其實,墨菲定律也是一種心理諮詢,讓人們在看到事件發展的最壞後果後,避免事件不斷惡化的發生。
一、工作場所「拖」公式:「大事拖小,小事拖無」是真的嗎?
在張宏被任命為部門負責人後不久,團隊中的一小部分人開始有不和諧的聲音;第一個是工作了4年多的老員工楊舒,她抱怨自己的工資兩年沒漲,所以這次不得不給她加薪。
自從這位新官員上任三次後,張宏已經提高了團隊中幾個關鍵職位的工資,之所以楊舒沒有輪到她,是因為她表現在過去兩年一直表現平平,而且她沒有積極的勢頭。
然而他們越是害怕,就越是在不同的場合狹路相逢。結果,她總是給他一個可疑的眼神,他假裝平靜地走過,心裡總有一種不好的感覺。
果然,那天,楊舒在廁所門口擋住了張宏,打開了最後一搏……的姿勢,最後,兩人向上級領導鬧事,張宏受到嚴厲批評,並扣除部分年終獎金。
二、小概率事件類似於彩票,你認為他們不會發生,他們發生了
你越不想看到,就越躲不住。在你的心裡,你覺得可能會是個糟糕的結果,一定會真的發生了。如果某件事有可能變壞,不管可能性有多小,他總會發生的。
這是墨菲定律。他的主要內容包括:沒有什麼事情看起來那麼簡單,一切都會比你預期的時間長,出問題的事情總是會出錯。如果你擔心發生什麼事,他是有可能。
其次,墨菲大數定律必須具備兩個條件。
提出這個概念的人是愛德華墨菲,他是個工程師。當時,他和他的導師正在做一個實驗,16個火箭加速計懸掛在受試者的上方,當時有兩種安裝方法,其中一個是導致失敗的可能會。
墨菲當時指出,如果做某項工作有很多方法,其中一種方法會導致事故,就會有人這樣做。事情通常會流向人們認為不好的方向,好像有一雙看不見的手控制著一切。
整理文件櫃時,你發現許多文件已不再有用,你可以隨意處理。不久,領導們就會來找你材料。部門組織了開發活動,組長叫他7點準時離開,作為一個從不遲到的人,你那天遲到了,被領導罵了一頓。
團隊經理張宏採取避免看到的方法,就像一隻處於危險中的鴕鳥,把頭埋在沙子裡,認為如果他看不見,問題就不存在了。這種自欺欺人的方法雖然不是解決問題的正確方法,但卻埋下了很大的隱患。
三、墨菲定律側重於預防
如果你擔心一件事,你怎麼能降低你的焦慮感?答案只有一個——解決問題。
如果有不好的事情要發生,不管發生的概率有多大,最終都會發生,而且會產生很大的影響。此時,您必須處理小概率事件嚴加防範。
在與張宏和楊舒的對峙中,他認為她只是鬧鬧的情緒,不會採取過激的行動,畢竟她是個老員工,對公司有感情,而且,她以前也惹過很多麻煩,每次都是「啞炮」。
因為張宏對這起事件輕描淡寫,認為這是一個小概率事件,沒有過多關注,最終導致了不好的結果。
在工作中,許多重大事件實際上是由小概率事件引起的。尤其是在安全問題上,管理者在掌握墨菲定律後,應採取預防措施,將風險降到最低。
首先,人們通常把事故放大,你應該知道,有些所謂的壞事不僅是針對你,因為別人受傷時不會把一切都告訴你,你會記住不一定。
在回顧了這件事之後,張宏沮喪地說他很不幸,他剛上任時,遇到了一些不愉快的事情,一定是老天爺反對他。他完全忽視了過去幾個月裡,所有隊員都支持他,努力做好工作,但他選擇性地對他們的意見和建議置若罔聞。
其次,事故無處不在,生活本身就是一場冒險,而防不勝防的事情經常出現。
託爾斯泰說:「幸福的家庭都是相似的,每個不幸的家庭各有各的不幸。」可以應用於生活如下:「成功的人生都是相似的,失敗的人生卻各有各的不同。」
很多人開會遲到了,而且他們通常很準時,可是,主席那天很少開會,你一大早就遲到了!準時到達是一種偶然的狀態,遲到是不可避免的,因為他受到許多因素的影響。
想到第二天的會議,你可能會太興奮了睡不著來晚起床。你本來打算坐在公交車上,但是你等不了很久;你剛剛打了計程車,但是計程車正在去爆胎的路上。
可能是同事跟你開玩笑說會議取消了,你當真了,接電話來不及了。也許你幫了一個老婦人通過馬路,耽誤了你的時間。
也許你早來公司,然後悠閒地下樓吃早餐,吃完後,你看看公司,原來你記錯時間了。以上所有猜想都是有可能發生的,雖然概率很低,但正是因為這個小事件,「意外」的概率增大,最終導致墨菲定律的產生。
結論:
因此作為一個團隊管理者,我們應該積極執行墨菲定律,而不是相反。想想好的,不要太注意壞的。如果你想推進你的工作,就應該付諸實踐,用實踐檢驗真理。
同時,我們要積極接受現實,冷靜地面對錯誤,任何一個小概率的事件都會在多次練習後發生。因此在工作中犯錯是很常見的,不要因為一個錯誤而害怕進步。
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