藍屏白字、黑屏白字、紅屏白字、不能上網、黑屏不開機等都是我們比較常見的故障,有的是硬體問題引起,有的是軟體問題引起,對於硬體問題引起的故障,我們首先要檢測是不是接觸不良引起的,排除之後就是維修與更換硬體才能解決的故障了,而對於軟體引起的問題,我們就得要修復或者是重裝系統來解決了。很多朋友為了省麻煩,常常會自己搜查資料或者是找身邊懂電腦的熟人進行諮詢請教,如果還是不行的話,就得要去找專業的人進行求助了,就在今天,我就接到了這樣的營業廳打來的上門維修電話,我將故障修好之後,老闆竟然還想耍賴帳,這是怎麼回事呢?請往下看!
今天下午我接到了一家營業廳打來的上門維修電話,營業廳的電腦不能開機進系統了,由於營業廳每天都要處理一些話費與個人套餐的業務,電腦癱瘓了就非常影響正常的工作,營業廳老闆也比較著急,打我的電話,要求我火速趕來,我也臨時停掉我手上的工作,趕緊去了營業廳。
到了故障電腦面前,我們可以看圖,電腦的故障是黑屏白字,顯示的是Windows未能正確啟動,原因可能是最近更改了硬體或軟體,對於這樣的描述,我們也經常碰到,原因如下:
原因一:系統中病毒
系統中了病毒導致硬軟體程序出現了問題,電腦不能正確識別硬碟系統,最終導致電腦不能正常開機,此時我們只要進入安全模式,然後將電腦查殺病毒就可以將故障解決了。
原因二:軟體衝突
電腦安裝同一個作用軟體裝多了就會導致神仙打架的畫面,比如安裝了兩個以上的殺毒軟體,程序衝突就會導致電腦出現問題,此時我們只要進入安全模式刪掉多餘的殺毒軟體就可以將故障解決了。
原因三:系統缺失
電腦的系統引導程序被我們誤刪掉了導致電腦不能正確識別系統,此時我們只要將電腦系統引導修復好就可以了。
以上就是我們常見的幾種原因,至於是哪一種,我們還得要做進一步的檢測與確認,當時我就跟客戶說了解決費用的標準,如果是系統問題的話,收費30元,如果是硬體故障,價格另算,當時老闆急著用電腦,就一口答應了,我也就開始維修了。
對於這種電腦故障,軟體排除很簡單,我首先修復系統的引導,然後重新將電腦開機,電腦就恢復了正常,花費時間不過是30秒,進入系統之後,我們可以看到電腦上面有四個殺毒軟體,有三個是重複的,我趕緊將電腦的殺毒軟體進行清除,就這樣,我又花了30秒的時間,一分鐘我就將老闆的故障電腦給解決了。
解決故障後,我就收拾工具準備跟客戶結帳回去了,沒想到老闆卻不想給錢,他說:」你這也太簡單了,這個也收費嗎?這次就算了,下次有問題還找你。「我當時就不樂意了,我說:」修電腦之前,我都已經跟你說了收費標準,是你同意後,我才維修的,現在不是等於耍無賴嗎?「老闆接下來說的話就不講理了,他說:」你別這麼說,我沒耍賴,你這個真是太簡單了,就花一分鐘修好了,這也不是大毛病啊,就當交個朋友,下次還找你。「
就這樣,客戶就是賴著不給錢,還說沒有技術,不是大毛病,我看這就是言而無信,修好了就想耍賴帳,我是真的看不慣這樣的人,我也沒必要跟這樣的老闆死磕了,雖然說這次維修並沒有成本,只是花費了時間,但是這件事有關誠信,這一次你言而無信,下次你高價請我來,我都不來了!如果你是我的話,遇到了這樣的無賴老闆,你會怎麼做呢?歡迎留言評論!
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