傳話筒型客戶經理

2021-01-20 商業藝術漫談

今天終究沒有曠工,還搞掉2個案子。然後突然心血來潮,或者是有感而發,想寫一種客戶經理,其名為「傳話筒」,是我比較不喜歡的型號。


以下案例均為杜撰,只是讓大家感受一下。

 

案例1: 審一中小型民企,公司現金流有點緊張,轉過身來看到股東有近千萬「個人經營性貸款」,但未體現在公司財務報表內,遂問「個人貸款用哪兒了?股東名下是否有其他公司在運作?」隔日,客戶經理回復「客戶說拿去還房貸了。」於是轉過去看個人房貸信息,沒有任何提前還款,再問「到底幹嘛用了?」客戶經理語塞,隔日回復曰「客戶說,拿去歸還很早的股東借款了」…甚為失望…

 

案例2: 審一大型民企,客戶經理在流動資金測算中設定銷售額年增長率達到55%,而前幾年的增長率僅15%-20%,問「55%理由何在?」答曰「客戶說今年一定可以做到的」,問「基於什麼一定可以做到?」答曰「客戶說今年的訂單很好」…甚為失望…

 

從業12年,眼看著競爭越來越激烈,客戶經理流水帳一樣的換來換去,外界的競爭,業績的壓力,工作量的壓力,年輕的客戶經理們大多處於「沒人帶」的狀態,業務水平提高緩慢的情況下,有不少人把自己變成了一個傳話筒的角色,當然也有見到一些優秀的客戶經理努力的提高自己的工作質量,我想運氣好一些的傢伙們,大約3-5年就可以體現出差別了吧。

 

今天也不想多寫,更無意讓各位對號入座,當然如果你對號入座了,又是否會鳥我就遠不是我關心的了,只是如果你跳不出銀行,一輩子就這麼做傳話筒了?傳的還未必是正確信息?我也就是攤攤手而已,反正那不會是我要過的生活。

 

檸檬小狗

 

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