現實生活中，我們每天都會接觸到形形色色的人，也不可避免地要與他人發生聯繫。其中包括家人朋友、領導同事、合作夥伴，甚至競爭對手。
要與他人建立聯繫，就涉及到一項很重要的能力：溝通能力。
往往，溝通能力強的人給人辦事能力強，工作效率高的良好印象，他們同時也擁有更大的朋友圈子；而溝通能力差的人在人際交往中會有一種莫名的無力感，嚴重者甚至會有社交恐懼。
那麼，如何提升個人溝通能力，做到有效溝通，成為溝通達人呢？
人類成功學大師戴爾卡耐基在《人性的弱點》一書中，提出了行之有效的解決辦法。今天這篇文章特意挑選了其中3個溝通小技巧，希望對你有所幫助和啟發。
01做一個專注的傾聽者
在很多人的潛意識裡，溝通能力等同於表達能力，但事實上傾聽能力也是溝通能力的一個重要組成部分，想要與他人進行良性溝通，首先你要學做一個專注的傾聽者。
當對方饒有興致地和你聊一些東西的時候，不要擺出一臉事不關己的冷漠表情，你要耐心地聽對方的談話，如果你能就此提一些相關的問題，使談話繼續下去或者更深一步，那就再好不過了。
蘇格拉底曾經說過：「人一生最重要的需求只有兩個，一個是性需求，一個是被當成重要人物看待的自重感需求。」
自重感效應也是人際交往中的一個重要法則，當你滿足了對方的自重感，他自然而然會向你敞開心扉。與人溝通交往不要吝嗇你對別人的讚美和認同，同時也請保持耐心，認真聽一聽別人說了什麼。
02想要批評別人時，請先批評自己
戴爾卡耐基提出的另一條溝通原則是：當你想要批評別人的時候，請先自我批評。
展開來講，在你看到別人犯錯，想要批評對方時，先反思一下自己身上是否存在類似的問題，如果有，請先當著對方的面進行自我批評，之後再委婉地指出對方的問題。
戴爾卡耐基的侄女約瑟芬曾經做過他的秘書，那一年她19歲，沒有一丁點工作經驗，工作常常出錯。
每次卡耐基想要批評她的時候，都會先冷靜下來反問一句，自己19歲的時候比她做得好嗎？其實並不。
所以，他總是先表揚一下約瑟芬做得好的地方，再委婉指出她工作中存在的問題，並引導她找到解決問題的方式方法。
在卡耐基的影響下，約瑟芬最後成為了蘇伊士運河以西工作效率最高的一名秘書。
就像何炅說的一樣：誇獎的話可以脫口而出，詆毀的話要三思而後行。
批評別人也是一樣的道理，切忌為了發洩不滿和憤怒而批評他人，切忌不留情面不分場合地批評他人。當你批評的是一個較為敏感的人時，更要把握好分寸。
始終記住，批評不是最終目的，糾正錯誤，改善現狀才是。所以，請注意方式方法。
03請以微笑示人
假設，在你眼前有兩個陌生人，一個穿著華麗卻一臉尖酸刻薄，另一個衣著樸素卻面帶微笑。
你更願意和哪個人交談呢？
我想你一定會選擇後者，因為「一個人臉上的神情遠遠比她身上所穿的衣服重要的多。」而微笑具有瞬間拉近彼此間距離的魔力，因為它本身傳遞的是一種友善、親切的感覺。
心理學教授詹姆斯麥康奈爾曾說：「喜歡微笑的人，在管理、教育和推銷方面都比較成功，並且教育出來的孩子也更加開朗樂觀。」
也許，很多人覺得這算不上溝通的秘訣，因為微笑太簡單了。但是，在人際交往中具有價值的微笑只有一種，它必須是真誠且發自內心的。只有當你真誠的微笑時，才能夠打動對方的心，得到積極正面的反饋。
相反，皮笑肉不笑只會讓人心生反感。
戴爾卡耐基一生致力於人際關係與人性方面的研究，被譽為20世紀最偉大的心靈導師。怎樣做才能讓別人對自己言聽計從，什麼叫做以退為進的認錯法，為什麼一鬧矛盾就陷入無盡的爭吵中？我希望你帶著這些疑問,去《人性的弱點》裡找尋答案。
今天，我給想要主動提升人際交往能力，學習為人處世之技巧的朋友們，推薦一個包含15本書的套裝組合，現優惠價45.8元，平均一本書3塊錢。希望你能活用書中知識，成為更優秀的自己，過好自己的人生，點擊最下方橫條可以去看看。
（圖片源於網絡，若侵犯您的權益，請與我聯繫，將立即刪除。原創文章，歡迎轉評贊，抄襲必究。）