孫潔是攜程創立18年以來的第一位女性CEO，也是中國網際網路大公司裡極少見的女性掌門人。在中國，女性CEO的比例只有不到12%，而孫潔便是其中一位。
提到攜程，就不得不提成立初期風靡OTA界的「攜程四君子」（季琦、梁建章、沈南鵬和範敏），從成立之初集聚四方豪傑的小公司，到今天徵戰四海的巨輪。孫潔的「鐵娘子」時代，攜程又將走向何方？
2017年，孫潔入選《財富》雜誌發布的年度「全球50位最具影響力商界女性排行榜」，那一年同時上榜的還有格力的董事長董明珠。同年2月，福布斯亞洲發布「2017中國傑出商界女性排行榜」，孫潔榜上有名，位列15位。2018年，孫潔再次入選「全球50位最具影響力商界女性排行榜」，又一次與董明珠站在了一起。她們有一些地方是極其相似的，她們都不是企業的創始人，但是在她們手上，企業都走向了新的輝煌。
1、群敵環伺，全力出海
彼時的攜程佔據在線旅遊市場的近半壁江山，市場份額遭各方覬覦，可以說她面對的是一個群狼環伺的市場。但在孫潔的領導下，攜程大刀闊斧地進行了三筆海外投資，分別為美國三大旅行社縱橫、海鷗、途風四方，印度在線旅行社MakeMyTrip，英國機票比價平臺天巡（Skyscanner），從不同維度拓寬攜程的業務範圍。天巡和攜程國際品牌Trip.com一起，成為攜程國際化的重要窗口。過去的十八年裡，攜程將無數中國人送出國門，而今後，攜程將以此為窗口將外國人帶進國門。
攜程這艘航母，也正是在這位嬌小的女CEO執掌下，全力出海，志在必得。
在孫潔繼任CEO的這兩年時間裡，Trip.com和天巡合併月活用戶已超9000萬，佔攜程全球2億月活用戶的一半。攜程的年交易總額更是突破6900億人民幣，超越國際巨頭Booking和Expedia，拿下全球在線旅遊市場第一的位置，並以54.6%的市場份額坐穩了半壁江山。
當國內的在線旅遊公司還在攜程的來路上打價格戰的時候，攜程已經憑藉在歐洲、美國和新興市場印度的布局，搶先跑出了好幾個身位。孫潔的海外商界經驗、對世界各國文化的理解，正好幫助攜程在未來的國際化的進程中少走了很多彎路。
2、高能成長
在孫潔自己的回憶中，最難忘的畫面是13歲的住校女生在上海最好的操場上晨跑，風雨無阻。也可能從那時起，這顆種子就已種下，一往無前。
高中時期，孫潔本可以按照母親的心願考進上海格致中學，同樣是重點學校，但離家近。但有一天，爺爺帶她去參觀上海中學，她立刻意識到：她要去這個漂亮、寬敞、大氣的學校！要讀，就讀最好的學校！在她的堅持下，選擇去離家較遠的上海中學寄宿。大學期間在北京大學法學系就讀兩年後，機緣巧合申請去了美國佛羅裡達商學院深造，通過不懈努力，她的名字經常強勢地出現在商學院每年成績榜的榜首位置。在往後的日子裡，孫潔也是帶著這樣的精神財富越跑越遠。
孫潔初到攜程之時，人們剛剛學會如何在網上預定一張機票。那時的攜程剛剛突破註冊會員數1000萬，正準備在國內市場開疆拓土。孫潔舉家從美國回來，投身旅遊行業，任攜程的CFO，接的是沈南鵬的班。過去13年間，孫潔見證了攜程一步步發展為中國在線旅遊網站領軍者的歷程。創業不易，二次創新更難。這家業務遍及全球六大洲5000多個城市，擁有三萬多員工的公司交到了她的手裡，她的任務是在守住攜程這份家業的同時，帶領攜程走向世界。
