面對突發新型冠狀病毒感染肺炎疫情，部分人出現焦慮、恐懼等情緒，為幫助大家緩解這些情緒，做好心理防護，日前，泉州東南公益協會聯合泉州市心理學會開展共克時艱心理諮詢服務。
泉州41名心理工作者第一時間想到了民眾的焦慮和恐慌，在泉州市心理學會動員下組建志願者團隊，為處於疫情影響下的人們提供心理幫助。
心理熱線諮詢時間為每天8時至22時。不論你是在一線防護工作的人員或家屬，還是受「疫情」影響，產生情緒困擾、需要傾訴的，都可以尋求諮詢幫助。
「有一名醫生，因為疫情產生負面情緒和對人身安全的擔憂，經過心理疏導後，嘗試冷靜對待。」泉州市心理學會秘書處老師，東南公益心理諮詢服務隊隊長林荔韓介紹，開啟心理熱線一周以來，已有一些醫護人員和普通市民或通過打電話，或通過微信前來諮詢。
林老師發現，面對此次疫情的嚴峻，部分市民的思緒和心情無法從容應對，如有市民打來稱妻子懷孕，卻不敢去醫院產檢，擔心有感染風險，但不去又怕胎兒健康問題，也有一名高中生，不慎被狗咬傷，也不敢去接種疫苗……
對此，林老師先給他們提供網上問診渠道，通過線上諮詢專業人員，提供診療建議，打消市民顧慮，再予以心理疏導。
「藉助專業的心理學知識，在疫情面前，我們幫助市民心不慌。」林老師表示，每天會有心理志願者在線守候，他們都是由各大學校心理學教授和醫院心理科醫師擔任，接到熱線後，會根據不同諮詢對象和心理訴求予以針對性的心理疏導。
林老師稱，面對這場疫情，很多人會出現應激反應，像焦慮、恐慌、無助、絕望的情緒都是正常的。最重要的是，要學著接納既定事實，調整自己的情緒狀態，因疫情需要閉門在家的民眾學著合理安排時間。
【服務時間：每天8:00-22:00】
【諮詢方法：撥打心理熱線或聯繫泉州市心理學會秘書處微信，會安排老師進行諮詢與輔導】
林荔韓（東南公益心理諮詢服務隊隊長）
電話：18050800010（同微信號）
潘佳陽
電話：18965657731（同微信號）
黃淑真
電話：13960263113 微信號：huangxiaobai214
蔡學錚（泉州市心理學會秘書處）
電話：13860771732 微信號：cxzzzzzf
【心理小貼士】
科學研究表明：不良的情緒和想法會引起我們身體不適，甚至可能導致免疫力的下降。所以在疫情面前做好身體防護的同時，也要做好對心靈的防護。
1.要正視和接納自己的焦慮和恐懼情緒。
面對危機我們都是很難做到泰然處之，因此有不良情緒是很正常的。
2.主動了解醫學相關知識，同時學會判斷和篩選信息來源和真實性。
當我們有點焦慮的時候，沒關係，讓我們行動起來，閱讀專業網站的科普知識。對於一些非官方的信息，要學會辨別信息準確性和真實性。
3.定時關注新聞和官方信息。
信息的快速傳播和層出不清，有利有弊。過度地閱讀和關注會影響我們的心理健康。持續「刷屏」可以改為定時查看心理。
4.多和家人朋友交流，適度轉移注意力。
多和家人朋友聊聊天和互動，雖然我們避免聚會，但並不是避免交流。當我們把過度關注疫情的注意力轉移到愉快放鬆的事情時，可以有效緩解我們的不良情緒。（早報記者許奕梅 ）