歐萊雅集團旗下修麗可:專注,才是成就專業級品牌的致勝之路

2020-12-12 華麗志

疫情後,消費者對肌膚健康的升級需求為護膚市場創造了嶄新的成長空間與巨大機會,各大品牌紛紛制定更為精準的市場計劃,蓄勢待發。在激烈的競爭中,歐萊雅集團旗下活性健康化妝品部門的專業科學護膚品牌:SkinCeuticals修麗可脫穎而出,成為這場白熱化競爭下的一匹強勢黑馬。

據歐萊雅集團2020財年第二季度財報(截至6月30日)披露,即使在疫情期間一度疲軟的市場環境下,修麗可依舊實現了強勁增長。在2月疫情期間的天貓超級品牌日更斬獲天貓美妝與精華品類雙料 NO.1。

自品牌2010年進入中國以來的十年間,中國迅速成為修麗可全球第二大市場。為此,《華麗志》特別採訪了修麗可品牌中國區掌舵人王敏粒女士(下圖),她表示:修麗可在中國實現穩步增長,主要得益於科學背書、專業研發的品牌基因和對本土護膚市場趨勢的精準把握:

理性健康護膚觀念覺醒:消費者愈加認可健康理性的消費觀念,在選擇產品時也會更偏向於可靠、專業、科學的品牌。成分黨崛起:消費者護膚意識的增強促使其對護膚品產品成分安全和信息透明化的需求日益攀升。抗衰老日益年輕化:曾經一度被大眾忽略的抗氧化正在被日漸理性化的消費者重視。其中,90及95後逐漸趕超85後,已成為線上抗衰老第一大消費群體。醫美風潮盛行:隨著科技的發展進步,醫療美容變得更加安全有效,尤其是輕醫美這種更高效、更便捷、更實惠而且相對安全的變美通道也受到越來越多的消費者歡迎。

護膚「成分黨」先驅、抗氧化之父

回溯全球護膚品成分研發歷程,必須提到「成分黨「們無不知曉的修麗可的創始人、「抗氧化之父」、美國杜克大學首席皮膚科學家 Sheldon Pinnell 教授(下圖)。

他因」杜克抗氧化專利「獲得「全美最佳皮膚科醫生」,國際醫科學人名人堂等重要獎項。 這項專利強調了精純左旋維 C的配方參數,以及使維生素C可以透皮吸收的三大黃金標準。

1997年 Sheldon Pinnell教授創立了修麗可 SkinCeuticals。品牌名由皮膚(Skin)和製藥(Pharmaceuticals)兩個單詞組合而成,專業與科學基因便開始根植於品牌。2005年,修麗可被歐萊雅集團收購,品牌自身在科學護膚領域的專業特色與集團在品牌策略上的前瞻性優勢實現強強聯合。

醫美驅動下的「整全護膚」理念

據德勤發布的《中國醫療美容 O2O市場分析》報告數據顯示,「變美」需求代替外傷修復成為近代醫美行業發展的主要驅動力。自2006年以來,中國醫療美容市場進入高速發展期,2018年—2022年預計以20.1%的年化複合增長率增長,2022年預計將達到4810億元人民幣。

「最近幾年身邊去做醫美的朋友多了不少,讓我也有些心動」,85後的 Amy說道。

許多消費者都和 Amy有著相同的感受。她們不再滿足於在家使用護膚品,而是開始從家裡走向專業機構,向美容師和皮膚科醫生尋求更有針對性的全套科學治療方案和服務。

隨醫療美容熱潮同步催生的,還有消費者對於專業美容項目術前術後的科學護膚方案,以及進階家庭護理產品的需求。

為解決這一需求,修麗可於2012年率先提出了「整全護膚」理念:將「科學護膚方案」、「進階家庭護理」及「專業美容項目」三者結合,通過高科技 AI管理系統打通診所治療和居家護膚場景,實現科學護膚。

其中,ADVANCED SKIN SCOPE修麗可智能皮透儀是由顏術集團創始人、皮膚學專家宋為民教授主導、修麗可共同研發、歐萊雅研發中心參與合作的皮膚檢測儀器。通過整合式皮膚健康AI管理系統,五大光源透視肌膚,多光譜掃描收集更多肌膚信息,270度全臉成像,以六維圖譜專業評分,為消費者帶來全方位的皮膚檢測報告,科學認知皮膚現狀與潛在問題。在檢測報告的基礎上定製專屬的科學護膚方案,全方位解決肌膚問題。

「整全護膚」理念一定程度上帶動了中國科學護膚細分市場逐步走向成熟,消費者對專業美容項目的認知和需求也在穩步提升。

「尤其疫情過後,消費者對擁有專業醫療背景的技術及專家建議更加信賴,希望得到專業的肌膚護理建議,這正好和我們的整全護膚理念相契合。可以說,我們一切的準備,都順應了市場的需求」,王敏粒女士分享道。

在卓越的成分功效之餘,配合專業人士對產品使用的把控,提供定製化的科學護膚方案,「整全護膚」理念將積極擁抱全新的趨勢,引領中國科學護膚市場。

電商+零售+專業診所的「O+O+O」渠道戰略

作為專業科學護膚品牌,修麗可與專業醫療美容機構的深度合作是其獨特的渠道優勢。因此,不同於在美國市場(專業機構)的單一渠道策略,王敏粒女士提出了更適應中國市場的全渠道矩陣「O+O+O」,即:專業診所(OFFICE)、線下精品店鋪(OFFLINE) 和天貓旗艦店(ONLINE)三個渠道共通融合,將修麗可獨特的「整全護膚」理念植根於中國,為消費者帶來全方位、多維度的科學護膚方案:

OFFICE專業診所:品牌目前在中國與近千家專業美容機構合作。並推出修麗可超光子項目,通過項目後的產品搭配使用延長並鞏固項目效果。OFFLINE線下精品店鋪:採用 ADVANCED SKIN SCOPE智能皮透儀提供定製化的專屬科學護膚方案,提升消費者的個性化護膚體驗。ONLINE天貓官方旗艦店:自2016年天貓官方旗艦店開業,修麗可線上渠道佔比不斷提升,2020年2月斬獲天貓超級品牌日美妝行業NO.1。同時品牌通過天貓直播間聯合皮膚科專家進行線上直播,為消費者了解科學護膚知識提供了專業平臺

修麗可一直深耕專業診所渠道,從成分、功效和體驗三個層面夯實以抗氧化權威背書的精純配方,並逐步推行「整全護膚」理念;繼而順應消費者對於專業級產品日益增長的需求,通過「O+O+O」的立體渠道戰略,在不同層面強化產品力和品牌力,全面搶佔年輕護膚市場。

「Anti-oxidant serum is an essential step in skincare regimen, which prevent skin from inside out. 抗氧化精華,科學護膚第一步,由內而外預防皮膚老化損傷。」 這是品牌創始人皮膚科專家 Sheldon Pinnell教授一直強調的護膚理念,基於此,修麗可一直努力引領更多消費者通過專業科學的護膚方式,獲得健康與美麗的人生。

如今,修麗可已經從鐵桿粉絲口中的「小眾寶藏」,成為了細分賽道的龍頭品牌,走進更多消費者的視野。當大批新老美妝護膚品牌急於收割當下的流量紅利時,不妨深思一下修麗可的成長曆程,領悟產品力的建設決非一勞永逸,品牌力的養成更不是靠「一招鮮吃遍天」。專注,才是成就專業級品牌的致勝之路

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