個人資信證明、信用卡結清證明,這些業務不去網點也能辦?「建行...

2020-12-12 新華網江蘇頻道

  銀行流水、個人還貸明細、個人貸款結清證明……去銀行辦理業務,動輒要排隊,甚至要排上一兩個小時,要是再遇到資料不全,還得再排一次。這讓不少人對去銀行排隊很頭疼,可以說是既費時又費力。近期,建行江蘇省分行推出了「建行到家」業務辦理功能,減輕了櫃面壓力,節約了客戶時間,又提高了客戶業務辦理體驗。

  「建行的這個服務實在太方便了!以後可以隨時在手機上下單了。」客戶劉先生對「建行到家」相關微信小程序讚不絕口。原來,劉先生來到建行建鄴支行網點想要列印活期存款帳戶明細,可大堂排隊人數比較多,等待時間較長。這時,工作人員為劉先生推薦了「建行到家」微信小程序,並現場指引劉先生親自操作。「我在建行到家的微信小程序裡發起了申請,活期存款帳戶明細就直接發到了我的郵箱,沒想到居然這麼方便!」

  筆者了解到,建行江蘇省分行於9月12日正式上線「建行到家」服務。該行本著「客戶在哪裡,銀行服務就在哪裡,客戶想在哪裡,銀行服務就在哪裡」的初心,突破物理網點在時間和空間的局限,讓客戶不用到網點就能享受到線上服務。

  用戶可以通過搜索「中國建設銀行掌上網點」微信公眾號,在網點服務欄中選擇「建行到家」進行業務辦理。或直接搜索「中國建設銀行掌上網點」微信小程序,點擊建行到家即可辦理。開通「建行到家」後,客戶不但可以7*24小時辦理個人資信證明、活期存款帳戶明細、銀行卡帳戶持有證明、代收業務付款人授權、信用卡結清證明、信用卡帳務明細、個人還貸明細等9項業務,還可以隨時隨地線上下單,實現訂單處理自由化。

  據悉,該行「建行到家」業務已在全省範圍累計服務客戶5000餘名。(顧克 周楚傑)

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