——本文系紅網第六屆全國大學生「評論之星」選拔賽參賽作品
近日，貴州貴陽，有不少市民反映，在BRT（快速公交系統）站內的座椅椅面傾斜約45度，像滑梯一樣，十分不方便坐，認為其設計不合理。官方對此回應稱，乘客等候時間較短，該座椅可以倚靠休息，如此設計既能確保清潔，也能避免「躺臥」等不文明行為。（10月14日 人民網貴州頻道）
高達45度的傾斜角度，配合著椅子的光面金屬材質，確實如滑梯一般，讓人和行李都難以「安穩停留」。這一設計確實能保證清潔，並有效防止了不文明「躺臥」行為。但是，座椅的主要作用，究竟是方便人們休息，還是「防躺臥」「保清潔」呢？況且，弧面座椅或者帶分割把手的座椅，同樣能促進清潔、防止躺臥，還能讓人們坐著休息。斜面座椅設計達成了前兩個目的，卻把座椅最本質的功能——「便於休息」給忽視了。不得不說，此舉有捨本逐末的嫌疑。而事實上，就連官方回應的「方便倚靠休息」這一點，它完成得也不太好。在記者現場的採訪視頻中可以觀察到，諸多被採訪者對「倚靠」這個功能同樣表示不滿：「如果是靠著，應該更斜一些，現在這個角度很不舒服。」
不能坐，靠著又不舒服，傾斜座椅的實用性在哪裡？公交車站的座椅本為便民工程的一部分，如今卻並不「便民」，甚至為了促進清潔、維護等車乘客之間的公平，防止部分「躺臥者」過度佔用資源，而取消了所有人坐著休息的資格，不得不說令人迷惑。
像這樣有著「好的」出發點，卻在實際應用中得到「壞結果」的拍腦袋決策不在少數。像前不久引起熱議的「運動員體測」事件，本想通過增加體質測試環節，鼓勵運動員們加強綜合鍛鍊，提升競爭力，卻在實際應用中「卡掉」了不少「名將」，讓一些在專業競技水平並不突出的運動員獲得了好成績。又或者像那些耗費巨資、華而不實的」文化地標「建設工程等等，以上種種都招致了廣泛的批評。
如何減少這種「拍腦袋」決策呢？武漢市為我們做出了表率。8月27日，武漢市政府官網發布《武漢市人民政府重大行政決策程序規定》，明確決策承辦單位可以採取座談會、聽證會、協商會、實地走訪、書面徵求意見、向社會公開徵求意見、問卷調查、民意調查等多種方式廣泛聽取意見，並用終身追責倒逼決策科學。同時，在集體討論決策草案時，有關人員對嚴重失誤的決策表示不同意見的，按照規定減免責任。如此權責明確，並鼓勵決策者認真調查，積極發表不同意見，可以說在促進決策科學的道路上前進了一大步。
在決策上儘量確保科學合理的同時，也不能忽視計劃落實後的民眾反饋，管理方應對不合理的地方虛心聽取群眾意見，在可行的情況下及時調整。貴陽官方對民眾反映的「斜面座椅」不方便一事的相關回應，就沒有做到這一點——先以「北京」「上海」等地都有斜面座椅來證明其「先進」「專業」，又表示如此設計是帶有「促進清潔」「防止躺臥」等諸多綜合考量，且乘客們等候時間較短，不需要一定坐下來休息。如此回應態度稍顯傲慢，又忽視了老人、孕婦、兒童等比例雖小，但仍舊可能需要坐著休息的人群，更何況納稅人的錢建了座椅卻不能「坐」只能「靠」，無形中也可能涉嫌資源的浪費。如此看來，貴陽官方最好更加詳細且客觀地對此事作出回應，不論是否整改，都請拿出科學合理的決策方案和調查結果，如此方能服眾。
民生之事無小事，民眾和政府只有在細節上「斤斤計較」，才能在大事上「海闊天空」。
文/王曦葦（湖南師範大學）
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