9日早上,#網易郵箱回應萬茜被盜號#話題登上微博熱搜,9月8日23時04分,針對網傳「萬茜帳號被盜」一事,網易免費郵箱官博發文回應稱,截至目前,我們還沒有接到萬茜方面來確認和處理郵箱帳號洩露事宜的消息,已在積極聯繫萬茜團隊。
網易郵箱回應萬茜被盜號登熱搜
來源:微博熱搜
截至9月9日8時,#網易郵箱回應萬茜被盜號#話題居微博熱搜第四名,閱讀量近4000萬。
網易免費郵箱回應稱,截至目前,我們還沒有接到萬茜方面來確認和處理郵箱帳號洩露事宜的消息,網易郵箱已在積極聯繫萬茜團隊,如查屬實,郵箱會協助萬茜團隊重置郵箱的密碼,並在如何設置高安全性的密碼等方面提供全力的支持,以保護其信息安全。
來源:網易免費郵箱微博
網易免費郵箱還稱,同時,對於網友們提醒的「鍋傳鍋」的現象,我們也正在積極與知乎方面聯繫核實,謝謝熱心網友們的善意令網易郵箱始終珍視用戶的帳號安全和信息安全,每年投入高額的經費研發各類安全防禦系統。
網易免費郵箱表示,今後,還將持續加大在信息安全保護的投入力度,請大家放心使用。用戶使用郵箱過程中遇到各類問題,均可通過客服郵箱kefu@188.com或登錄在線客戶通道help.mail.163.com進行反饋或投訴。
來源:萬茜知乎截圖
9月6日,萬茜發文稱:「悄悄地ta來了,悄悄地ta又走了,揮揮手只留下一個點讚。這位不請自來的什麼人,我家換鎖了,不約。」萬茜並配圖:「盜號的,你沒有心」。
來源:微博大V微博截圖
9月8日,有微博大V發文稱,知乎客服回應,「知乎帳號的安全值得信賴,因為她用的163郵箱被盜,導致知乎帳號被盜」。並且@網易免費郵箱:「出來走兩步?到底是你們163還是知乎有盜號風險啊?」
8日晚,針對網傳「萬茜帳號被盜」一事,網易免費郵箱官博發文回應稱,截至目前,我們還沒有接到萬茜方面來確認和處理郵箱帳號洩露事宜的消息,已在積極聯繫萬茜團隊。
來源:微博網友評論
也有網友質疑,萬茜本人及團隊從未發過聲明是網易郵箱被盜導致知乎帳號被盜。而網傳的一張不知道是什麼身份的網友和知乎客服的截圖就能說明問題了?
來源:微博網友評論
網友也紛紛在線吃瓜:「這鍋剛傳給你,你怎麼轉手就想傳出去呢,鍋傳鍋現象,擊鼓傳鍋好尷尬。」
此外,也有網友稱:「正想著網易會怎麼辦,支持網易維權。」
公開資料顯示,網易郵箱是網易公司推出的一個網絡郵箱。網易2019年財報顯示,作為公司的主要戰略產品之一,網易郵箱穩步發展。截至2018年12月31日,網易郵箱註冊用戶總數為10.3億。
如何判斷一個帳號是否被盜?
阿里巴巴安全部門在知乎官方認證帳號「知安局」在談到萬茜帳號被盜事件時稱,首先,不管是知乎還是其他平臺,一個帳號的核心安全屬性主要是兩個,即登錄設備和IP位址。經常登錄的設備和IP,一般會被平臺默認為可信設備及地址。
知安局稱,判斷一個帳號是否被盜,只需要看這個帳號在自己未知情況下,是否在非可信設備和IP位址下登錄了。這個可以快速的從後臺的帳號登錄日誌裡查詢到。舉個例子,比如你經常在北京的某個公司或小區登錄自己的知乎帳號,設備就是自己使用的iPhone,結果某天你發現自己的帳號在北京的某個網吧裡登錄了,這種情況就屬於被盜號了。查詢登錄日誌就可以快速判斷是否被盜。如果登錄時的設備、IP位址都是在可信狀態下,基本可以判斷帳號沒有被盜,即便不是本人操作,也很有可能是身邊親近的熟人操作。
如何保證自己的帳號安全?
知安局建議,帳號密碼的複雜度儘量高一些,不要設置弱口令,最近涼山州中考志願填報系統被學生攻破就是教訓;不要在不常見的網站上登錄自己的微信、微博及支付寶等帳號,否則很有可能被這些網站採集到帳密。
來源:阿里巴巴安全部門在知乎官方認證帳號「知安局」
知安局稱,不同平臺的帳號,不要使用同一個或相近密碼,否則被撞庫的可能性很大;手機簡訊驗證碼不要透露給其他人,尤其是陌生人;不要把帳號借給不熟悉的人使用。能做到以上幾點,帳號被盜的可能性就會極大的降低。
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