原創 朱燈花 國際金融報 收錄於話題#進博會24#外貿6#全球化1
11月7日，第三屆中國國際進口博覽會（下稱「進博會」）進入第三天。消費品展區「有顏」「有料」「有驚喜」，其中，創新型品牌管理公司ACCESS集團展臺成為「網紅」打卡地。
ACCESS集團創始人兼CEO何志勇在接受《國際金融報》記者專訪時表示，進博會是國際品牌走向中國的重要橋梁。中國營商環境愈加開放，再加上基礎設施建設的支撐，全球化更是勢不可擋。在消費升級趨勢下，中國市場是比較確定性的機會，ACCESS集團將深度研究並緊緊抓住中國用戶的消費需求，來作為海外選擇品牌及展開生意的原點。
進博會連接國際品牌與中國市場
「這一屆進博會，我們終於來啦！」何志勇顯得有點興奮，「進博會是中國連接全球市場的一個大舞臺，也是國際品牌走向中國的重要橋梁。進博會讓中國更加開放，是解決內循環很重要的驅動力。「
ACCESS集團總部位於杭州，是一家創新型消費品品牌管理公司，主要通過投資、收購併運營一系列差異化的國際品牌，是一家「全球化」特徵很明顯的公司。此次積極參加進博會，ACCESS集團一方面希望助力國際高端品牌抓住中國的「雙循環」機遇，把更多全球優質品牌引入中國，滿足中國居民消費升級需求；另一方面以進博會為契機，加強國內、國際兩大消費市場的高效互補和聯動。
何志勇向《國際金融報》記者坦言，進博會可以改變國外品牌商對中國的認知。很多沒有來過中國的外國人，對中國的認知更多是停留在十幾年前，甚至是停留在聽來的論調上。如今，越來越多的海外品牌開始關注進博會展示舞臺的機會。此外，進博會對中國消費產業結構化調整有很積極的意義。消費者對於進博會上的「焦點」尤為關注，比如一些新品發布、品牌入駐。
在進博會ACCESS集團展臺現場，兩款首發護膚新品吸引了「直播一哥」李佳琦的注意力，分別是THALISSI戴莉絲的藏紅花精華和SAVAR詩娃的「豆腐面膜」。
「我們一定要站在進博會的舞臺上，成為未來海外品牌進入中國很重要的一個參與者和影響者，一方面可以讓中國市場更多消費者與我們接觸，另一方面可以更好地收購投資海外品牌。」何志勇向記者表示。
中國消費存在較大確定性機會
「過去，海外企業到中國收購資產。現在，中國也有能力走出去收購海外資產。」何志勇告訴《國際金融報》記者。
那麼，ACCESS集團在對國際品牌收購、整合、運營過程中遇到的最大難點是什麼？如何幫助旗下品牌打開中國市場？何志勇向記者直言：「對於當下企業發展而言，危與機是共存的，最大的挑戰在於在不確定性中去尋找機會。」
「中國消費品市場在國際市場上的機會性最確定，中國市場最大的確定性是增量市場特別大，而且是持續穩定的增量。消費升級在中國過去的十年，包括未來的二三十年，應該都會持續性發生，渠道的網際網路化讓信息更為透明，消費認知和消費行為也會驅動消費鏈條的升級，中高端產品市場會更具確定性。」何志勇進一步向《國際金融報》記者解釋，「因此，我們現在以國內循環為主去驅動國內國際雙循環，深度研究並緊緊抓住中國用戶的消費需求，來作為海外選擇品牌及展開生意的原點。」
值得關注的是，在競爭激烈的消費品領域，國際品牌如何「徵服」中國消費者？何志勇回復記者，「就大健康、大美麗領域的消費品而言，其實是不分國界的，只有消費認知的差異，並不存在消費需求的不同。」
在抓住確定性市場機會後，吸並國際品牌後組織上如何管理？何志勇認為，本土化的需求更多是多文化消費需求，因此在經營過程中的組織升級變成全球化組織，現在也不斷在向國外優秀先進管理方式學習。具體來說，充分發揮集團的賦能及中心化能力加持的作用，組織經營上做到無國界。在收購很多海外品牌之後，保留原有研發團隊的「原汁原味」，繼續發揮創業精神。通過海外原生團隊的激勵，形成共創正向循環，提高品牌生產製造效率，降低成本。中國人最懂中國市場，中國團隊則主導中國市場。
