日前，香港優玖德國際有限公司投資委託人楊先生來到自貿大廳窗口提交企業設立材料，申請在中國（山東）自由貿易試驗區青島片區設立企業，大廳工作人員通過容缺受理、極速審批等舉措，很快就辦好了相關手續，並第一時間頒發了新設立的「青島玖德瑞仕國際貿易有限公司」的營業執照。
圖為大廳工作人員正在指導企業代表完成手機端認證操作（胡全福 攝影）
「我們自貿大廳工作人員審核材料時，發現該企業住所承諾書缺房屋產權所有人或合法支配權人的籤字等。本著容缺受理、一次辦好的原則，我們讓楊先生先領證，回去後再將缺項材料補充好後郵寄過來即可，及時為企業辦結設立業務並發放營業執照，以便企業早開工早營業。」青島西海岸新區行政審批服務局副局長孫業合向記者介紹說。
以企業需求為中心，青島西海岸新區積極轉變服務方式，變「坐等」審批為主動靠前服務，為特需企業提供「容缺受理」、政務服務專員「上門審批」等舉措。建立了快速響應、首問負責、全程幫辦、個性服務等機制，變疫情防控期為主動服務期，為企業開復工提供優質的政務服務保障。為滿足企業註冊等業務需求，在關鍵材料齊全的前提下，西海岸新區推行容缺受理和告知承諾制，採取先辦理後補材料的辦法，讓企業在第一時間內辦好手續，投入生產。目前，西海岸新區已在商事登記、投資建設等多個領域實行「容缺受理、告知承諾、並聯審批」，最大限度地減少企業因材料不全造成的「辦事多跑路」，提升群眾獲得感和滿意度，一次辦結成為常態。
同時西海岸新區充分發揮相對集中行政許可權的優勢，通過減少審批環節，簡化辦事程序，降低企業辦事成本，用「合證」落實「簡政」，全面推行「一證（照）通」業務，暢通企業快速經營綠色通道，進一步激發市場活力。目前，山東自貿區青島片區已在職業培訓學校、書店、電影放映等27類辦件頻率高的行業實現了 「一證（照）通」改革，辦理材料減少60%，辦理周期縮減50%。
通過推行「容缺受理」、「極速審批」，一流政務服務為企業的生產經營活動提供了極大便利，目前已吸引1465家企業落戶山東自貿區青島片區開展經貿業務。（經濟日報記者劉成 通訊員張海鐸）