11月24日，國辦印發《關於切實解決老年人運用智能技術困難的實施方案》。11月26日，國新辦對此舉行政策吹風會，在會上，工信部信息通信管理局負責人隋靜表示，近期將開展為期一年的專項行動，重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關的網站、手機APP的適老化改造，同時也鼓勵企業在智能設備上提供「老年模式」「長輩模式」等，使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務。（11月27日《成都商報》）
推動手機APP適老化改造，時不我待。如今是一個數位化生存、智能化生活的時代，網絡約車、電子支付、手機點餐、網絡訂票等，讓我們享受到越來越多的便利。特別是今年疫情大流行，更是凸顯出數位化生存、智能化生活的價值，讓「非接觸式」服務、「無現金式」消費、「智慧化」生活成為常態。
然而在這股潮流中，絕大多數老年人卻面臨一道無形「鴻溝」，在消費、就醫、出行等方面面臨諸多不便：不會在線支付無法繳費，不會掃健康碼出行遇難題，看病無法通過手機或其他智能終端預約掛號……部分老人不會使用智慧型手機，部分老人雖然在努力追隨時代的腳步，學會使用智慧型手機，但字體太小、色彩太花、語音太小、輸入鍵小等問題，實在考驗他們的視力和聽力，也考驗他們的記憶力。
在網際網路高速發展的高科技時代，「數字鴻溝」是新形式的不平等，不能跨越「數字鴻溝」「智能障礙」的人群無疑是新型弱勢群體。由此而言，快速發展的信息技術理當讓老年人共享。推動手機APP適老化改造，讓絕大多數老年人不再受困於數位化、智能化，不再被社會邊緣化，也是對老年人的關愛。
那麼，如何進行手機APP適老化改造？可以簡化手機APP的功能與操作界面，讓老年人不再覺得繁雜，可以給手機APP的一些操作設置內容朗讀、操作提示、語音輔助等功能。據報導，個別國產手機系統內置了老人模式，設計了大圖標、大按鈕等，手機APP也可以有老人模式，甚至直接推出手機APP老年版。而在年輕人、中年人使用的手機APP中也可開闢「長輩模式」，方便代老年人獲取健康碼等信息。
當然，並非所有老人都能趕上數字時代的腳步。真正關愛老年人，還需讓傳統與現代相結合。據報導，國家衛健委將通過技術手段，把健康碼和公交卡、市民卡、老年卡等整合，爭取使這些卡也能作為老年人出行的憑證。相關部門還要求，醫療、社保、民政、金融等高頻服務事項保留老年人熟悉的傳統服務方式，設置線下辦事渠道。這都是老年人所期盼的。（何勇海）
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