在外貿營銷渠道中,電子郵件是業務員最常使用的。那麼,使用電子郵件進行營銷應該如何做呢?有哪些技巧需要掌握呢?讓我們一起來了解一下吧。
1. 個性化是關鍵
要知道,所有同行業的業務員都在尋找潛在客戶,他們也會和我們一樣,給潛在客戶發送電子郵件。那麼,如何讓我們發送的郵件在眾多郵件中脫穎而出呢?個性化是關鍵。我們要根據自己產品的優勢和目前的活動優惠,製作專屬於我們產品的郵件發送,這樣客戶看見了才能對我們的產品產生興趣。
同時,我們還可以根據客戶自身的情況,將客戶進行分類,為每一種類型的客戶專門製作不同的郵件,這樣不僅能夠抓住客戶的偏好,還能讓客戶產生對我們公司的好感,一舉兩得。
2. 注意照顧手機移動端的客戶
目前,大部分人閱讀電子郵件都不是通過計算機了,而是通過手機移動端。那麼,為了讓手機移動端的客戶順利打開郵件,我們在製作郵件時,CTA一定要足夠大。同時,郵件也不要冗長繁雜,最好簡短精煉。不要覺得簡短的郵件會更加容易,這需要我們花費更多的心思去研究。因為想要在有限的話語中突出我們要表達主題,是更難完成的事情。
業務員們常常會發現,自己編寫好的郵件發送到客戶的手機上時,圖片顯示錯誤,完全打不開。為了避免這樣的事情,我們可以在郵件編寫完畢後,先把它發送給自己,在自己的手機上打開查看一下,圖片是否能夠順利觀看,然後再發送給客戶。
3. 關注郵件籤名檔設計
郵件籤名檔存在的主要目的是署名,讓客戶指定這個郵件是誰發送過來的。可是,當我們用電子郵件進行外貿營銷時,千萬不可以只是寫上自己的姓名。我們發電子郵件的目的是什麼?為了讓客戶熟悉我們的產品,引起客戶對產品的興趣,從而促進單子籤訂。那麼,在填寫籤名檔的時候,就要注意將客戶想知道的營銷員和公司的信息都填寫進去,比如:發件人的姓名、職位、聯繫方式;發件人公司的地址和名字等。同時,由於籤名檔的內容較多,要認真排版,讓這些信息看起來簡潔又美觀,使得客戶在閱讀時對我們公司更加認可。
4. 郵件的排版
寫郵件時,一定要按照英文郵件的格式排版,不要整篇郵件只有一大段。我們可以根據我們想要表達的幾個內容進行分段,同時配上符合這段內容思想的圖片。
5. 郵件字體的選擇
現在市面上有很多好看又有趣的字體,但是並不是所有系統都能夠使用這些字體,可能我們編寫時候這個字體很好看,可是客戶的電腦系統與我們不同,接收到這些字體的時候,顯示出來的就非常錯亂。我們在編寫郵件時,儘量使用所有系統都自帶的字體。
6. 分裂測試
很多業務員知道自己的電子郵件不夠完善,但是又怕改動太大失了本意,反而造成了不好的影響。這時,我們就可以採用每次改變一點點的技巧,也就是分裂測試。電子郵件有CTA,主題行,圖像,標題等幾項內容,當我們想要進行郵件完善時,可以每次改動一點點。比如以一小部分客戶為測試,其他幾項不變,只把CTA改變了,注意客戶的反饋,觀察客戶對此改變的接受程度,如果反響較好,那麼證明這次改動是成功的,如果反響較差,則證明改動失敗。
原來,郵件營銷並不是十分的容易,學習郵件營銷需要很多的技巧和分析,並且需要將技巧不斷融合和組合,這樣你才有可能獲得客戶的回覆和採納。以上這些營銷技巧你都學會了嗎?
原作者:CC.LIU
原出處:邦閱網