2017年,Ryan Chong(宗子祥)剛剛讀大三,就開始了自己的創業之路。他與合伙人共同創立的Pitchspot是一家專為優化工作流程管理和策略規劃所打造的創新平臺。
大學畢業之前,既要兼顧繁重學業,也要全力推動自己的事業,這對Ryan來說,是難度不小的挑戰。
他不僅做到了,而且還在繼續著自己的創業徵途。一路走來,他的確積累了不少創業心得體會,一起看看Ryan有哪些寶貴的經驗值得參考。
校友簡介
RyanChong | 宗子祥
新加坡國立大學商學院
工商管理BBA2018屆
Pitchspot聯合創始人、營運長
大學時代,努力嘗試
Ryan Chong在大學期間就非常活躍。他曾經參與過4號學生公寓的RC4咖啡學院創業項目,也曾經是新加坡國立大學海外學院(NOC)的瑞典交換生。
他做過很多兼職和實習的工作,在momenta Group集團市場擔任研究分析師,在餐飲科技初創公司Eunoia擔任市場傳播分析師,從市場營銷、業務開發到用戶界面設計與體驗……這些專業類的工作他都積極參與過。
「在NOC項目期間,我嘗試涉足了餐飲技術領域,這也是我第一次進軍創業方向。」談到自己第一次創業嘗試,Ryan回憶起自己最初的起點。
當時,Ryan與導師Zwee討論了很多想法和概念。在導師的指導下,他學會了怎樣能更好地與B2B客戶打交道。
「不僅僅從銷售的角度層面探討,而且也要從投資的角度來考量。」Ryan說,作為一名營銷與溝通人員,要積極主動地提供設計方案。
最終,他不僅成功幫助了客戶從零開始重新設計網頁,還為臺灣客戶完成了多項UI及UX項目設計。
Ryan說,「我借鑑了之前在Capital Match的經驗,因為我想學習到底什麼是invoice-side營銷,這是一個巨大的市場。」
Ryan發現它解決的是現金流方面的問題,這對於任何初創公司和中小企業來說,都至關重要。「在學校課堂裡製作資產和損益表是相當困難的,只有具體從事其中,才會意識到它的重要性。」
在Capital Match實習期間,同是公司創始人之一的Pawel不僅教會了Ryan很多知識,而且待人十分坦誠。Ryan對這段工作經歷心存感激,自己也變得勇於迎接挑戰了。
「我認為,實習可以幫你理清自己喜歡什麼,不喜歡什麼。也就是說,這完全取決於個人,因為這最終取決於個人的動機和實現目標的步驟。」Ryan說。
對於實習,Ryan有很多個人體會和經驗總結。
他認為,實習過程中,不要僅限於完成分配給你的工作,而要努力成為「與眾不同」的一員,要積極主動,努力脫穎而出。
例如,在Eunoia實習期間,Ryan被稱為「俏皮話大師」。他邀請大家參與即興活動,努力與同齡人或更高級別的同事互動,建立良好的工作關係。
「要學會什麼時候發表意見,什麼時候給予對方應有的尊重。"Ryan說。
▲RyanChong(宗子祥)與隊友獲得2018新加坡創業周末盛典三等獎,奪得4萬新元獎金
創業的難題
大學畢業後,Ryan全身心投入到了自己的創業公司Pitchspot當中。著手負責公司營收財務、運營團隊管理、招聘、設計等方方面面的工作。創業過程中,挑戰便無處不在,但也非常值得。
創立Pitchspot以來,公司通過國大企業機構(NUS Enterprise),與很多創業公司的創始人開展緊密合作,專注於產品和市場驗證方面的研發,並且與剛起步的創業者分享自己的專業知識。
▲Ryan Chong(左)與Pitchspot聯合創始人See Ting(右)
「能夠為企業提供解決方案固然很好,但市場是否真的需要這樣的方案?」Ryan說,這正是Pitchspot眼下要解決的問題,讓創新社群的市場檢驗工作變得更加容易。
對於一家快速成長中的創業公司來說,事無巨細,都需要操心。其中一項擔憂,就是資金問題。創業,就意味著可能沒有穩定的財務支持。
