奪冠。」
杜蘭特想用「小號」留言,結果忘記切換帳號。在留言中,他說多諾萬教練不怎麼樣。事後,杜蘭特刪除了這些回復,但是太遲了。早有網友截屏保存了這些回復,這些圖片像病毒一樣在網絡上瘋狂轉發。在隨後的一次公共活動中,杜蘭特向球迷們公開道歉,聲稱自己的做法是「孩子氣」和「愚蠢的」。
相比於杜蘭特這種「開小號發表觀點」的主動行為,不少球員會被動捲入一些社交網絡的醜聞之中,其中包括了拉塞爾的「隊友門」以及穆雷的「不雅視頻」。
而這些事件歸根究底,還在於球員們太過於依賴社交網絡的各種功能,他們會把私密的照片或者生活段放在社交網絡的草稿箱裡,而當自己的帳號遭遇黑客攻擊時,這些草稿箱裡的「存貨」就會成為曝光的重點。「不管出現了怎麼樣的社交問題,你得儘快針對自己的行為進行道歉,道歉的過程包括接受別人的反饋,表達懺悔。」對於處理球員社交網絡上的醜聞,曾是白宮媒體主管的薩利文給出了自己的建議。
阿德託昆博在這一次的社交網絡風波中就運用了這樣的處理方式,他在發表了公開道歉之後,也得到了網友們的理解——畢竟,真正發出這些刺眼文字的是網絡黑客。
「社交網絡上有各種各樣的事情,有些人會中傷你的家人,有些人會給你發他和家人的照片,有些人會連著給我發四十多條消息,就是為了得到我的回覆,千奇百怪,樣樣俱全。」就如「社交達人」庫裡所說,網絡的複雜性必須讓每一位球員都謹慎處理自己的社交帳號。「儘可能去感知人們對你的關注,但你同樣得妥善管理網絡上的一切。」
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