2020年01月10日 17:29,羅女士發起對古德菲力健身的投訴。截止發稿前,古德菲力健身有效投訴29次。
羅女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「1.我和另外兩位朋友於10月初在古德菲力(深圳灣生態園店)買了預售卡價值10888元,自稱負責人工作人員告知2019-12-1開業,直到2020-1-1還沒開業,已嚴重降低客戶運動激情,工作人員承諾之後可提前告知轉卡,費用免費。
2.該門店工作人員告知可以使用招商信用卡分期不加利息,到該門店一直沒開業,現嚴重懷疑其圈錢。
3.後於12中旬前往該門店要求轉卡,自稱店長的工作人員告知後續協助處理,添加該工作人員微信,但一直未聯繫處理。
3.1月10再次前往該門店,門店工作人員告知並沒有門店店長,要求自己找人轉讓,之前銷售人員及自稱門店店長並未提及此事,與辦卡說法不一致。
4.該門店工作人員讓我們聯繫全國統一客服,她們不能操作轉讓。我們之前已經聯繫過,全國客服告知需要聯繫門店,門店與客服互相推諉。」
投訴詳情:古德菲力健身卡退款
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改變,從投訴開始
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