微信支持個人備註群聊名稱,真香

2021-01-15 人人都是產品經理

最近,微信已經上線了備註群聊名稱功能。用戶可通過群聊設置的「備註」功能修改,備註後的群聊名稱僅自己可見。微信是否有必要進行這個改動?本文作者對此進行了分析。

微信在最新版本的更新裡,添加了一個新功能:對微信群名進行備註。注意,這裡不是說的「我在本群的暱稱」,是備註這個微信群在我這裡顯示的名字。

我們先看如何設置:

(1)在群聊天信息頁面,在群公告下面一欄,找到備註入口。

(2)點擊進入備註編輯頁面,這裡為了打消用戶「改了備註別人會看到嗎」的疑慮,用很明確的文案說明「備註的群聊名稱僅自己可見」。且提供快速填入原群聊名稱的按鈕。

(3)在聊天頁面的展示方案是:大字展示備註名稱,同時用小字展示原名稱。如果群名未設置,這裡不像列表外顯那樣展示一串用戶名,而是展示「群聊」兩個字。原群名是否有必要放在這裡,個人認為這個方案也許是團隊爭論後的一個折中。也在一定程度上解決了另外一個問題。這個問題下文會講到。

(4)看一下列表外顯的效果。真香!再也不用擔心回錯消息和發錯文件了。

為什麼說它香?下面我們就來分析一下

在微信裡涉及到多人討論或者知會的場景,免不了要「拉群」。在微信裡叫做「群聊」。我們來看看一般我們都會遇到的情況:

拉群後如果沒人設置群名稱,群名稱默認就是一堆人的暱稱連起來。只要有兩個以上這樣的群就無法分辨。這個時候總要有個人出來改一下群名稱。我一般會來當這個改群名的人。但是如果名字取的不好,很容易讓群成員不爽。群人數小於100人,這個時候群聊是「臨時討論組」的屬性,是臨時的,規模較小的,任何群成員都可以改群名。所以當遇到在1中的情況,我改了群名但有人覺得不喜歡的時候,他就會再改一個群名稱。這樣會造成另外的人不爽。一方面是又有人不喜歡,另一方面是因為很多人已經記住這個名字了,突然改掉又找不到了。不爽。群聊大於100人後,這個時候群聊的屬性不再是小規模「臨時討論組」,變成了一個「社群」,是相對固定的,規模較大的。這樣就不能那麼隨便了,改群名這種操作要特定的人才可以做,所以微信的規則是當群成員數量到了100以上,只有群主和管理員才可以修改群名。其他群成員在點擊群名稱想修改的時候會彈一個彈窗提示「目前群聊人數較多,只有群主某某或群管理員才能修改群名。」這個設計避免了2中不爽的情況。以上是微信針對群名稱的功能設計邏輯。現實情況是;工作群和生活群混雜,群聊很容易被其他群聊衝走,擠到很下面。找不到。工作群層級多且人員重合度高,根據群名找對應的群有許多不方便。難區分。這很容易造成發錯回復或文件。

大家都是怎麼處理的?

我的解決辦法是麻煩群裡的其他人在目標群裡@我,直接解決找不到的問題。另外是把工作群置頂,保證不被其他信息衝走,在有限的對象裡面分辨目標。通過查看聊天記錄和群成員(比如哪個有總監哪個有老闆),解決難區分的問題。(其實已經太難了…)

對單個好友可以設置備註方便找到,那微信群為什麼不做備註呢?我一直沒想通這個問題。不過終於,現在微信群名可以自己做備註了!這幾乎可以比較完美的解決之前的問題。

我囉嗦兩句:抽象一下,群聊和好友都是一個個對象,我們需要對特定對象進行快速定位,且要保證準確不能定錯。怎麼做?我認為可以從時間,地點,人物,事件4個維度去思考。

(1)時間:有人微信消息比較少,通過向下翻微信列表,是可以根據信息的發送時間找到想要找的群聊的。只是很少人會這麼幹。

以時間維度定位對象比較常用於明確的時間點或者時間段。比如可以根據時間排序文件夾,快速找到最新的設計稿。

(2)地點:也就是位置。通過置頂功能,可以讓群聊一直處在列表頂端,方便快速找到。事實上我也是這麼幹的。

通過固定目標對象的位置可以快速定位。

(3)人物:也就是群成員,通過搜索群成員,可以看到你們所在的共同的群,然後找到,進入。前提是你要先記得群裡的某個人,路徑也比較長。我會通過這種方式找到一個沒被命名的群聊,就是1中說到的情況。另外,讓別人@你也是通過這個人來找到這個群。

通過一個對象包含的元素可以間接找到目標對象。這也適用於通過搜索群聊內容關鍵字快速找到目標群。比如你忘記在哪個群有人討論過「產品體驗設計師」,就可以通過搜索關鍵字來快速找到。

(4)事件:這裡事件本身指的就是群名稱,當初群聊創建的時候就是基於這件事情的,比如「A方案設計需求討論」「周末燒烤聚會」之類。

通過搜索群名稱才是最正常、最應該用的找到某個群聊的方式,只不過基於以上種種原因,要麼壓根兒沒設置群名,要麼被人改來改去,要麼太相似甚至相同的群無法區分…現在好了,群聊名稱自己備註,完美解決。

不過這樣就完美了嗎?

不是。據我觀察,有些社區的群名稱是經常變化的,可能是出於運營需要,隔一段時間就改個群名,比如「微課堂本周討論話題:疫情下的人們」、「4.15需求評審」這類的群名稱兼具廣播通知作用。如果一旦備註固定了,是方便定位了,但是卻看不到最新的變化了。這裡就是剛才前面我說的,群原名變成一行小字在備註名下面。可以在一定程度上解決這個問題。

另外一個不足是目前備註名稱Mac端電腦端是不同步的,也無法單獨設置。也就是說目前是基於本地存儲的,只有應該會改為自動同步。置頂信息之前也是本地邏輯,在最近的Mac端版本升級中已經改為同步。

不管如何,在微信「極度克制」的產品設計理念下,「為群聊添加備註」這樣的功能一定不是信手拈來的。畢竟連QQ這樣,具備豐富功能、基本上你想要它都有的產品都沒有這樣做。

以上。微信「群名添加備註」這個功能,真的挺香的

作者:曉吾:騰訊產品體驗設計師。前創新工場、新浪微博互動設計師。擅長娛樂社交、創新類產品設計。從用戶思維審視設計,用產品視角思考體驗。

本文由 @曉吾設計 原創發布於人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載

題圖來自Unsplash,基於CC0協議

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