中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平近日就旅遊系統推進「廁所革命」工作取得的成效作出重要指示。習近平指出，廁所問題不是小事情，是城鄉文明建設的重要方面，不但景區、城市要抓，農村也要抓，要把這項工作作為鄉村振興戰略的一項具體工作來推進，努力補齊這塊影響群眾生活品質的短板。早在2015年4月，習近平總書記曾經就「廁所革命」作出重要指示，強調抓「廁所革命」是提升旅遊業品質的務實之舉。
我國的「廁所革命」，是一件惠民生、得人心的大實事，受到廣大群眾和遊客的普遍歡迎、國際社會的廣泛肯定，也為廣大發展中國家解決此類民生問題提供了中國樣本。那麼看看發達國家日本這方面做的細節，值得國人學習。
我們通過一個東京羽田機場無障礙衛生間的一個例子，來了解下日本的廁所細節文化。關於無障礙衛生間定義是，在機場、車站、醫院，公園，養老院，等公共場所，在衛生間區域專門設立無障礙衛生間，無障礙衛生間為不分性別獨立衛生間，配備專門的無障礙設施，包含：方便乘坐輪椅人士開啟的門、專用的潔具、與潔具配套的安全扶手等，給殘障者、老人或病人如廁提供便利。
在進入廁所之前，門上分別有圖示和日文、英文、中文、韓文語言提示：設置有輪椅、人工肛門移植者使用的設備、多用途床換尿布臺、簡易更衣臺。請隨意使用。
進入廁所後，映入眼帘的廁所設施
上述三張圖為無障礙衛生間裡所有設施，有沒有很高大上，眼花繚亂又不失美觀的感覺，首先先看第一張圖。
日本無障礙衛生間第一張圖
進入大門後，左側分別是：1、寶寶換尿布的臺子（diaperchanging station）；2、垃圾桶；3、護理床，而且牆上都有一些溫馨提示。
寶寶換尿布的臺子 diaper changing station
日本無障礙衛生間第二張圖
圖示4為簡易更衣臺，全世界大概就日本人這麼貼心了，連在廁所換衣服都給你個簡易更衣臺！日本人著裝有時候在路上和公司穿的很多都不是同一件衣服，比如說：有些公司需要穿制服上班，下班來不及換就可以在廁所換。有些人下課或下班後約會想換其他衣服、臨時衣服弄髒要換、幫小孩換 ... 等等特殊情況，提供了很方面設備。
感應衝廁按鈕和衛洗麗示意圖
圖示5為大家都熟悉的坐便器，還有帶自動衝洗、烘乾的馬桶蓋，兩邊還相應設置扶手，方便起坐。而且旁邊還有配備一個小的感應洗手池，綠色的sos緊急按鈕有上下兩個，跌倒在地上也可以按住按鈕。細心的朋友可以觀察到在舒服的靠背旁邊是一個手感形式衝水裝置，也有手動衝水按鈕，防止失靈後，可以手動衝水。關於衛洗麗不單能便後自動衝洗，還能調節水溫、水流強度以及位置等等功能，隨著國內普及，大家也都明白如何使用啦。感嘆下：千萬不要小看衛洗麗在日本的廣泛使用——得益於日本政府對衛洗麗的大加扶持和推廣，日本是全球發達國家中痔瘡發病率最低的國家之一。還有一些特殊功能，如馬桶冬天變暖的功能，和上廁所會發出水流聲來遮蓋聲音或者馬桶有按鈕，可以放音樂，以緩解尷尬聲音等就不介紹了。
圖書6為colmic生產的消毒液盒子，日本有些廁所是沒有馬桶蓋一次性用紙的，但會在馬桶邊上有一個放有消毒液的小盒，然後旁邊是方型的紙，把消毒液擠到紙巾上擦拭消毒。
圖7為生理用品垃圾箱。大家知道日本的垃圾分類做的很好，所以這裡也將相應的垃圾進行分類，專門設置了生理用品垃圾箱，開啟閉合是由設備左上角的感應器來實現，把手放在黑色的紅外線感應器上面，過兩秒左右蓋子就會自動打開。
圖8為人工肛門/膀胱移植者使用的設備，配有消毒液和拉花灑式清洗裝置，方便清洗人工肛門造瘻術後以及便袋尿器處理用物品。
日本無障礙衛生間第三張圖
第三張圖就是大家所熟知的洗手臺，不過用洗手液位置處理很好，直接伸到洗手盆中，避免留到洗手臺上，細節！！！
嬰兒座椅和生理用品自動販賣機
在日本，公廁衛生紙總會儲備很多，很多地方都是雙廁紙架，所以「上廁所沒紙了」這種事發生的概率幾乎為0。日本的廁紙很薄，是單層的，可溶於水，使用後直接扔馬桶裡衝掉，因為他們不能忍受使用過的廁紙存在於空氣中，那味道、那畫面，不敢想像。況且，把廁紙扔紙簍會增加清潔工的工作量，還容易滋生細菌。日本的公用廁所大多有媽媽進廁所時，讓小寶寶坐在椅子的設置。無障礙廁所的門是彈簧的，可以自動關上。部分廁所外有專門栓寵物的地方。另外，有些廁所設有生理用品販賣機，對於解決緊急狀況非常有用，大部分是投幣機，跟我們流行的掃描支付，終於發現一個優點。
Pls：日本廁紙是用回收的廢紙經過攪碎、消毒、漂泊等步驟生產的，成本低，在廁所免費無限量供應。但這並不是說你可以順幾卷回家，被發現可是要判刑的。
在日本廁所乾淨還不是重點，更值得分享的是廁所人性化設計，在細微之處，體現出對行動不便人士的照顧和體量。另外，還有值得一提的是日本還設立了「廁所日」，為每年的11月10日。每年這一天，日本都要舉行各種各樣宣傳「廁所文化」的活動。幾乎所有公廁都會精心裝扮，廁所用品推銷商也會在當天宣傳自己的產品。因此，一個小小的廁所，足以窺見日本社會的大天地。
廁所問題不僅關係到旅遊環境的改善，也關係到廣大人民群眾工作生活環境的改善，關係到國民素質提升、社會文明進步。習近平總書記對此高度重視、十分關心。據筆者了解，12月12日，由中國中建設計集團主編的《公共廁所通用設計圖集》已驗收通過，此次圖集是針對目前公共空間衛生間功能不完善、缺少人性化設計等問題，結合當前國際發展趨勢，對衛生間進行人性化、精細化的全面升級。廁所是衡量文明的重要標誌，未來，隨著中國各項標準、圖集落地，軟實力的不斷提高，這項關於你我他的民生工程，需要大家共同努力推動廁所革命建設進程。
（中房協住宅技術委供稿）
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