疫情發生後，湖北、武漢經濟如何快速回暖，成為全國關注的焦點。抖音利用產品自身信息分發優勢，在線下經濟活動受阻時，為用戶提供雲逛街、雲旅遊等形式的服務，打破時間和空間限制，成為湖北商品對外銷售的重要渠道；在線下經濟活動逐漸恢復後，幫助打造城市名片，促進湖北旅遊逐步恢復。
打造湖北城市IP 帶動各地旅遊發展
剛剛過去的「十一」黃金周，抖音發起的「雲遊家鄉」之「我的家鄉在湖北」活動，落子恩施女兒城，「導遊阿嬌」 「姚琪」等本地達人帶領眾多網友走進恩施女兒城，踏遍每一塊青石板磚，感受「世間男子不二心 天下女兒第一城」的魅力。
活動有幾大特色：第一、結合當地傳統民俗「摔碗酒」，邀請恩施么妹團和71歲恩施老人集體摔碗，千人共唱為祖國慶生；第二、抖音達人「導遊阿嬌」全程直播土家族大型民俗實景劇《趕場相親·女兒會》，以有趣的視角帶網友在線見證土家族婚嫁儀式，體驗「哭嫁」習俗；第三、結合恩施土家族文化「十大碗、打餈粑、燈戲、西蘭卡普」等民俗，打造潮流與傳統相融合的網紅點，讓傳統土家族民俗以更新潮的方式傳播。此外，恩施土家么妹齊唱山歌，跨城回應襄陽唐城裸眼3D牆體光影喊話，兩城聯動，共同展現兩座古城的魅力。
作為日活躍用戶超6億的國民級短視頻直播平臺，抖音通過此次「我的家鄉在湖北」活動，打造湖北的城市IP。通過多樣化的互動活動讓更多網友了解土家族傳統民俗，以直播和短視頻的形式傳播土家民俗文化，深化城市與個體之間的情感關聯，全方位展現家鄉情懷與愛國精神。
不少參與活動的抖音用戶表示，家鄉直播讓更多人看見湖北的美好，激發大家對家鄉的歸屬感與認同感，展現家鄉風貌，帶動大家來湖北旅遊。
今年4月份，抖音就發起「湖北重啟，抖來助力——抖音援鄂復甦計劃」，投入百億流量推廣湖北、發起「帶你看湖北」直播等活動，通過多項舉措助力湖北高效復工復產。幫助13個城市帶貨1.72億元，熱銷特產368萬件；為16757個企業減免企業號認證費用。同時，已開展52場直播培訓，上線99節免費課程。
政企合作打造「帶貨天團」 抖音直播助力湖北復甦
「疫情期間我和很多武漢市民一樣，想念熱乾麵。城市「解封」了，大街小巷上的小吃店漸漸都開張了，武漢市民可以走出家門，過個早，吃上一碗熱氣騰騰香噴噴的熱乾麵，這是一種實實在在的小確幸。」4月8日，在抖音直播間裡，一場直播帶貨活動為網友們帶來了久違的熱乾麵。
據悉，武漢市與抖音聯合推出直播，希望通過「直播+短視頻+電商」的模式，讓廣大網友直觀感受武漢特色品牌，累計銷售1793萬元。
為了更好地直播帶貨，湖北省內各地政企聯動都很「拼」。荊州在直播間唱起民歌《洪湖水浪打浪》，「人人都說天堂美，怎比我洪湖魚米鄉」；鄂州用詩句向網友們推薦武昌魚，「曉夢驚辭赤壁鶴，夜棲看打武昌魚」；恩施州連續直播了10小時……
在恩施州直播中，網友直呼「學了不少知識，賺了賺了」。恩施州一家蜂蜜企業的副總經理彭嬌嬌表示，活動幫助她所在的公司銷售了5000多瓶蜂蜜，相當於平時一兩個月的銷量，彌補了疫情期間訂單減少帶來的損失，現金流壓力緩解了不少。
