伴隨著城市發展和經濟增長，瀋陽全市機動車保有量已達到265萬輛，駕駛人達到315萬人，每天平均有530餘輛新車註冊，5500餘輛車輛年檢，3300餘人參加駕駛員考試。如何緩解業務量的壓力，真正實現群眾辦事方便，成為亟待破解的難題。
近兩年，瀋陽交警車輛和駕駛員管理所堅持以問題為導向，以"做精本所、做強分所、做大市場"為主線，充分利用社會化資源，合理規劃，科學排布，成功打造三公裡服務半徑圈，實現車駕管業務"全城辦"。
一、下放辦。充分發揮社會資源，不斷深化警醫、警社、警保、警郵合作，在有條件的機動車登記服務站、4S店、郵政網點和社區建立217家車駕管業務辦理站點。群眾通過"交管12123"APP"導航"即可就近選擇辦理網點，出行半徑不斷縮短，真正打造老百姓身邊的車管所、家門口的車管所。目前，社會網點承擔的車駕管業務辦理比例達到70%以上，從根本上解除了群眾窗口集中排隊等候之憂。
二、網上辦。成立了專門的網際網路業務辦理中心，平均每日辦理網際網路業務2800餘件。設立宣傳員和引導員，現場指導群眾進行操作，達到了"體驗一次，受益始終"的目的，讓群眾足不出戶即可辦理業務。目前，群眾日常辦理較多的高頻事項中，駕駛證補換領網辦量已達到19.5萬，網辦率72.9%；機動車免檢標誌核發14.5萬件，網辦率達到51.5%。群眾只需要使用手機"掌上辦"，足不出戶就可以辦理29項車駕管業務。
三、自助辦。在全市服務站點部署194部辦理交管業務的自助查詢機、自助選號機、自助體檢照相機、自助制證機，辦事群眾利用身份證就可以直接辦理12項車駕管業務。特別是12月8日以來，在太原街等6家郵政網點投放了"微車管所"自助設備，群眾順路就可以辦理期滿換證等車駕管業務，目前每天平均辦理60人次左右。下一步還將繼續在在人流密集區域和社區加大投放，再推出一批老百姓身邊的"微車管所"，預計每年將有將有近10萬名群眾享受到此項服務帶來的便利。
四、一站辦。根據群眾辦理業務中"跑二次"的痛點，積極推出四條解決對策。1、買車即上牌--車輛管理所聯合22家4S店打造"購車上牌一站式辦結"新舉措，在4S店內即可完成新車註冊登記；2、投保即檢車--車輛管理所聯合人保財險，車主可以在人保財險投保中心購買車輛保險後即刻辦理核發免檢標誌業務；3、籤約即抵押--車輛管理所聯合五家商業銀行開通了抵/解押登記業務，籤訂完抵押登記合同即可完成抵押登記；4、網辦即補牌--通過"交管12123"即可實現遠程辦理補換領機動車號牌、檢驗合格標誌等29項車輛業務。5、體檢即換證--打造"微車管所"和"警醫"服務站，實現體檢、照相、換證一站式辦理，只需跑一次。
今後的工作中，車管所將繼續擔當全面深化公安改革的探路者，努力營造更加方便、快捷、便民、高效的車駕管辦事環境，奮力開創公安交警工作新局面。
（FM98.6融媒記者 嘉鴻）