迪卡儂又一次出現在產品質量黑榜中
近日，北京市消費者協會發布的「吸溼速幹服裝比較試驗結果」顯示一款迪卡儂產品的纖維實測值與標識不符。
而記者通過走訪門店得知此前購買過該件商品的消費者不能以此次抽驗結果為由進行退換。
公司方則稱該說法不屬實究竟真相為何不予退換門店員工稱有質量問題才能退換貨。
北京消協表示，纖維含量是判定速乾衣材質的重要依據，虛標和錯標都反映了生產企業質量把控不嚴，並提醒消費者慎重購買此類產品。
針對此次抽驗，迪卡儂給出的解釋是：「此次受檢產品為迪卡儂跑步運動品牌快羚徑 Kalenji 的男式透氣速幹褲。在此次抽檢前，迪卡儂全球產品工程師在內部定期產品測試中已發現標識標註信息輸入有誤，並對產品信息進行更新優化。本著對消費者負責的初衷才決定對產品下架，再次檢查核對目前產品的標籤信息。」
記者通過走訪廣州獵德迪卡儂門店得知，因產品標籤說明與實際值不符而發回工廠生產，之後仍會重新上架，但此前購買該件商品的消費者不能以此次抽驗結果為由進行退換。
當記者追問為何不能退換時，員工表示只有當商品出現「質量問題」(指「肉眼可見」的瑕疵或破損)時才能予以退換貨。
記者聯繫迪卡儂相關負責人求證上述說法，迪卡儂回應稱店內人員的解釋信息並不屬實。公司表示，「關於退換貨，迪卡儂自2016年起在全國範圍內實行退換貨無限制，顧客如果對產品不滿意，可以到門店說明感受反饋，進行退還，不受時間地域的限制。」迪卡儂表示：「對於此次產品信息標籤標識錯誤以及門店溝通不準確等情況，給廣大消費者帶來的困擾和疑惑，我們深感抱歉。」
迪卡儂不是第一次被指產品質量不合格「低價」有了 「高質」又在何方
迪卡儂官網稱，「整個迪卡儂都在努力提供價格更低的產品」。在低價背後，迪卡儂如何把關產品質量？
上述公告中，據記者可了解到的信息顯示，迪卡儂旗下不合格產品的生產者標稱不一。
大部分產品未明確具體生產工廠
通過走訪門店，記者發現迪卡儂商品的標籤上標示產地為中國，所看到的大部分產品的標稱生產商為「迪脈(上海)企業管理有限公司」(全資股東為迪卡儂股份有限公司)，但未明確具體生產工廠。
記者向公司發出為何不在產品標籤上標明具體生產工廠的疑問，迪卡儂表示，根據我國產品質量法和相關標準，標籤上應當註明的是「產品的法定擁有者，即能夠獨立依法承擔該產品質量責任的、在我國依法登記註冊的企業，而不是指一般意義上的生產加工或銷售單位」。
記者就該說法查閱《中華人民共和國產品質量法》。相關法律條文的說明是：產品標識上必須註明標明生產廠廠名和廠址，其立法本意在於區別產品質量的責任主體。但當存在委託加工法律關係的情況下，受託方不負責對外銷售的，產品標識上可以僅標註委託方的名稱和地址。
（文章來源：中國消費者報）