浦口區2018銀行招聘培訓鮮橙省考培訓班_南京鮮橙教育

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銀行業是窗口服務行業，銀行服務人員個人形象代表了銀行的整體形象，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關的崗位規範，從嚴加以要求。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動地為客戶服務。與客戶打交道時，要嚴格地執行本單位已經明文規定的文用語與服務忌語。對於客戶所提出來的各種疑問，要認真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務之時，態度必須主動、誠懇而熱情。

這為新時代銀行加強黨的建設提供了根本遵循。在全面推進商業化進程中，面對入世後來自國內國外的金融同業競爭，作為一名銀行科級幹部，該如何面對挑戰。

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