如何保護青少年?如何杜絕網遊之患?憑藉遊戲,「荷包」不斷飆漲的遊戲產業龍頭們,還有哪些管理之缺,未盡之責?記者圍繞未成年人網路遊戲生態健康,對國內13家遊戲企業旗下的20款熱門手遊進行測評,發現遊戲中的不良信息讓孩子們躲無可躲。
「我兒子才8歲,還是通過未成年人帳號進入的『和平精英』遊戲,都能收到這麼多色情廣告,誰來管管!」市民黃先生近日向記者報料,情緒激動地質問,「未成年人保護就是這樣做的?」
記者於2020年10月至12月期間對「和平精英」「夢幻西遊」「劍與遠徵」等20款手遊進行調查,結果發現,在「和平精英」招募隊友等環節中,頻繁出現語音或文字形態的色情廣告,以及為黃色、賭博網站引流等現象。即便是通過該遊戲設置的未成年人系統進入,這些不良信息也毫無遮掩。同樣,未成年人遊戲帳號下,在如「王者榮耀」「夢幻西遊」等部分手遊的玩家聊天社交板塊,還能看到不利於青少年健康成長的「聊騷」和售賣電子菸等信息。另外,莉莉絲旗下的「劍與遠徵」遊戲官方社區內含低俗、色情擦邊同人內容。
未成年人帳號下「夢幻西遊」等色情廣告也不少
黃先生兒子遇到的「和平精英」遊戲色情廣告現象,主要出現在該款手遊的「招募(隊友)」板塊。調查期間,記者使用未成年人帳號通過騰訊遊戲健康系統進入「和平精英」,在招募板塊隨機進入多個遊戲隊伍中,頻繁碰到玩家語音播報色情廣告信息的現象。「看蘿莉、戶外真人秀、小電影,看我名片」,這些廣告機器人玩家暱稱相似,個人資料的名片中附有聯繫方式。
記者根據信息聯繫上發布者,對方發來價目表顯示,15元可購買10部色情視頻,45元可購買色情直播軟體,同時花58元還可提供半小時一對一裸聊服務。
事實上,在新修訂的《未成年人保護法》中新增了「網絡保護」章節,「網路遊戲服務提供者應當按照國家有關規定和標準,對遊戲產品進行分類,作出適齡提示,並採取技術措施,不得讓未成年人接觸不適宜的遊戲或者遊戲功能」。
根據信息添加群聊後,對方發來二維碼稱長久穩定,每周更新。掃碼後,進入了一色情網站,內有大量付費的色情視頻。調查發現,此類色情廣告多為同一批玩家發布,部分普通玩家不堪其擾。
未成年人帳號下,夢幻西遊普通玩家留言板
針對色情廣告留言,記者首次發現後就立即進行舉報,但並未得到任何處理反饋。在後續觀察中,部分色情廣告信息或廣告留言被刪除,但並未根除。如上文所提「和平精英」遊戲中色情廣告機器人仍有出沒,而部分色情廣告也長時間存在於「夢幻西遊」玩家的主頁。
另外,在巨人網絡的益智類遊戲「球球大作戰」也存在有用戶發布色情網站廣告的現象。
而成人模式下,遊戲裡為色情網站、軟體引流的廣告也屢見不鮮。例如,調查期間, 「和平精英」的招募板塊中大量出現暱稱是「user」加數字形式的玩家,不斷進入招募隊伍或在自發的隊伍中持續散播廣告,該平臺上有大量色情視頻,穿著暴露的女主播在直播中不斷做出不雅動作,引誘用戶充值打賞。
「QQ飛車」等存在為賭博APP引流信息
同樣,調查期間,通過未成年人帳號進入多款熱門手遊,還能看到為賭博網站引流的信息。如在騰訊手遊「QQ飛車」中,有類似名稱是「處CP」的遊戲房間,房間內有玩家用戶以「加好友」為名誘導其他用戶添加聯繫方式。加好友後,對方會發來二維碼,稱這是一款明星代言的棋牌遊戲,可在上面贏錢、賺錢,並不斷列舉玩家賺錢的例子誘導下載、充值。掃碼顯示,該APP平臺內提供多款賭博遊戲。