「可能是年輕時吃了很多苦，就養成了全力以赴去取得最好成績的心態。」孫潔從小就是一個很有主意並且獨立的人，作為家中的姐姐她既要好好學習還要照顧弟弟，這些經歷養成了她全力以赴和大包大攬的性格。用她自己的話說，在別人還沒有給她任務的時候，她就先一步把事情做掉了。
當梁建章赴美留學之後，負責財務的孫潔開始出來主持大局，開始處理一些運營上的事情，並於2012年被提拔為了COO。在攜程的這13年，成為了梁建章最信賴的搭檔，他們一個負責戰略規劃，一個負責統籌全局。所以當梁建章準備退居幕後的時候，他和董事會首先想到的就是孫潔，當梁建章提出讓孫潔出任CEO的時候，孫潔思考後卻拒絕了。
彼時的攜程在國內剛剛完成了對藝龍和去哪兒網等公司的收購，還需要梁建章的威望去整合資源，相比較於孫潔攜程當時更需要梁建章。
3、英氣未把紅顏褪
2016年，孫潔是以準CEO的心態在工作，在承擔更多事情的同時等待著這一天的到來，時間是11月16日。攜程換帥，迎來一位新CEO。在四個男人創造的世界裡，孫潔為攜程注入了一抹柔情。
巾幗不讓鬚眉，孫潔一直堅信女性可以承擔更多的事情，打破隱形的天花板，大多數女性缺少的只是一個公平的競爭環境而已。在中國，女性CEO的比例只有不到12%，但是在攜程，似乎沒人覺得訝異。
這與攜程向來重視女性的職業發展不無關係，統計顯示攜程員工中女性佔比超過50%，遠高於中國網際網路行業與矽谷科技界平均比例。此外攜程也一直重視為優秀的女性管理者創造平等的晉升路徑，除了CEO孫潔、COO孫茂華和CFO王肖璠之外，攜程還有4位女性VP高管，這也使得攜程高級管理層中女性佔比達34%，高於行業平均水平。
除了孕期福利和平等的晉升通道，攜程還鼓勵女性生二胎，並成為中國第一家為女性員工提供凍卵福利的公司，生育不再是制約女性發展的重大困擾，在國外只有Facebook和蘋果等公司做到了。
4、未來可期
萬事具備後要做的事就是隨風起。2016年前後在國內外布局之後，孫潔用了兩年時間進行了深度整合，最終將攜程推上了國內和國外在線旅遊市場雙料第一的位子，超越國際巨頭。
企業的責任隨著影響力的上升而上升，在全球化浪潮襲卷中國的大環境下，攜程在推動中國文化傳播中承擔起了屬於她的責任。去年孫潔出席2018瑞士達沃斯世界經濟論壇時說到，「攜程每年向海外輸送大量中國遊客，在全球範圍內貢獻了超過1億個直接和間接工作崗位。考慮到當前中國人的護照持有率不到10%，因此未來10年仍將是中國旅遊業爆發式增長的時期。」
2019年的達沃斯論壇即將在1月21日舉行，孫潔作為亞洲最大的OTA掌舵人，將暢談全球化4.0大背景下中國旅遊行業的未來發展。站在更高的維度重新來看財富榜單，對孫潔的認可其本質上也是對中國旅遊業未來增長潛力的認可，無論是從資源、人口、發展速度還是經濟實力來看，旅遊業都是一片非常值得開拓的藍海。
站在風口之上，孫潔和攜程都將迎來高光時刻。
倪叔：投資基金合伙人，知名科技自媒體。師從財經作家吳曉波，後網際網路公司7年曆練，2017年鈦媒體&新浪科技年度作者，微信百萬＋爆文《每個賈躍亭的心裡都住了一個胡雪巖》作者，2018年作為自媒體代表接受央視採訪。文章多見於：鈦媒體，i黑馬，36kr，界面新聞，獵雲網等50餘家主流科技媒體，歡迎署名轉載，微信號：maohao-2002。