羅永浩羊毛衫事件後宣布整改:成立質控實驗室 與第三方檢測機構合作

2020-12-23 手機鳳凰網

上個月錘子科技CEO羅永浩直播間銷售的羊毛衫經檢測為非羊毛製品,官方最終給出了三倍賠付方案。

這次賠付交個朋友客服將在3-7個工作日內以紅包的形式將賠償金發放至個人錢包帳戶中,並以抖音私信的方式進行提醒。

羊毛衫事件之後,交個朋友官方微博宣布,決定進行全方位整改升級:

1、成立「質控實驗室」;

2、已與國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展更為緊密的合作;

3、直播間安排「神秘顧客」+公司內部成立「客戶卓越體驗委員會」;

4、積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範;

5、在此也向行業大牛和質控專家發出邀請,如果您有意向成為交個朋友的質控顧問,請將您的自我介紹和聯繫方式發送至:hr@jiaogepengyou.com.cn

交個朋友表示,歡迎大家監督,但對於少數以不實信息和言論刻意抹黑的行為,我們將保留追究法律責任的權利。

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  • 軟中帶硬:被打假之後,羅永浩的回應來了
    說起直播帶貨,羅永浩是一個繞不過去的話題。自從背負巨額債務,傷心地離開錘子科技之後,羅永浩進入了直播帶貨領域。雖然做手機失敗了,但羅永浩的影響力還在,自帶光環,流量巨大,擔任交個朋友科技首席推薦官,很快就在直播帶貨方面做出了不錯的成績。
  • 青藍互動:從羅永浩帶貨羊毛衫事件,復盤危機公關的處理原則
    此次羅永浩承認假貨的羊毛衫,是11月28日其在「交個朋友直播間銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫。商品售出後,有消費者反饋,他們在收貨後懷疑收到的衣服不是純羊毛,是假貨。羅永浩回收了五件,分別送到兩家專業機構檢測。12月15日下午,得到的其中一家的檢測結果是,送檢產品為非羊毛製品。然後就有了自己出來打假這一事件。主動出擊也讓他在此次事件中處於有利位置。
  • 羅永浩直播間回應賣山寨鞋傳聞 說了什麼?
    幾天前,在經歷假羊毛衫事件後,12月21日「交個朋友」微博稱,交個朋友直播間將進行全面反思,決定進行全方位整改升級。措施包括成立「質控實驗室」、 與國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展更為緊密的合作,同時在直播間安排「神秘顧客」+公司內部成立「客戶卓越體驗委員會」、 積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範、面向行業招募大牛和質控專家等。
  • 羅永浩直播銷售假冒偽劣羊毛衫 涉及2萬多名消費者
    12月15日,羅永浩通過個人微博轉發、公眾號等渠道發布聲明,承認其11月28日在「交個朋友直播間」銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫,部分送檢後鑑定為非羊毛製品。  而就在前不久,擁有7100萬粉絲的快手頭部網紅辛巴,承認所售的燕窩產品存在誇大宣傳,並提出先行賠付方案,並表示深刻反省,嚴抓品控,成立質量監督委員會,誠邀粉絲用戶積極參與。
  • 羅永浩承認所售「皮爾卡丹」羊毛衫是假貨
    12月15日,羅永浩通過其個人微信公眾號發布公告稱,其11月28日銷售的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫,部分送檢後鑑定為非羊毛製品。羅永浩承諾對「所有購買該產品的消費者,代為進行三倍賠付」。他斥責該批羊毛衫的供貨方涉嫌偽造文書和涉嫌偽造假冒偽劣商品,涉嫌蓄意欺詐,並已向公安機關報案。
  • 虹彩檢測——專業第三方檢測機構
    虹彩檢測以深圳、重慶、蘇州、天津、廈門等實驗室及分支機構的專業團隊構建了輻射全國、東南亞的服務網絡,為各政府、企事業單位、公眾提供有害物質檢測、環境監測、公共衛生檢測及評價、物理可靠性測試等領域1000多項檢測技術服務。