MLB巨人隊CEO拉裡·巴爾談其球隊經營,除了球隊,巨人隊還涉及房地產、投資公司等。所以確切地說,巨人隊是一個文化傳媒公司,並不僅僅是一支棒球隊。
在2014賽季奪冠之後,舊金山巨人隊已經5年內3度摘得MLB世界大賽的桂冠。良好的運營讓球隊不斷取得賽場上的勝利,但這並不是巨人隊的全部,競技場外他們還在助力打造棒球之外的產業。——「我們是一個文化傳媒公司,並不僅僅是一支棒球隊。」巨人隊CEO拉裡·巴爾說。
美國職業棒球大聯盟的春訓正在進行,而舊金山巨人隊也即將再一次踏上新賽季的徵程。
但棒球並不是巨人隊唯一的亮點,在競技場外,球隊的商業圈正在不斷搭建。球隊的主場——AT&T球場一直以來在所有球場中被評為最佳,因為其擁有著無敵海岸景觀,便利的交通以及周邊的眾多美食。
AT&T球場不僅舉辦棒球賽,每年還會舉辦從演唱會、歌劇到大學橄欖球賽等大型活動。與此同時,巨人隊管理團隊現在已經準備進軍房地產業,他們計劃圍繞體育場邊的停車場建造寫字樓、商場和公寓。
規劃這一切的是巨人隊的主席及CEO拉裡·巴爾。巴爾在接受《華爾街周刊》的採訪時說道,「我們運營球隊取得比賽勝利的同時,還要極度關注用戶體驗,關注客戶和社區服務,關注球場的娛樂相關的方方面面,並通過科技傳遞全方位的體驗與經歷。」他舉例說明,比如球迷手裡只有球場上層的球票,可以通過球隊推出的App,直接升級至球場的下層。
因為有著座落於矽谷這個得天獨厚的優勢,比爾相信巨人會成為行業內科技領域的領軍者,讓年輕人以更多元的方式體驗棒球。「我們是一個文化傳媒公司,並不僅僅是一支棒球隊。」
除此之外,巨人隊有著相對龐大的投資團隊——35個,「儘管每一位從他們的角度來說都有他們的期望,但我覺得這個結構不錯,因為我們有著35個倡議者,能聽到很多想法。」談論到如何讓35個投資團隊同時滿意時,比爾說,「我現在嘗試的方法是摸擬上市公司,每個季度會召開董事會議,討論讓公司如何做得更好。就如同每個季度向投資者匯報股價情況一樣。」
對於巨人隊的文化,巴爾強調了團結的重要性。「這種文化是整個團隊為共同的使命去奮鬥」。巴爾透露,在過去的幾屆世界大賽中,他和公司全部的高層都會前去巨人隊的客場觀賽,一度公司要租用兩架波音747載著500人前去世界大賽的現場。
而奪冠之後,他則帶領著管理層和球員將冠軍戒指向我們每一位員工展示。「不管是市場部門工作的助理員工還是球員,都會被同等對待,我想這是使得我們所有人勁往一處使的原因。」
巴爾對員工的性格也十分珍重,不管是選定一名遊擊手還是球票銷售總監,他首先關注的是性格,「我們確實會去深度考察他的性格和價值觀是否與我們公司文化一致;我們近70%的新僱員都來自於我們的實習生項目。一位出色的風險投資家曾告訴我,他投資的時候,更傾向於選擇一個A級性格B級才華的人而非A級才華B級性格的人。」
巴爾說,非體育產業中,對他影響最大的公司是迪士尼。因為這家公司,不但歷史悠久,而且一直在不斷改變和創新。「我看到他們對灣區公司的影響,因為他們一步步收購了Pixar和Lucasfilm;我看到他們如何做到與時俱進,這也是我們應該做的。」
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