冬日的清晨，紫雲自治縣宗地鎮竹毫村竹林小學裡書聲琅琅。 「謝謝付老師!」 …… 一大早，貴州銀行安順東關支行行長付茜為學校的36名困難兒童送去了新書包、文具等學習用品以及籃球、羽毛球等體育物資，收到新年禮物的孩子們笑得合不攏嘴。
當天，付茜還向學校、15戶特困學生家庭捐贈3箱菜籽油、10包大米、800個雞蛋，並向紫雲自治縣洗鴨河村的駐村幹部捐贈4箱菜籽油、28包大米、44斤臘肉和12斤豬肉。 這已經不是付茜第一次來這裡，這裡的孩子也親切地喊她一聲「付老師」。幾年來，付茜多次帶領黨員員工驅車到紫雲自治縣，為貧困群眾和孩子送去愛心和溫暖。 這是付茜多年來，樹「責任擔當」公益形象，心繫貧困群眾，樹「扶貧扶志」愛心形象的一個縮影。 16年來，作為貴州銀行安順東關支行行長，付茜帶領東關支行全體黨員幹部，通過提升服務質量，樹「巾幗文明」窗口形象、支持地方經濟，樹「用心服務」品牌形象、支援疫情防控，為當地經濟社會發展作出了積極貢獻。
東關支行下轄6家經營行，是安順市唯一政府債務應急資金貸款經辦行，付茜帶領團隊搭建銀企合作平臺，開展「百行進萬企」客戶大走訪專題營銷活動，圍繞重點融資項目開展銀企對接，落實責任人跟蹤服務，按項目進度加快投放，破解企業融資難、融資貴的問題。 為離退休老幹部提供「接地氣」服務，客戶滿意度達99.65%；強素質，鼓勵員工參加各項技能培訓考試；敢擔當，走訪105個市直機關單位、150家代發人數50人企事業單位等……一項項目舉措，讓她在競爭中打響打贏了機構業務營銷、零售小微轉型和批量獲客的攻堅戰。 截止目前，東關支行累計為安順市平臺公司及民營企業投放38.95億，投放16筆鄉鎮衛生院基礎設施改造3623萬元，發放小微貸款1.48億元等，累計投放各項應急融資資金11.19億元，有效緩解政府債務壓力。 2020年年初，面對突如其來的新冠肺炎疫情，付茜多方協調，為員工購買防疫物資，帶領員工通過各類渠道向獨居老人及困難居民宣傳防疫知識，主動擔負值班工作，為商情防控企業申報、審批、投放5000萬元流動貸金貸款，有效緩解民營企業復工復產防疫物資緊缺的困難，並帶領黨員捐款捐物，捐贈13200元以及向企業捐贈3000隻口罩、60瓶消毒液，全力支持地方企業復工復產和經濟復甦。
「服務質量是銀行綜合競爭力體現，也是創造價值的源泉。」付茜說，她相信，只要做好每一件小事，一定能得到大家的認可。 如今，以提升服務為核心，開展服務禮儀和崗位技能比武等措施，東關支行擁有7萬客戶的忠實「粉絲」。 多年來，付茜榮獲2020年度省級巾幗建功標兵、安順市「三八紅旗手」、貴州銀行「優秀支行行長」、「三八紅旗手」等榮譽稱號。
貴州日報天眼新聞記者 金秋時
通訊員 譚飛芳
編輯 向淳
編審 胡麗華 袁國彬