從7月1日到7月17日,央視新聞客戶端聯合支付寶共同發放了百億消費券,這是我國第一次由媒體來參與上百億元規模消費券的發放,標誌著媒體融合進一步向縱深發展。用戶在央視新聞App領券後,當天就可以在支付寶付款時候自動生效核銷,全國超2000萬家商鋪都支持央視新聞消費券。
筆者看來,央視新聞新媒體參與發放消費券,是一次雙贏的合作。在此前四個月裡,200多個省市政府陸續發放消費券,對消費的拉動作用十分明顯,此次頭部央媒參與發消費券,標誌著拉動經濟的工作,由政府為主開始變成政府、頭部央媒、平臺、商家多方參與的模式。
對於央視新聞新媒體來說,也讓他們進一步拓展了新的發展空間,數據顯示,7月12日至17日,發放消費券期間,央視新聞客戶端總拉新用戶數近70萬(是平時的2倍)。12日單日新增最多,一天內新增22萬(是平時4倍),數字高於之前的表現。
消費券的巨大拉動作用表面上體現在成倍的消費拉動,但更深層次的是激活了底層經濟,或稱小店經濟,特別是此次央視新聞媒體與支付寶合作的消費券,都是小額消費,對於小店經濟體的拉動效果非常的明顯,各地政府更是鼓勵小店參與到其中來。除了消費券本身促進了消費,由於更多小店的參與,小店數位化水平也逐漸提升,支付寶數據顯示,小店數位化進程加速,小店使用數字工具的頻率提升了50%,其中,消費券、免息券、外賣成小店經營拉動效應最高的「三駕馬車」,使用過其中任一工具的小店,流水高出平均值146%,而同時使用這三樣工具的小店流水則高出平均值228%。
這次合作在媒體融合上也有標誌性意義,在央視媒體+商家的多重化學反應中再次進行探索,學界對於媒體的作用往往聚焦於兩個方面,基於媒體信息傳播的能力,媒體能夠設置議程,同時構建社會的基本行為規範,前者靠著媒體受眾對媒體信息的敏感度,後者則是經年累月的社會規範宣傳。而如今,作為國內權威的央視新聞打破次元壁,不斷地進行媒體融合的探索,這意味著媒體也隨著社會進步在進一步的發展。
我們說媒體融合新在三個方面,首先是模式新,就像剛剛提到的,媒體不再僅限於新聞傳播,開始與商家進行聯合,疫情期間央視新聞新媒體聯合各大電商平臺、生活服務平臺和社交平臺,啟動「謝謝你為湖北拼單」大型公益活動,活動上線以來,湖北商品促銷效果明顯提高。央視利用其權威性以及號召力,結合當前火爆的直播帶貨,很好的幫助了受疫情影響地區的經濟恢復,或是幫助各地滯銷產品的銷售,而這種新聞加帶貨的模式,也更加具有信服力,更加接地氣,傳播面廣,成交率高。
而在新模式的探索下,又引出了新空間,在疫情的催化下,人們的生活逐漸從線下走到了線上,不管是娛樂、購物都更多的集中於線上,我稱之為消費的新空間,同時,央視利用其媒體的影響力,拉開了一張無形的網,將小市民、小農戶、小商家連接起來,開拓了媒體聯絡的新空間。並且,媒體融合的創新,讓央視開始用網際網路思維去組織內容生產,從傳統的宣傳報導延伸到動員引領行動,以去中心化的方式整合商業資源,共同組織內容生產,為主流輿論陣地和全國工作大局服務。
最後是新內涵,為什麼央視參與到媒體融合上這麼讓我們關注呢,因為央視是權威的聲音,她的聲音代表了社會的普遍價值觀,因此央視進行跨界合作,進行媒體融合其實有著不一樣的內涵,我們承認,這一波融合發展是以提振消費為核心,也讓我們看到了媒體融合後的巨大活力。從為湖北拼單到「小朱配琦」,從央視boys到發消費券,他們在帶貨的同時,更傳達了我們的社會傳統文化,她將以往商業氣息濃厚的帶貨變為了一個富有趣味性但不失文化和精神的社會行為,也讓我們感受到一個說話越來越接地氣,越來越受到年輕人喜愛的央視。(作者盤和林系中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長)