未成年人帳號下,QQ飛車組隊頁面
另外,在「和平精英」中也有玩家通過頭像引流賭博網站。而「夢幻西遊」的成年人遊戲帳號在世界頻道還曾出現疑似賭博遊戲代理招募廣告。
社交板塊內容露骨
未成年人帳號可見「約炮」言論
隨著各款遊戲社交屬性的加強,玩家在聊天社交板塊的交流也越來越活躍。調查期間,南都記者通過未成年人帳號進入遊戲的聊天頻道,曾看到露骨聊騷、低俗表情包、售賣電子菸、網戀奔現、約炮等不利於未成年人健康成長的信息。
如在「王者榮耀」「和平精英」「QQ飛車」「QQ炫舞」等多款遊戲的聊天頻道,「聘老公,可現」「cpdd」「可奔現,可語聊可視頻」等言論隨處可見,部分甚至極度低俗,這些信息均可在報料人黃先生年僅8歲兒子的遊戲帳號中看到。
另外,在「王者榮耀」的綜合聊天頁面有用戶發布的色情露骨內容,記者試圖舉報該用戶的不良言論,但聊天頁面無渠道,僅能在用戶主頁舉報暱稱,也無法舉報特定言論。
未成年人帳號下,王者榮耀綜合頻道頁面
在「夢幻西遊」化生寺門派頻道中,亦發現有玩家公然「聊騷」,部分玩家還發送色情露骨表情包、圖片,有玩家直呼「這圖是怎麼通過審核的?」
除此之外,也有成年玩家向記者反映,網易旗下的「陰陽師」遊戲中,成年玩家帳號下同樣能看到低俗、色情擦邊的表情包,多次舉報後仍存在該問題。
「劍與遠徵」社區含色情擦邊同人內容
遊戲社區是玩家互動交流的重要板塊之一,記者調查發現,未成年玩家在部分熱門遊戲中可以進入官方社區,隨意瀏覽,且一些遊戲的官方社區內含大量同人作品,部分圖片及評論不適宜未成年人瀏覽觀看。
另外,部分遊戲內容本身也含有不良信息。12月10日,Steam商店的遊戲《賽博朋克2077》正式解鎖,上線僅1小時後的在線玩家人數峰值已經突破了70萬,並不斷攀升,但遊戲中的暴力行為、粗話、吸毒、酗酒、鮮血場景以及色情內容也引發熱議。
專家觀點:
涉黃信息泛濫,或源於遊戲公司不作為
在中國社會科學院新聞與傳播研究所副所長、博士生導師季為民看來,遊戲行業在內容審核、算法推薦等運行機制方面,未能形成統一、有效和長期持續的行業標準和規範,企業多是迫於媒體和公眾的壓力採取危機公關行動。
「青少年不宜信息的泛濫,是遊戲公司縱容和不作為的結果」,中國社會科學院社會發展戰略研究院研究員田豐表示。其認為,這些涉黃涉賭信息是在遊戲內部流轉的即時信息,目前能夠直接管理的只有平臺方。
由於遊戲青少年模式的建設尚缺乏具體的實施細則,遊戲企業目前只做了入口管理,用於識別是否為未成年人,「遊戲企業還有很大的彈性操作空間」,田豐建議平臺應還要注重內容監管,利用新技術對遊戲過程中、交流板塊的內容進行即時審查、即時懲罰,「所有遊戲企業都必須承擔充足的監管、清理責任,大企業應更有作為。」
針對遊戲中出現的涉黃、涉賭和暴力信息,中國社會科學院大學網際網路法治研究中心執行主任劉曉春認為,青少年模式下有色情等不良內容肯定是需要企業主動防範的,因為青少年模式本身就是針對未成年人而設置的,應重點做好監控和管理。她建議企業除了主動巡查之外,也要建立相關舉報反饋機制,根據使用者反饋及時屏蔽、刪除不良內容;建立如信息過濾等主動防範措施。
(來源:南方都市報)
原標題:不堪入目!和平精英等知名手遊現色情廣告
編輯 施尚景 劉夢鴿 呂瑞天