受新冠肺炎疫情影響，廣交會、中國加工貿易產品博覽會等國內知名展會宣布延期舉辦。與此同時，許多地區意識到「創新會展服務模式」的重要性，利用網絡等方式幫助廣大企業結識夥伴、開拓市場。
商務部服貿司司長冼國義近日在商務部網上新聞發布會上說，一些展會已通過技術創新實現參展商和買家預約、參展流程管理、數據追蹤等展會服務，通過直播平臺、第三方平臺等方式開展「雲展示」「雲洽談」「雲籤約」等。
一些業內人士認為，部分會展活動的功能移至線上，有助於應對新冠肺炎疫情等突發公共衛生事件對會展業帶來的不確定影響。線上會展能否取代會展活動，有待觀察。
實體展臺轉為虛擬空間
「國內外會展目前基本停滯，會展業深受疫情衝擊。」冼國義說，為擺脫困境，商務部積極推進會展模式創新，充分運用網際網路、大數據、VR虛擬實境等現代信息技術舉辦線上展覽會，由「面對面」轉為「屏對屏」「線對線」，創新展會營銷、商貿撮合渠道。
記者了解到，疫情發生以來，北京、上海、廣東、陝西、遼寧、山東、江蘇、浙江等地已嘗試運用網際網路大數據、人臉識別等科技手段，通過線上載體舉辦展會，主題涵蓋農業、照明設備、食品、服裝、美容等領域，實現從實體展臺到虛擬空間的轉換。
例如，中國（深圳）國際文化產業博覽交易會主辦方推出「線上文博會展出季」活動，分期、分批推送文博會平臺的優質展商、項目和產品，以及地方文化產業發展成果展、海外文化產品展等線上展覽活動。再如，安徽舉辦的「皖美好車雲端GO——2020安徽汽車雲展消費活動」，吸引了448家經銷商、78個汽車品牌參展，感興趣的消費者通過網絡平臺就能看車、選車和購車。
線上展會具有獨特優勢
線上展會的效果如何？根據近期部分線上展會的反饋來看，這一新模式發揮了「線上結合線下」的優勢，為廠商尋找合作夥伴、掌握市場動態提供了一定幫助。
在俄羅斯國際遊樂設施展舉辦期間，浙江省永嘉縣商務局搭建了線上展覽平臺，通過Facebook社交媒體營銷、網站展示等方式開展精準營銷，獲取展會買家採購信息，實現在線詢盤。一家參展商的負責人表示，僅一天就接觸12503人次，積累展會精準「粉絲」800餘人，獲得展會在線有效詢盤18個。
剛剛結束的楊凌雙交會線上展會稱，全國農資、苗木、花卉、農業機械企業與經銷商、農戶實現了線上交易，上線一天就吸引3萬多人次訪問。2020三峽柑橘國際交易會對外發布稱，網上辦展以來，一個月內累計成交柑橘產品272373.5噸。
或是未來重要發展方向
海南大學會展與經濟管理系教授耿松濤表示，新冠肺炎疫情導致人員無法實現大規模現場聚集，線上展會是各地採取一種復工復產手段，是恢復會展業務、提振會展經濟的具體舉措。
線上展會有何優勢？武漢輕工大學旅遊管理系主任、副教授羅偉在接受《中國貿易報》記者採訪時說，線上展會可以突破時間和空間限制，節省人、財、物、時間等多方面成本，成為會展行業轉型升級的重要途徑。
耿松濤說，線上展會最大的優勢就是不需要線下人員大量聚集，在網絡虛擬空間中就可以實現，並依託構建主題化的時空，運用「5G+VR」的表達展示手段，打造「新、特、專、精」的看點來實現展覽展示功能。
「線上展覽的瓶頸主要來自技術和服務。」羅偉說，技術方面在於VR、AR、MR以及AI、雲遊技術的應用需要縱深發展，全面提升產品展示水平和提升網上參展體驗；服務方面在於對產品品質和售後服務提檔升級，確保消費者後顧無憂。
耿松濤說，在實際應用中，B2B的效果明顯好於B2C，主營業務為專業展組展商的企業有一定的線上展會參與意願，主打綜合展和消費展的企業則缺乏參與熱情和興趣。
「展覽理念不僅僅是『online and offline』。」耿松濤說，還體現為「online and onsite」，在人們根深蒂固的觀念中，展覽（專業展）是行業知識傳播和信息交流的基石和互動的平臺，展覽現場聚集是必要的。這點恰是線上展覽無法給予的。
線上展會可否成為會展業穩定的商業模式？耿松濤認為，「線上＋線下」可以為觀眾提供線上會展整體解決方案和服務，實現和促進整個會展行業打造「二維會展空間」，實現「一場展會+兩種舉辦、兩種參與、兩種運營、兩種體驗、兩種服務」的效果，但是線上展會只是一種補充，目前無法取代線下活動。 羅偉表示，目前受制於技術、消費觀念、產品屬性等多方面原因，線上展會不能完全替代線下展會，但線上將是會展改革和創新的重要發展方向。(以上來源：中國貿易報)