此外,作為公司的聯合創始人,Ryan Chong還要關注和確保每一筆交易能否順利成交,公司如何能夠發展壯大,更上一層樓。
困難當然不僅來自於外界,獲得家人的支持也是創業成功的前提。然而,Ryan的母親卻希望他能一畢業進入銀行,和很多新加坡父母一樣,她對孩子最大的期許是畢業後能有一份穩定的工作和收入。
在母親看來,創業需要大量的經驗,而且工作時間也不固定。
「有時候,的確會非常困難,但是必須定期與家人溝通,讓他們了解你的工作狀況。」Ryan說。
儘管如此,他對自己的創業決定並不後悔。
人們都說,創業是一段旅程。對Ryan來說,創業的困難與收穫遠比他之前想像的多得多。公司計劃要把業務從新加坡市場擴展至整個東南亞地區,要籌集更多資金。
「我們必須努力前行,在風暴中屹立不倒」,他相信很多創業者也都會認同這一看法。
創業的素養
對於什麼樣的人適合創業?Ryan認為,有四個重要的品質必須具備。
首先是動力。你必須在某一特定領域擁有充分的動力。有了動力,你才有理由早早起床。你必須向人們展示你對所做的事情充滿熱情,幹勁十足,無論是某一特定的學習領域還是你的某項愛好。例如,你想成為四大會計師事務所的會計師,就必須要證明為何自己比AI會計師更勝一籌。
其次是智慧。你必須閱讀廣泛,能夠抓住重點,而不是把大把的時間浪費在社交媒體上。我最喜歡閱讀《經濟學人》、《華爾街日報》、彭博社文章和谷歌新聞。我儘可能地拓寬閱讀面,了解政治、商業、科技、世界等領域的動態。閱讀也能夠讓你動力滿滿,激情高昂。
第三是不斷學習。你必須有學習的意願。忘掉一些陳舊的知識,然後重新學習。即使你已經取得「成功」,也不要以為自己是最優秀的,因為學無止境。
最後是謙遜。無論你在生活中處於哪個水平,請記住,你永遠都不是最優秀的。因為山外有山,人外有人,虛心總是十分重要。
「我知道,現在的商業世界好像充滿著激烈的競爭,沒有太多合作的空間,但事實並非完全如此。」但Ryan認為,只要你首先提出自己的觀點或看法,提供一些自己的人際網絡資源等等,其實就可以推動他人更進一步。
▲在大學時期起步創業的Ryan Chong談創業理念(視頻來自Block 71 Singapore主頁)
在埋頭做事,關注具體而微的事務的同時,在創業過程中也要學會抬頭,關注行業大趨勢,知道機會在哪裡,危險在何處。Ryan對很多對業務至關重要的大趨勢變化,也予以高度關注。
他注意到,行業其中一種大趨勢是從國外汲取可行的想法,並複製到東南亞。這是構建成功之路的捷徑之一,然後快速退出。
Ryan用為新加坡CBD區域提供外賣餐飲服務的FlashMeal來舉例。「他們複製了美國的MealPal概念,並且在東南亞地區運作得十分出色。因此,只有在MealPal擴展到亞洲時才有意義,因為收購是奪取市場份額的最有效的方法。」
另一項大趨勢則是確定一個亟待解決的重大問題。具有巨大潛力的行業包括健康科技、醫療技術行業。
他提到說,Theranos背後的故事就是一個例子。今天,血液化驗面臨的問題是需要抽很多血。但是伊莉莎白·霍姆斯聲稱只需一滴血就可以進行多種檢驗,並設法說服了投資者。直到後來人們才發現這只不過是一個騙局,因為僅靠刺破手指取血根本無法診斷。
「因此,儘管你可以使用一整套高深莫測的技術來籌集大量資金,但是要切實產生影響力並創造真正的價值,必須在技術上具有可行性才行。」Ryan指出。
他說,「而同樣,『2018年創業周』的獲勝者MindPalace,就利用AR技術幫助痴呆症患者更好地康復。這種能夠使全球患者恢復健康甚至完全康復的技術,才真正令人期待。」
在Ryan看來,找到自己前進的動力非常重要。
「對有些人來說可能是金錢,有些則是獲得認可。總之,找到那個讓你甘心熬夜或者促你起床的動力,再堅持到底。」Ryan說。
在Pitchspot,他堅信能夠成為創新的未來之星。他說,「如果想要,就努力去實現。」
另外,還有一個同樣重要的道理——先付出,才能收穫。