1997年8月31日，為躲避狗仔隊的跟蹤，黛安娜和男友在去往別墅的路途中，突遇車禍，雙雙隕命。大家都說這是一起離奇的交通事故。
葬禮結束後，查爾斯王子站在黛安娜的墓碑前，陷入深深的沉思。
作為他兩個孩子的母親，作為他曾經的妻子，是伊莉莎白女王的好兒媳，是受到英國百姓擁戴的王妃。現在她死了，三個人的糾纏也終於結束。
她是一個好女人，但查爾斯不喜歡，他愛的是卡米拉。
聖命難違
王子娶公主，這是天經地義的事情。門當戶對這回事，無論國內國外，都一樣。
英國王儲查爾斯到了適婚年齡，就算娶不了公主，也必須是貴族的後裔。可以自由戀愛，卻不能想娶誰就娶誰。這是身為王子必須遵循的原則和底線。查爾斯深深地明白這個道理。
他於是開始與一些名門的女孩不斷接觸。好巧不巧，就遇到黛安娜。
黛安娜所在的斯賓塞家族，是一個沒落的家族，即便如此，他們依舊是貴族。
王子與貴族的女孩交往，稱得上是門當戶對。黛安娜的姐姐和查爾斯談戀愛，總是喜歡帶著妹妹黛安娜。
黛安娜無論是才情還是容貌都不及姐姐，天生的自卑讓她在查爾斯的面前更顯得小心翼翼。
幾年的戀愛，始終沒有能碰撞出愛情的火花，仿佛是在等黛安娜長大。灰姑娘長成公主的模樣，公主和王子終於結婚。查爾斯和黛安娜就是現實版灰姑娘的故事。
查爾斯真正喜歡的姑娘，王室並不喜歡。王子的使命，娶貴族的女孩，生下血統高貴的孩子。王室的命令查爾斯必須遵守。他沒有選擇的餘地。黛安娜成為王室為查爾斯指定的新娘。
溫柔又善解人意的姑娘終於接受王子的求婚，黛安娜和查爾斯在白金漢宮的世紀之吻，曾讓無數女孩為之動容和流淚。
他們卻沒注意到一個細節。在婚禮現場，還有一個人，正緊緊地盯著黛安娜和查爾斯，查爾斯不時回頭望向她，一臉的柔情蜜意。她就是查爾斯深愛而不能娶的女人卡米拉。
難忘舊情
查爾斯和卡米拉的相識，早在黛安娜之前。卡米拉長相一般，性格飛揚，笑起來像一陣風，卻讓查爾斯感到春風的和煦，這也許是卡米拉能吸引查爾斯的原因。他們相愛了。
卡米拉的家族也很顯赫，雖然比不上斯賓塞。兩人有著共同的愛好，而且她特別能逗查爾斯開心。
在卡米拉的面前，查爾斯可以忘記自己的王子身份，輕鬆愉快地做回自己，卡米拉對於查爾斯做的每一件事都表示讚許，這只會讓查爾斯更愛她。
可是，查爾斯服完兵役回到英國，卡米拉嫁人了。接著查爾斯迎娶黛安娜。可是，查爾斯還是忘不了卡米拉。度蜜月的遊輪上，從查爾斯的私人藏書中掉出兩張卡米拉的照片。黛安娜希望時間可以改變一切，包括查爾斯對她的愛。可是，她的沉默卻換來了查爾的斯變本加厲。
黛安娜懷孕了，查爾斯卻跑去和情人卡米拉打馬球、遊泳，對即將出生的孩子和他們的母親不管不顧。黛安娜摔了一跤，她告訴查爾斯，查爾斯卻說她是故意，沒有一句關心。倒是女王，嚇得手都抖了。
黛安娜說過一句話："這場婚姻中有三個人，實在太擁擠了。"說這話時，笑得雲淡風輕，心裡全是憋屈和無奈。
作為查爾斯的情人，卡米拉卻不介意與黛安娜共享一個男人，因為她有信心有底氣，查爾斯心裡裝的全是她。那時，她和查爾斯的私情還沒有被曝光。
婚姻中的三個人
一段查爾斯和卡米拉的電話，引爆了整個世界，這段極度肉麻的情話，讓英國王室顏面盡失。
伊莉莎白女王要求查爾斯立刻處理好家庭關係，這也讓他和黛安娜的關係徹底劃上句號。
即使在公開的場合，哪怕是擺拍，查爾斯和黛安娜也很難表現出恩愛。
在這段沒有愛情的婚姻中，受傷的其實是兩個人，黛安娜以為自己只要足夠努力，一定能夠讓查爾斯回心轉意，她心裡還是很愛他。
可是，這場婚姻從一開始，查爾斯就是不情不願，娶黛安娜不過是完成王室交給他的任務。沒有人去理會和照顧他的感受。誰讓他是王儲？
黛安娜痛定思痛之後，也決心做回自己。她積極慈善，甚至比查爾斯更受英國民眾的喜愛。這卻讓王室不高興了。王妃應該做王儲背後的女人，而黛安娜卻比查爾斯更風光。
查爾斯依舊沒有收手的意思。離婚，在所難免。1996年，兩人離婚。僅僅過了一年，1997年，黛安娜因車禍去世。
婚內出軌有夫之婦，就算是普通人，也會受到道德的譴責；作為英國王儲，更應該自律自愛，這關係到一個國家的顏面和尊嚴。
查爾斯忘記了自己的王儲身份，也忘記了自己作為丈夫和父親的身份。他想做回自己，卻沒有想到自己身肩的責任和重擔。
這樣一個沒有責任感的男人，不值得黛安娜的深愛，更不值得王妃為他自我折磨。雖然後來查爾斯和卡米拉結婚，也將永遠活在黛安娜王妃的陰影下。