虛擬會展系統平臺應是什麼樣？
虛擬會展(Online Exhibitions，Virtual Exhibitions）整合了網絡的高效性、普及性、虛擬性和信息集散功能以及虛擬實境等新興技術對虛擬實物的高感知性，既具有傳統實物會展的信息集散功能，又能突破時空、成本、精力和資源的限制，不但能夠擴大會展活動的覆蓋面，還能降低會展成本，提高辦展效率，是對傳統會展的創新與突破。虛擬會展建立在數位技術及電腦模擬場景設計基礎之上，豐富的視覺效果、充分的互動效應、及良好的用戶操作體驗，是虛擬會展區別於傳統會展的關鍵。
虛擬會展作為一種先進的技術手段，使得展會突破原先地域等諸多條件限制，為會展行業的創新和二次競爭提供了技術基礎，在此基礎上，傳統展會運營商有機會向更大的範圍擴展影響力；虛擬會展使會展行業從一個資源密集型的產業中解放出來，大大減低了會展行業對資源和能源的消耗，削弱對地域和資金的依賴，真正能夠實現永不落幕的會展平臺。
虛擬會展系統平臺在線展示效果
① 3D立體會展環境，通過主流Web瀏覽器進行PC端或移動端（直接輸入網址登錄，無須客戶端下載安裝，簡便快捷）全方位觀看。參觀者可在虛擬場館中用以第一視角瀏覽整個展會，也可控制虛擬人物在虛擬場景中通過鍵盤和滑鼠自由控制行走。
② 觀眾可以參看展廳鳥瞰圖，並可以點擊平面圖上的熱點快速跳轉至相應的展位。
③ 為企業搭建現實展室的3D線上專屬企業展室，對企業展示的形象和產品介紹提供文字，圖片和視頻，3D動畫，AR實景，VR虛擬實境，聯繫方式，在線諮詢等。
會展+VR虛擬實境=工廠展示
展商通過展會獲取客戶後仍需要很多的溝通才能促成訂單，必要時還得邀請客戶到廠實地考察。VR虛擬實境技術可以有效的彌補這點，他可以把展商的工廠100%的虛擬在線還原出來，生產過程、工廠規模全部可以通過VR實現，數字孿生！
會展+VR虛擬實境=產品展示
展會作為展商展示產品的平臺，由於場地空間限制往往不能展示所有產品。通過VR虛擬實境技術進行產品展示在現今的展會中已經出現，既節省了展會成本又顯得高大上。
會展+VR虛擬實境=細節展示
VR虛擬實境技術另外一個優勢就是不但可以把產品展示出來，還可以對產品進行細節拆分，可以精細到零部件，讓客戶更直觀的了解產品的用料、工藝、組裝手段等，省去了產品宣講的環節。
會展+VR虛擬實境=虛擬展會
從實體走向虛擬，從線下走向線上，這是行業必然發展趨勢。展商及客戶再也不用局限忙於奔波在各大展會，布展、接待、交流、跟進等流程都可以在線上實現。虛擬會展通過大數據、VR等技術協助展覽主辦方打造虛擬的線上展會場景。主辦方可繪製在線電子展位圖實現展商信息可視化，展商布置基於圖文視頻、3D建模在線虛擬展臺，在線觀展沉浸感強，還能優化觀眾在線觀展體驗。
不僅如此，3D展臺還可集成展商直播、商務洽談、展商配套線上會議及電商服務等功能，為展商和觀眾的預約洽談，展品詢價和深度溝通提供支持。完善的虛擬展覽系統更能基於大數據的數據處理和分析能力，幫助參展商與客商進行交易配對，提供交易支持和服務。
目前，雖然會展行業已在信息化有所發展，比如，可以進行在線登記，現場數位化導覽，數字資料下載，基於位置的服務等等。但尚還遠遠不夠。VR虛擬實境技術以及「數字展覽」模式的出現將進一步提升網際網路上會展的體驗感，可以讓虛擬參會者有身臨其境的感覺。
虛擬會展不僅是實物會展在網絡上的延伸，兩者的關係更加是相輔相成的互補關係，在這樣的平臺上，因為信息透明度、信息的可組織性空前增加，展會的營銷成本、組織成本、參展成本和觀展成本等會大幅度降低，同時會大幅度提升會展的效率和效果。
網際網路重構了商業價值、變革了服務邊界、提高了服務效率和質量，預計未來中國會展業將加快運營機制的網際網路流程再造，運用大數據發展平臺化管理與運營，從而開創會展業發展新局面，實現會展產業的升級——線上＋線下「O2O2O模式」。
【百家號-新社匯and微會動袁帥】運營者：袁帥，會展業信息化、數位化領域專家，PMP項目管理師，數據分析師（高級），中國電子商務職業經理人，網絡營銷師，SEM搜尋引擎營銷師，SEO工程師 ，微會動平臺創始人兼首席營銷顧問，新社匯平臺聯合創始人，靜花緣品牌系列精品民宿網際網路運營，牛票供應鏈項目相關技術負責人，零工社區企增服務中心副主任，DE數覽（數字展覽，連結你我）商業技術顧問。