近年來，職業培訓成為藍領人求職的新風向，不少人尋找專業的培訓老師來解決自身技能知識上遇到的各種問題，比如報考、學習技能、證書、等，從自我封閉式的默默解決到"請專業的人辦專業事"，大眾的消費習慣透視著其心理上產生了質的變化--職業培訓也是需要學習解決的。
但在眾多素質參差不齊的機構上，"靠不靠譜"成為消費者主要擔心的一個問題。各種詐騙、不專業、收錢就走的差評字眼在網上湧現，揭露出不少職業培訓行業的潛規則。一是因為報考，培訓技能市場魚龍混雜，造成大眾求助無門或效果不佳，用戶篩選困難，無法對行業建立信任。二是行業本身缺乏優質專業的職業培訓師，且培訓老師質量參差不齊。巨大的潛在需求和供求不足的專業培訓老師隊伍，形成巨大反差。
因此找到一家最靠譜的職業培訓機構，接觸到真正優質的培訓老師，是報考，培訓者最希望的。
今次，四川電視臺記者採訪到成都知名培訓機構-奕智優學教育負責人，給職業培訓者就選擇服務上提出幾點參考建議。
奕智優學教育是行內知名的職業培訓機構，專注於線上培訓和證書報考，培養出大批業界精英職業培訓師。輔導在培訓、學習技能,證書，報考困境者，目前承接學員諮詢已超過數十萬人，數量佔業內前列。
記者：那該怎麼分辨他們靠不靠譜？
奕智優學教育負責人：分辨一家職業培訓機構是否靠譜，其實還要看蠻多方面來綜合衡量的，包括師資實力、品牌聲譽、好評率和成功案例等。另一方面，職業技能諮詢也有分前端和後端，前端由報考老師接待你，基本了解你的狀況和問題訴求，並給出合理化的建議。這裡的重點在於，這個接待你的人，他的態度、洞察能力和服務意識是否過關。如果他是趕鴨子一樣不停催你交錢，一味叫你相信專業的人就沒錯，十有八九騙子無疑。但相反，真正的職業培訓公司，在前端步驟上會非常注重細節和好好服務，因為這裡有了好的引導溝通和資料搜集，會對後端挽回實戰時減輕不少指導壓力，所以換句話來說，靠譜的培訓公司是無論你交費前後，都會真心實意、專業的為你服務。
記者：作為一支七年的成熟團隊，你們又是如何獲得客戶信賴支持？
奕智優學教育負責人：是啊我們做這個行業也已經七年了，剛成立時作為培訓工作室也有過被質疑的時候，公司內部師資培訓也出現過問題，意味著我們要有一個成形規範的服務體系。直到公司運轉到第二年時，業務積累和執行經驗已經有一定程度，我們的服務體系才真正成形有效果，從前端接待分析到後端報考實戰，環環相扣，實行真正有效的工作溝通和方案實踐，堅持不怠慢任何一位客戶，真正做到解決問題。所以我們的口碑率也一直維持著高水準97.5%，就客戶會主動寫好評信、送錦旗來感謝我們。
隨後，記者有幸參觀奕智優學教育團隊開會討論個案的一小片段。辦公室牆上的眾多錦旗鮮明可見，無不展示出客戶的極其信賴與感激之情。
在開會討論上，身臨其境感受到其高效專業的團隊溝通，言談之間一針見血指出問題所在，很快一個成型的方案雛形便順利生成。奕智優學教育負責人說每個方案都要拿出先跟客戶溝通，雙方配合來作策略調整，他們出專業建議，學員做個人選擇，如果有些事學員不想去做，譬如放不下面子去主動聯繫，他們會再尋找迂迴替補方法。
職業技能領域縱使有著500億的市場消費體量，但真正符合服務標準的機構和報考並不多。由此，奕智優學教育負責人希望未來國家相關部門可以多加引導，使行業更加成熟規範，摒除差劣的服務機構，留下真正能幫到人、優質的職業培訓師，為培養更多後備力量創造優質的輸出環境。
—— 分享新聞，還能獲得積分兌換好禮哦 ——