福州日報記者 李白蕾
「我們周末的網課都排滿了，所有老師都在忙，只有中午一個多小時稍閒，要不我們約中午見？」昨日，記者想要走訪臺企福州「五方集」教育機構時，創辦人南靜恩略帶歉意地告訴記者。這家機構是少兒鋼琴培訓機構，疫情期間校外培訓機構不開線下課程，同行面臨巨大困境，而他們卻一枝獨秀，業務不減反增，3個多月來已雲端開課3000多堂，近期還陸續有數十位全球學員加入。
鋼琴也能線上培訓？他們是如何做到的？
一年前備齊網課設備
由於疫情出行限制，春節前回到臺灣的南靜恩和她的合伙人俞婉萱近日才回到福州。在位於鼓樓區中庚青年廣場的辦公室，記者見到了她們。姑娘們在「高大上」的直播設備前研究調整改進網課的方式，一會兒彈奏，一會兒手寫，忙得不亦樂乎。
記者看到，現場除了有鋼琴、攝像頭、防噪麥克風、筆記本電腦、手寫白板等，還有帶軌道和滑輪可推移攝像頭實現無死角拍攝的設備。「這些都在一年前就備齊了，當時只為了給遠在美國的一個孩子上好課。」南靜恩笑著說。
這家機構主要為有意參加英國皇家音樂學院等級考試的學員提供培訓服務。創立3年來，南靜恩和俞婉萱致力於科學教學的研發，將考級學員年齡大幅降低，成績卻大幅提升。去年，俞婉萱獲省101臺灣青年創業扶持計劃「創業之星」稱號，南靜恩也被評為「兩岸青年創業融合導師」，機構在業內聲名鵲起。
「去年4月，機構迎來了第一位海外學員，是在美國的華人子女。小朋友才5周歲。沒有網課經驗，也沒網課設備，還要克服時差，取得教學成果，真是蠻難的。」俞婉萱說。越是困難越要努力，兩位姑娘結合線下課程的研發慢慢摸索線上教學的方式，漸漸成果出來了，線上學員從第一批的8人發展到如今來自海內外的數十人。
「在疫情之前，鋼琴培訓走線上，全省僅我們一家。當時還有同行笑我們多此一舉，線下學員都教不過來還折騰這個。但回過頭來看，當時這步是走對了。」姑娘們說。
疫情襲來迅速轉「網」
1月底武漢封城的消息傳來，在臺灣的南靜恩坐不住了，同在臺灣的俞婉萱也失眠了。「怎麼辦？疫情不能聚集，校外培訓機構肯定要停課，原計劃寒假一開始就要忙了，這一來全得歇菜。不行！」兩人一碰頭，決定——全員網課走起！可是，在此之前，只有她倆給學員上過網課，機構的另外三位教師從未觸網。「我們教，馬上學！」來自臺灣的線上教學培訓緊急開啟。
回憶起臨危受命學習網上授課時的情景，機構教師、來自三明的莊浣琳感慨地說：「從來沒有哪個春節假期過得這麼緊張，爭分奪秒學習毫不誇張。」她說，留給大家的時間只有一周，只能全力以赴。「要緊急採購網課設備，要分析雲端那頭孩子可能出現的心理問題，還要會解決畫面和聲音失真、卡頓等技術問題，每天都是頭腦風暴。我們5人互相當老師和學員模擬教學，終於保證2月4日網課全面開課。」
俞婉萱說，為了取得家長的配合，他們製作好網課詳細教程發給家長，並不斷改進登錄方式，近300位學員除了個別年齡太小不適合上網課，其他95%以上都順利轉線上教學。
海內外新生陸續湧入
「我們5位老師，每天共上網課30堂，一個月就是900堂，從2月初至今已雲端開課3000多堂，算起來課量是線下正常教學的2倍。而如果不轉型，這個數字就是『0』！」南靜恩告訴記者，線上課程更強調互動，他們設計的小遊戲等頗受歡迎，在學習中，孩子們不是單純學樂理和演奏，也不是機械式彈奏，而是在練琴中教會他們去思考、懂禮儀、求上進、爭優秀，這讓家長們很是欣喜。
今年上六年級的小葉同學家住廈門。由於小葉父親工作原因，全家輾轉多個城市居住，小朋友學琴只能頻繁更換培訓機構。老師轉述了小葉母親的話，她說：「自從去年上了『五方集』的網課，孩子進步特別大，正在準備8級英皇演奏考試。」和小葉一樣，一大批線下轉線上的學員也在網課中受益匪淺，紛紛主動加課。
隨著疫情在國外蔓延，一大批海外學生也開啟居家模式，全球學員紛至沓來。在南靜恩的手機上，記者看到「世界時鐘」這欄設置了紐約、舊金山、巴黎、倫敦、柏林等世界各地的時間。「每天都要針對海外學員的時差設好鬧鐘，按時教學。」
採訪中，記者還了解到，今後「五方集」將堅持線上線下同步教學，針對線上教學的一家專門公司近期成立，本月他們還在英國成立了主要服務海外學員的公司，招募英國名師，並將出版相關教學書籍。「面對疫情，逆勢而上，我們做到了！」臺灣姑娘露出自信的笑容。