與此同時，抖音上15405名創作者也行動起來，他們或用視頻記錄荊楚風物，或直播帶貨湖北特產，通過多種形式助力復甦。其中，羅永浩拿出兩次直播打賞收入購買60多萬斤秭歸臍橙和10.8萬件洪湖藕帶，以1分錢進行義賣，幫助農戶增收；「鄉村鬍子哥」「仙女酵母」「腦洞老爸」「田野裡的七月」等還與市長直播間進行連麥互動。活動累計觀看人數超過3503萬，熱銷湖北商品368萬件，銷售額達1.72億元。
認證減免、直播培訓 多舉措幫助企業銷量回升
除了推出「帶你看湖北」直播活動，抖音還為湖北的政府、企業、創作者等提供系統性新媒體培訓、直播實操培訓及商品銷售鏈路培訓，幫助當地企業實現復工後快漲粉、高人氣、強帶貨的營收增長目標。目前，已通過直播開展了52場免費培訓，並上線了99節免費課程。
湖北一家茶葉企業負責人黎強參與了本次抖音培訓。他表示，公司一直努力在開拓銷路，但是近兩年一直生意不太好。特別是今年受到疫情影響，訂單有所下滑，一直希望嘗試網絡銷售。經過不到一個月的培訓，黎強掌握了視頻創作和直播帶貨技巧。「在培訓期間，我就藉助抖音銷售了近30萬元的茶葉。」黎強表示，這大大緩解了疫情對公司產品銷售的影響。
抖音還為湖北企業提供從入駐到運營全流程服務，包含減免湖北企業全額認證費用，為湖北企業發放巨量星圖服務費減免券等，幫助企業更好地打開新銷路。一個月時間，抖音為16757個湖北企業減免認證費用，助力5643家中小企業開拓市場渠道，實現銷量回升；為30多家湖北MCN開啟入駐綠色通道，縮短審核周期至1個工作日，幫助他們儘快實現營收。
彭嬌嬌所在的蜂蜜企業一共與5000多戶恩施蜂農合作，其中3000多戶都是貧困戶。以往，公司產品很大部分在各個景點銷售。但今年疫情暴發後，恩施的生態旅遊業受到嚴重影響，一季度遊客數量不到去年同期的20%，蜂蜜銷量大幅下降，也影響了蜂農的收入。
「一場直播不僅解決了我們一兩個月的銷量，而且把我們產品的知名度打開了。」彭嬌嬌表示，最近公司接到了很多全國各地的電話，談採購、下訂單，或者詢問成為分銷商的可能。
百家媒體直播帶貨 為湖北拼單
為推動湖北企業復工復產，助力湖北地區經濟快速復甦，抖音還攜手全國上百家媒體參與「援鄂復甦計劃」。4月27日至5月30日期間，媒體在抖音平臺通過直播互動的形式，將湖北當地特色產品推向全國。抖音也將充分發揮平臺資源優勢，通過媒體直播權限的逐步開放，以及直播經驗分享、直播流量扶持等，為援鄂直播活動順利舉行護航，全面助力湖北經濟復甦。
值得強調的是，抖音此次聯合百家媒體舉辦助力湖北經濟復甦的直播活動，從媒體組織規模、活動覆蓋範圍上來說，是行業首次。中央媒體、地方媒體，還有各類新媒體平臺均積極參與到活動中，包括農民日報、央視網、新華網、環球網、中國網、CCTV17地球村日記、人民日報數字傳播等全國性媒體，錢江晚報、齊魯晚報等區域媒體。他們充分利用自身在不同地區及領域的影響力和號召力，形成全國最強媒體直播矩陣，以媒體聯盟的形式一起助力湖北經濟復甦。
中央財經大學中國網際網路經濟研究院副院長歐陽日輝指出，直播帶貨目前成為了地方政府復工復產的重要抓手，也是中小微企業穩定經營的重要手段，「全國中小企業通過直播帶貨，探索了新的業務模式，促進產品營銷、管理模式等創新。企業穩定了，就業就穩定了，湖北經濟恢復就有望了。」
