浦發信用卡「暖冬」普惠攻略 點亮歲末精彩

2020-12-18 人民網

原標題:浦發信用卡「暖冬」普惠攻略 點亮歲末精彩

  今年的浦發信用卡,著實讓人眼前一亮。不同於以往的玩法,今年的浦發信用卡「大變身」。

  從「五五購物節」到「66夜生活節」,再到「中秋國慶888活動」,浦發信用卡系列爆點營銷活動深度理解用戶需求,積極融入消費場景,引發眾多關注。

  隨著元旦和春節臨近,辭舊迎新的氣氛逐漸濃鬱。作為一個值得信賴的品牌,在年末這樣的關鍵消費節點,浦發信用卡也沒有辜負廣大用戶的期待。12月,浦發信用卡拉開了年度壓軸「暖冬好禮」的帷幕,與每一位持卡人約「惠」在冬季,傳遞出金融引領美好生活的品牌價值。

  不難發現,今年以來,浦發銀行信用卡緊緊圍繞以客戶為中心的理念,打造了一系列超值福利,為持卡人提供了衣食住行各方面切實有益的回饋,以實際行動踐行普惠金融。

  但信用卡產品營銷具有一定的同質性,浦發信用卡是如何在同質化產品中實現出圈的?

  多重系列主題刺激消費

  據悉,作為浦發信用卡年度壓軸的大型歲末回饋活動,打造了覆蓋「衣食住行」的豐富活動內容,深度切入用戶的消費場景,改變了以往單一模式的打法,精準捕捉各個消費場景的需求痛點,打造精彩紛呈、個性十足的差異化營銷主題。

  延續了今年以來多重系列主題刺激消費的特性,此次活動覆蓋數十項優惠活動,過去一周推出的「暖冬好禮」為客戶奉上9大好禮,引來眾多圍觀,接下來的一周更有涵蓋酒店銀行、惠購商圈、小浦臻選等優惠活動,持續不斷點燃歲末狂歡。

  助力消費復甦是關鍵,從國家刺激經濟的角度看,信用卡的存在刺激了社會整體經濟的繁榮,無論是金融機構還是商家,都在大力度推進信用卡消費。

  浦發信用卡以多種系列主題吸引用戶參與,以拉新促活為活動主線,通過大型體系化營銷活動製造市場熱點話題,在塑造品牌形象與完善獲客模式的同時,也是主動踐行金融復甦經濟的使命,用高質量的金融服務,惠及於民,振興經濟。

  這些活動形式組合形成營銷組合拳,也體現了積極響應政府號召,持續助力經濟復甦的延續性,不斷為刺激消費注入強心劑。

  多場景互動並舉觸達客戶

  不同以往單一場景的整合營銷,浦發信用卡這一次的「玩法」更加創新。活動時間持續兩周,深度綁定用戶的消費動態,為客戶打造「真心」的優惠體系,「貼心」的使用體驗,「暖心」的營銷活動,「省心」的服務支持,也因此成為不少用戶的首選品牌。

  與用戶「相約暖冬季」,更加體現了浦發信用卡以多元營銷活動為載體,多場景互動觸達用戶的創新性。

  比如以優惠福利享受「舌尖」上的美食。12月17日,持卡人只要通過小浦惠花的主題美食活動即可領取火鍋、烤肉主題消費券,可在指定商戶抵用。暖冬時節,冬至溫暖自然不會少。12月21日,持卡人進入「小浦惠花冬至餃子節」活動頁面可以優惠價格購買灣仔碼頭、西貝羊肉等冬日美食兌換權益,為冬至送上一份貼心。12月22日至12月25日期間,持卡人通過「小浦惠花星巴克時光」專區購買星巴克咖啡權益,可得28元減8元的星巴克小浦消費券一張,收穫醇香咖啡體驗。

  同時,浦發信用卡為持卡人帶來了優質的出行住宿體驗。12月17日至31日,持卡人參與「酒店銀行」-「寒冬季,暖歲末」活動預訂酒店住宿或自助餐下午茶,可享單筆訂單5折優惠。12月31日前,上海地區個人非營業性客車額度拍賣成交的持卡人,在滿足放款條件後,不僅可獲贈車牌分期手續費抵扣刷卡金388元,更可疊加獲得228元刷卡金。

  購物福利,亦是一種溫暖的呈現。12月19日當天,小浦臻選會員持卡人在活動頁面可以以會員專享優惠價購買美的等品牌指定精選商品。不僅如此,12月20日,持卡人通過惠購商圈活動頁面可免費領取最高價值88元的無門檻或滿減類「惠購商圈小浦消費券」,在購買全國百餘家指定商圈的商戶權益時抵扣使用。

  更有代表暖冬之「幸」的紅包錦鯉活動,12月23日,持卡人開紅包可有機會獲得最高價值88元的小浦消費券,幸運用戶更可獲得價值2021元的專屬錦鯉禮包,預示開啟新年好運。

  此外,為了更好連結用戶的精神層面追求,浦發信用卡新年開運主題卡也首發上市,可以說,手持浦發信用卡,不僅可做年末聚「惠」的仔,好運祝福也是連連追擊。

  某張姓客戶提到,在中國素來重視的年末,浦發開運主題信用卡恰好滿足了中國人對美好生活的嚮往情節。據悉,此卡的卡面為手繪漫畫風格,針對健康平安、事業有成、招財納福、喜結良緣、金榜題名等新年五運主題,分別設計一個主題版面,寓意很值得一贊。

  想要真正與消費者玩在一起,就要充分理解他們所思所想,以精神共鳴滿足客戶需求,浦發信用卡此舉著實用心。特殊的2020年即將過去,新的一年意味著更多祝福、慰藉和美好寄託,而新的一年也將成為大眾抒發情感和尋求祝福祈願的重要契機。

  借勢歲末回饋活動,浦發信用卡此舉體現了對客戶需求的深度洞察。不僅從物質上滿足客戶所需,更從精神層面與客戶「對話」,為持卡人送上好運祝福,契合情感共鳴。對廣大持卡人而言,確不失為年末值得認領的「好運」。

  不得不說,浦發信用卡真的很「會」。

  多節點為暖冬制定普惠攻略

  實際上,這不是浦發信用卡第一次營銷「出圈」。這已經是浦發信用卡今年第四度引爆信用卡圈,打造現象級普惠盛宴。之所以這一次引爆範圍更廣,與此次年末營銷活動層次分明不無關係。

  從12月10日到12月23日期間,日日享受優惠,不同時間節點的優惠活動不同,讓用戶體驗環環相扣。

  從營銷設計,到優惠分發,從「暖冬好禮」,再到「小浦暖冬氣象」,每一步都是精心策劃的結果。在銀行信用卡界,出圈營銷的探索創新可圈可點的並不多,此次浦發信用卡的年末回饋活動算是一個。

  「出圈」幾乎是當代對產品營銷的最高褒獎,作為信用卡行業的領跑者,成為「有溫度」的信用卡也是浦發信用卡近年來的努力目標之一。

  普惠是金融在這個時代中最重要的社會功能之一,對金融機構而言,普惠金融意味著力度更大、範圍更廣的客群拓展。浦發信用卡此次連續兩周的年末回饋,正是踐行普惠金融,用貼心金融服務為客戶帶來暖冬陪伴的實際舉措。無論是活動輻射範圍還是持續時間,都體現出浦發信用卡深入消費生態場景,以客戶為中心,打造普惠盛宴的決心。也讓我們看到,浦發信用卡增添出普惠金融的暖色調,相信升溫不止在冬日,也期待浦發信用卡帶來的更多精彩。

(責編:畢磊、夏曉倫)

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