人力資源外包指南

2020-12-14 翰德人力集團

有很多選項可以外包公司的人力資源職能,以幫助您降低風險並支持業務增長。

許多初創公司和小型企業更加注重於業務的開發,而沒有能力將人力資源管理(HRM)放在企業發展的優先級的頂端。

起初,HR會發現監督幾個員工似乎很簡單,但是實際上,要對人力資源職能進行全面管理是很困難的。

更好的人力資源管理實踐可讓您的員工感到滿意和安全,確保遵守相關的法律,並能夠有力地支持業務發展。

幸運的是,好消息是HR不必成為專家即可做到這一點。作為企業,可以更多地選擇可以外包您的部分或全部人力資源職能。

小公司如何處理人力資源?

我們可以將人力資源職能劃分為三類,其中任何一類都可以外包:

包括工資,保險,稅金,僱傭和解僱。遵守勞動法,包括法律和法規問題。員工績效評估,培訓和福利。對於人力資源員工與僱員的正確比例,存在不同的意見,並且舊的標準是1:100。但似乎常見的是,小公司的比率要比大公司高,因為建立和維護人力資源管理的主要職能需要一定數量的HR。對於初創企業或小型企業而言,這可能是一個重大挑戰。

有趣的是,ADP(Automatic Data Processing,是美國自動數據處理公司定期發布的就業人數數據)的一項研究顯示,將近三分之一的小型企業沒有使用外部支持來滿足這些人力資源需求。

人力資源職能外包可以減輕這種壓力和對主要工作職能的幹擾

ADP還獲悉,70%的小型企業將HR職能分配給非HR員工,其中80%未獲得HR認證,而50%以上是公司所有者或管理者。結果是他們對於人事管理的合規性,安全性和其他關鍵HR需要完成的工作,或多或少地表示出壓力和擔憂。

人力資源職能外包可以減輕這種壓力和對主要工作職能的幹擾。

Software Advice,Inc.報告說,使用HR軟體或外部人力資源外包機構可以使企業不必僱用專門的HR,直到企業擁有200多名員工。

外包的利與弊

通過外包您的人力資源管理任務,您可以建立主要的人力資源結構和功能,例如員工手冊,培訓,流程,系統等,這些都可以有效地支持公司的發展。

人力資源外包的好處包括:

提高了運營效率。確保合規。降低成本。改善員工體驗和保留率。現有數據可用於更好的決策。降低法律風險。

在選擇方案時,請務必同時評估缺點和風險,包括:

管理不及時導致會有一定的失控。潛在的服務提供者可能會將責任處理不當。會產生一定的費用。缺乏對業務和需求的熱情和理解。根據服務提供商而不是您的企業設置的標準進行人事工作的處理。

為了降低風險,我們建議:

建立服務級別協議(SLA),概述雙方的責任和違規後果。「不要外包您不了解的內容。」 服務提供商解決問題的費用可能會更高,而且他們可能不知道哪種方法最適合您的公司。請記住,您要負責給最終外包的人力資源服務設定一個標準。合同期限可以設置的長遠一些,因此請務必在計劃中考慮將來可能產生的需求,以便及時調整。外包類型

有很多選擇,其中包含一系列費用。您可以選擇一項或混合搭配服務來滿足您的需求。這裡有四個要考慮的因素:

人力資源軟體:

如果您的HR較少或在團隊中分散人力資源職能,則人力資源軟體可以為管理任務,記錄保存,生成報告,招聘和員工績效方面提供成本相對較低的支持結構。許多供應商提供雲備份和移動端訪問,並且軟體服務(SaaS)解決方案越來越受歡迎。

人力資源顧問:

聘請人力資源專家提供指導可以幫助您正確設置人力資源職能。如果您願意,他們也可以管理其中一些功能。但是,不能令他們處理薪資或管理福利,這可以由外包機構進行管理。

人力資源外包(HRO)公司:

HRO可以管理您的某些HR功能或提供端到端解決方案。提供的服務和費用將有所不同。不過,通常情況下,您將根據選擇的服務和員工人數付費。

這些第三方人力資源服務公司,也可以幫你協調所有人力資源服務,並向您收取每位員工固定費用或一定比例的工資。這種選擇可以給您提供事務管理上的優勢。

看一下您當前如何管理人力資源職能,並考慮哪些外包選項可能最適合您的需求。

您需要搞清楚您的預算,所需的專業知識水平以及預期的增長,以便我們建立一個可以支持您現在和將來的業務發展的解決方案。

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