近日，中國用戶規模最大的在線教育平臺作業幫宣布完成E輪7.5億美元融資，逆勢超募150%。
資本市場認可作業幫，來自作業幫近期的亮眼表現。2019年秋，作業幫直播課正價課學員達到近百萬量級。今年春天，作業幫在疫情期間為全國中小學生推出的免費直播課，報名數更是突破了3100萬，為業內最高。現在作業幫總日活用戶超5000萬，月活用戶超1.7億，累計激活用戶超8億。
不斷抬升的數字背後，作業幫的科技硬實力起到關鍵作用。這一點，投資機構看得明明白白，而更深有體會的，則是作業幫的用戶以及一線工作人員。
從根本而言，畢竟作業幫並不是單純的線上教育機構，而是以技術為基因的教育科技企業。
用大數據關照每個用戶
每天，作業幫直播課的老師都要面對數萬學子。用戶規模如此龐大，想要讓學生達到最好的學習效果，也就意味著老師要洞悉每個學生的學習行為、學習習慣，甚至錯題規律。然而作業幫的確做到了，因為技術可以助力在線教育。教育行為的數據化，也讓"因材施教"成為可能。
一開始為了幫助老師們教研備課，作業幫的技術團隊是將授課內容和知識點打碎，對習題進行智能標籤化處理，以便老師教研備課時隨時調取。而隨著學生搜題量的加大，後臺程序水到渠成，抓取到每個知識點的出題形式、規律，進而還能反應出考頻、考試難度等細微維度。
當一個學生在作業幫平臺學習，他的所有行為逐漸描繪出自己的學情畫像，包括知識結構、薄弱環節、易錯點。而屏幕那一邊的老師也會知悉他的知識結構、薄弱環節與考試易錯點，從而在課程內容、比重以及習題安排有所側重。
有了8億用戶為基礎的大數據，作業幫也仿佛擁有了"上帝視角"，既能從宏觀上把握用戶群體的學習行為，更能從細節處出發，掌握每個學生的進度和狀態，從而精準出擊，把學生最想要的知識傳輸過去。
輔導老師的數據化幫手
在技術工具的支撐下，作業幫得以從容應對峰值用戶。用戶數量級不斷加大，無論如何對老師都是考驗。
特別是當前k12在線教育的輔導老師工作任務相當吃重。輔導老師既像是網課班主任，也如同網課主講老師的助教，甚至還要在課下擔任起"輔導員"的角色，要時刻緊跟學生的後續學習情況，並要及時與家長溝通學生情況。對於輔導老師而言，這樣的工作不可能不繁重忙碌。如果說大數據提供用戶的智能分析，那麼輔導老師則是與用戶一對一，提供更具溫度的人性化幫助。
人性化幫助到底能不能也通過智能化而更加高效有序？在作業幫這裡，答案是肯定的。
作業幫技術團隊目前已經開發出數據化工具和專用產品供老師進行學生端管理。學生的簡單需求，平臺優先處理，個性化問題再交給輔導老師。教育行為的進一步數據化不但使教育流程更加成熟規範，也大大提高了輔導老師的工作效率，不但最多可以服務200-300名學生，而且也提升了同步服務的流轉速度，確保每個學生都能得到高質高效的在線體驗。
近日，作業幫CEO侯建彬表示今年還會擴招10000人，並重點向輔導老師崗側重。伴隨著這個職業的蓬勃興起，作業幫還會推出怎樣的教學管理產品來更新用戶感受，值得行業期待。
以技術賦能未來
作業幫拿到E輪融資，作業幫CEO侯建彬發布全員信，再一次強調對於在線教育而言，無論內容、師資、服務還是功能，都需要技術"穿針引線"，而利用技術提升學習效率，更是在線教育的使命。
科技是在線教育的根本生產力，也是作業幫發展五年間的動力與追求。手握新一輪融資，作業幫除了要完成師資擴招外，可以確定的是，其仍將會加大技術研發的比重，不斷拋出科技創新，持續探索和革新在線教育的形式和品質。
運用科技力量，作業幫"敬畏教育，成就用戶"的宗旨正向未來延伸。