如今，終身學習的觀念已經深入人心，在網際網路時代，老年人如何更好地學習？11月5日，作為聯合國教科文組織全球學習型城市網絡協調員城市，武漢市主辦了一場「公平與包容：網際網路+老年教育」國際視頻研討會。會上，武漢市各部門的專家與來自澳大利亞、義大利等國的專家、學者在線交流經驗做法，分享網際網路視域下積極應對人口老齡化、實現教育現代化、建設學習型社會的探索與努力。
2016年，武漢市成功加入聯合國教科文組織全球學習型城市網絡，先後應邀參加第三屆、第四屆全球學習型城市會議。在第四屆全球學習型城市大會上，武漢市與澳大利亞梅爾頓市、法國芒特拉若利市被確定為聯合國教科文組織全球學習型城市網絡協調員城市，在兩年裡共同協調本集群內59個城市，開展涉及青年人、老年群體、性別平等、數字融合等領域的研究，制定與專題相關的工作計劃，協調、促進和監測專題組的各項活動，並在項目經費上提供保障。本次由武漢市推進學習型城市建設工作領導小組辦公室、武漢市教育局主辦的「公平與包容：網際網路+老年教育」國際視頻研討會即為其中一項內容。
武漢市教育局職業教育與成人教育處相關負責人介紹，目前，全國共有9座城市加入了聯合國教科文組織全球學習型城市網絡，北京、上海、成都、武漢4座城市是聯合國教科文組織全球學習型城市網絡協調員城市。
武漢已進入「深度老齡化」階段，社區教育已融入社區走進千家萬戶
視頻會上，武漢市民政局養老服務處調研員汪國良介紹，截至2019年底，武漢市60歲以上老人194.25萬，佔戶籍總人口的21.43%；65歲以上老人133.58萬，佔戶籍總人口的14.74%。按照國際標準劃分，武漢已經進入「深度老齡化」階段。
「目前在武漢，全市範圍內社區教育網絡體系不斷完善，社區教育已融入社區走進千家萬戶，老年群體參與學習互動更加便捷。」武漢市教育局副局長王池富介紹，武漢組建了「漢陽樹」「高校社區共建」「生態旅遊農業」等一大批社區教育聯盟，為傳播終身教育理念拓展了陣地，「武漢終身學習網」和各單位發布的微信公眾號，將最新的學習資訊迅速傳遞到老年群體手中。疫情期間，為幫助老年群體充實宅家生活，武漢市定期通過各類學習平臺和微信公眾號，發布疫情防控、心理諮詢、體育健身、藝術文化課程等信息，向居民推送了大批視頻課程和互動資源，鼓勵老年群體居家享學。
武昌區社區教育學院院長黃琳說，該院教師開發的珠心算、家庭教育、垃圾分類等系列課程引領各社區老年學校開設了47類課程，接近4萬人次的老年學員參與常態化線上學習，參與數佔到武昌區老齡人口近六分之一。
「為了滿足老年讀者的需求，武漢圖書館的電子閱覽室在老年讀者電腦上加裝手寫板、攝像頭和麥克風，方便老年讀者漢字輸入和網上實時聯絡。老年讀者還可享受優先預借、代借代還、送書上門等服務。」武漢市文化和旅遊局副局長王國華說，數字圖書館、群眾文化雲、數字博物館、雲上劇場等也為老年人群文化生活提供了便利，只要拿起手機就能「雲閱讀」「雲圖聽書」「國圖慕課」「雲上讀書會」，海量資源能滿足老年讀者的各種不同的需求。
武漢市衛健委基層衛生與老齡健康處相關負責人張楠說，武漢開展形式多樣的健康宣傳教育活動，提高了全市老年人的健康素養和健康水平，營造了有利於老年人健康生活的社會環境。「長江日報融媒體向全體市民發出《武漢市愛國衛生運動倡議書》，瀏覽量超過24萬人次，設計製作『愛國衛生運動人人參與，從我做起』長圖閱讀10萬多人次。」
國外專家感嘆，武漢在老年教育方面已有紮實準備
視頻會議中，聯合國教科文組織學習型城市項目負責人及專家也就「網際網路+老年教育」這一話題交流經驗和做法。
「聽了大家的介紹，武漢的社區學校給我留下非常深刻的印象，希望未來有機會能夠來這裡參觀，現場深入了解。」會上，澳大利亞政策與戰略專家彼得·卡恩提出了他的建議，即未來社會中居民平均年齡將會越來越長，所以城市在制定相關政策、進行課程設計要有這方面的考慮和準備。此外，代際關係非常重要，「年輕人和老年人之間高度的相互理解，能讓社會聯繫得更加緊密，針對老年人的各項服務才能夠更好得以實施」。
澳大利亞梅爾頓市議會社區活動與學習負責人莎麗·愛德華茲向大家介紹了她所在城市的一些做法。梅爾頓市給當地老年人配備了「數位化導師」，當生活中遇到問題時，他們可以通過電腦或智慧型手機設備接入網際網路，接通「數位化導師」獲取答案和幫助。後臺負責處理這些問題的年輕人也都進行過專門培訓。該市還會舉行「技術茶話會」活動，每個月邀請社區內的老人來到社區學習中心，一邊喝下午茶，一邊學習計算機、智慧型手機操作技術。在這樣的老年人社交場所中，大家都可以放鬆地學習。
「武漢市其實已經在老年教育方面有了長足的發展，也有了非常紮實的準備。武漢的這些經驗，我會帶給我們城市的同行們進行學習和交流。」義大利費爾莫市殘障人口與數位化項目代表卡洛·諾弗理教授說，當地為老年人準備了豐富的課程，為一些殘障人士或在聽力、視力方面有所欠缺的老年人準備了特殊課程以及輔助工具，如助聽器、眼鏡，幫助他們更好地參與到老年人教育當中。他還建議，在不同國家的城市之間可以建立網上共同課程，如將義大利的音樂、藝術專題課程放到網絡上，供武漢市民學習，武漢也可以將一些中國文化、飲食的課程放到網上讓義大利的老年人了解。
聯合國教科文組織全球學習型城市網絡總負責人勞爾·瓦爾德斯·科特拉介紹，65歲以上使用數位化技術的老年人人數，比45歲到55歲的使用人數少了20%多，這是大家今後需進一步開展工作的內容。「在未來，我們會有更多實踐和活動，進一步夯實我們之前所做的努力和工作，加快網際網路+老年教育方面的建設，將武漢更好打造為學習型城市的代表。」