在管理運營效率成本方面，何志勇進一步表示，產業運營是ACCESS集團最大的投資收購的優勢，在中國基本是全渠道覆蓋的，海外渠道也很豐富。此外，基於構建多年的CRM（客戶關係管理）系統，公司對中國消費者的理解比較深，形成賦能品牌的中心化服務平臺，可以縮減品牌進入中國的時間成本，此前一年到兩年的籌備期縮減至如今兩三個月。整個全球化的物流供應鏈體系也是尤為關鍵的，縮減空間距離成本。得益於這些基礎，實現全球化品牌運營過程中「降本增效」功能。
在持續看好中國市場的前提下，ACCESS集團堅持雙輪驅動策略：一是品牌建設生態，二是用戶經營生態。儘管海外品牌基因好，但經過中國消費市場的推動，影響力和美譽度可以被放大，品牌建設上尤為重視。在用戶經營生態方面，何志勇認為，現在中國網際網路基礎設施在全球遙遙領先，更加開放的應用其實對用戶經營生態的打造是非常有幫助的。
疫情後深耕全球產業化新思考
疫情無疑是2020年最大的「黑天鵝」事件，對ACCESS集團也是一場重大考驗。
對於疫情期間市場出現的「去全球化」觀點，何志勇直言無法認同，「我們生活在中國，感受到現在全球化勢不可擋，一是來自於科技，網際網路信息化數據化只會加速全球化，彼此之間越來越融合緊密。二是中國是開放包容的國家，無論是廣交會、國貿會，還是進博會，都是中國向全球打開的大門，不僅僅是窗口。綜合來講，在科技越來越發達的背景下，中國營商環境越來越開放，全球化的腳步一定是加快的。」
令何志勇印象深刻的是，「中國現有的基礎建設也越來越完善。疫情期間，為了方便海外品牌企業更好地連接中國，海關工作方面效率不斷提高。」
在國際品牌管理運營上，如何控制風險？何志勇向記者介紹說，品牌管理很大的風險與消費需求的預測直接掛鈎。第一是對消費需求預測不夠精準，備貨一旦增多也就意味著滯銷風險很大。第二個風險預測是對品牌所在消費市場體量的感知不夠準確。第三個是對用戶不夠重視，也不夠重視整個流通效率。
「自公司2017年成立起，防範風險一直是重中之重。我們一直通過加大科技投入，形成系統化管理，目的在於讓需求預測更加精準，大大提升整個生產效率。」何志勇對此頗有感悟，「我們通過數據化看到市場消費需求並沒有因為疫情而降低，基於確定性的消費需求的判斷，我們開啟加速生產。得益於整個生產供應鏈的快速響應，當別人沒貨的時候，我們有大量的庫存，滿足了大量的消費需求。這是一個尤為關鍵的應對決策，ACCESS集團2020年銷售量相比去年同期大漲3倍。」
在預防突發性事件、深耕全球產業方面，何志勇也有自己的經驗之道：「疫情的不確定性，讓我們的生產供應鏈變成更加多元化。以前，我們不會想西班牙的品牌要在法國新建工廠，也不會想澳大利亞品牌必須在法國建工廠。」
何志勇向記者坦言：「不管環境如何變化，我們只能夠緊緊抓住原材料的品質，同時又在整個科研變得更加緊密、更加有效時不斷地去迭代產品的配方，這是作為品牌公司最重要的內核。」
而在全球化生產與供應上，原材料問題是生產過程中存在的最大瓶頸，新鮮度對整個生產加工到供應整個鏈路的通暢性提出了更高要求。疫情對人力資源的影響最明顯，何志勇認為，生產方面更要實現信息化、智能化，投入方式也有所調整，此前偏向於自建研究所，現在開始與大學或是已有研究所的工廠合作，更為開放地研究。
疫情期間，ACCESS集團整體地協同性也有很大的優化和提升。一是鼓勵門店向「線上化」業務轉型；二是全面使用線上辦公，解決了多國家、多城市的辦公協同問題，在全球化溝通層面，有史以來是最暢通的；三是創新突破新零售業態，品牌連接經銷商觸達消費者，在連接經銷商方面實現真正的中心化、全球化提高效率。
記者 朱燈花
原標題：《ACCESS集團創始人何志勇：全球化勢不可擋，進博會讓國際品牌走進中國》
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