多種營銷方式 助力湖北企業推廣
為了幫助企業更好地應用線上平臺和工具，加速復工復產，字節跳動旗下的營銷服務品牌巨量引擎，還為湖北各界用戶提供了系統性直播實操、商品銷售鏈路培訓等，並針對母嬰、餐飲、文旅、家居等各行業，推出線上課程，聯合行業專家解讀新形勢下的營銷趨勢 。
據了解，疫情期間全國超過百萬企業商戶申請認證抖音企業號，僅湖北就有近10萬家企業申請認證。
各企業在湖北通過抖音開展系列營銷活動，打通線上和線下。綠地、龍湖地產等房企紛紛開展線上雲看房營銷，取得不錯效果。
深受湖北市民歡迎的還有雲旅遊活動——一場場雲遊5A景區直播讓網友大呼過癮。雲遊黃鶴樓，聆聽黃鶴樓與崔顥、李白的典故；在襄陽古隆中景區，讀懂諸葛亮的故事；5月19日中國旅遊日，東湖風景區發起抖音挑戰賽#我在東湖等你，pick你的東湖24小時，為東湖重振代言；還有仙島湖天空之城通過直播加POI團購的形式，幫助景區預售門票近13萬元……
除此之外，雲逛街模式也深受網友熱捧：帝斯曼購物中心、泛悅·城市奧萊、大洋百貨，CBD家居紛紛通過抖音直播，開創了邊看邊買、深度互動的模式，讓用戶雲體驗美好生活；先後幫兩個貧困縣脫貧的核桃油品牌御福年，在今日頭條和抖音上的發布會中，直播開播7分鐘觀看人數破10萬，直播間累計觀看人數超過325萬。
還有不少湖北本地城市與企業在抖音上發起挑戰賽。如「2020抖in武漢樂來越好城市Live秀」在光谷舉行，@中國光谷抖音號全程直播，全國5座城市的音樂人空中連麥，開啟雲端音樂會，2小時不間斷直播吸引超過50萬人觀看，展現了武漢這座城市的活力和未來。
培訓貧困地區青年 實現「造血式」扶貧
依託「頭條學院」，抖音今年發起了「扶貧達人培訓計劃」，旨在提升貧困地區人員的新媒體運營技能。截至2020年10月，該計劃已經為來自全國貧困地區的7.7萬名鄉村青年提供培訓，幫助其帶動家鄉脫貧。
來自湖北恩施巴東縣的陳茲方，從小沒有雙臂，一度生活困難。2018年7月參加「扶貧達人培訓計劃」後，他掌握了新媒體運營技巧，也在今日頭條上被很多網友喜歡。現在，通過今日頭條和抖音，他每年銷售臍橙和土豆超過140萬元，還帶動了當地就業。「不僅我自己脫貧了，還能帶動老鄉一起發家致富。很開心，我用自己的方式幫到別人。」他說。
抖音相關負責人表示，後疫情時期，湖北依然是全國人民最牽掛的省份，抖音用直播帶貨的方式，將湖北好物介紹給全國網友。未來，抖音還將走進湖北重點成長型產業帶，幫扶特色企業尋找增長新引擎，助力湖北區域經濟良性發展。
此外，字節跳動擴大在鄂招聘規模，提供近2000個工作崗位，促進當地人才就業發展，助力疫情後城市經濟復甦。
據了解，字節跳動武漢分公司目前在職員工約3000人，而至2020年底，字節跳動在武漢員工將增至5000人。其中，字節跳動武漢光谷開發區的研發中心，是字節跳動中國繼北京、深圳、上海後第4個研發中心，成立於2018年4月。除研發中心外，字節跳動在武漢還擁有教育、汽車、銷售、客服等多個團隊。
文/章勝